Home Cộng đồng VF 8 Nên có nơi đánh giá chất lượng của các Xưởng dịch vụ trên toàn quốc

  • Nên có nơi đánh giá chất lượng của các Xưởng dịch vụ trên toàn quốc

    0 VF Points
    Thành viên
    18/11/2024 lúc 13:27

    Hiện nay, VF đang chuyển phần dịch vụ sửa chữa, chăm sóc, bảo trì, bảo dưỡng cho các đối tác nên chất lượng dịch vụ thật sự không thể gọi là ổn và sẽ khó đáp ứng về tiêu chí “hậu mãi cực tốt” được. Có nhiều việc rất đơn giản nhưng phải hẹn tới hẹn lui ví dụ cập nhật phần mềm (có xưởng bảo là vì đường truyền không đảm bảo nên không dám cam kết thời gian như VF gởi thông báo tới khách hàng); hoặc việc thực hiện chính sách hỗ trợ tiền khi xe gặp vấn đề cũng vậy

    Thời gian từ: 18-11-2024

    Hãy cho biết mức độ thỏa mãn của bạn với xưởng dịch vụ bạn đã từng sử dụng của VF?

    Để lập danh sách các Xưởng dịch vụ trên toàn quốc và đánh giá

    Bạn phải đăng nhập để tham gia khảo sát.
    • Không thỏa mãn
    • Đáp ứng dưới 25% yêu cầu (kể cả thời gian, ứng xử, mức độ giải quyết các vấn đề của xe)
    • Đáp ứng dưới 50% yêu cầu (kể cả thời gian, ứng xử, mức độ giải quyết các vấn đề của xe)
    • Đáp ứng dưới 75% yêu cầu (kể cả thời gian, ứng xử, mức độ giải quyết các vấn đề của xe)
    • Đáp ứng trên 75% yêu cầu (kể cả thời gian, ứng xử, mức độ giải quyết các vấn đề của xe)
    1
    2

    Bình luận

Diễn đàn ‘VF 8’ không còn cho phép tạo thảo luận và trả lời.

Bình luận

Bình luận mới nhất

Bình luận
  • Thống Nhất Trần

    0 VF Points
    Thành viên
    26/11/2024 lúc 21:37

    Cùng chung tay xây dựng thương hiệu Việt VF bằng cách đánh giá khách quan các dịch vụ của VF dựa theo các cam kết mà VF đã đưa ra. Từ đó giúp cho lãnh đạo VF biết được các hệ thống bên dưới như thế nào mà có các cải tiến về tổ chức cho tốt hơn.

  • Đăng Vương Nguyễn Long

    0 VF Points
    Thành viên
    18/11/2024 lúc 13:46

    Mình cũng đã từng đăng nên có danh mục các hạng mục được bảo hành chứ cũng cùng một hử hỏng chỗ thì đồng ý bảo hành, chỗ thì nói hư hỏng do thời gian. Thử hỏi, xe bảo hành 10 năm, thì trong 10 năm đó cái gì mà không hư hỏng do thời gian? Chưa kể xe xăng giờ bị hắt hủi lắm.

    Liệu sau này khi ra thêm các mẫu xe điện mới thì khách hàng mua xe điện từ trước liệu cũng có bị hắt hủi như vậy?

Bắt đầu thảo luận
0 của 0 trả lời June 2018
Vừa xong