-
Phụ tùng Fadil – 🗣️Chuyên gia đã trả lời
Xe Fadil tôi sửa chữa tại xưởng dịch vụ của vinfast hơn 4 tháng rồi chưa xong, chủ yếu là chưa có phụ tùng tương thích (Hộp BCM) Vậy mà vifast chẳng có phương án nào đền bù tổn thất hợp lý cho tôi. Một hãng xe tầm cỡ quốc tế như vinfast mà đối xử với khách hàng quá tệ. Lần nào gọi tổng đài cũng bảo vui lòng chờ đợi bộ phận liên quan giải quyết, tôi chờ đã hơn 4 tháng, và vẫn tiếp tục chờ không biết đến tháng năm nào. Vừa bức xúc, vừa thất vọngxe tôi sửa chữa tại xưởng dịch vụ của vinfast hơn 4 tháng rồi chưa xong, chủ yếu là chưa có phụ tùng tương thích. Vậy mà vifast chẳng có phương án nào đền bù tổn thất hợp lý cho tôi. Một hãng xe tầm cỡ quốc tế như vinfast mà đối xử với khách hàng quá tệ. Lần nào gọi tổng đài cũng bảo vui lòng chờ đợi bộ phận liên quan giải quyết, tôi chờ đã hơn 4 tháng, và vẫn tiếp tục chờ không biết đến tháng năm nào. Vừa bức xúc, vừa thất vọng
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.-
Thảo luận này đã được sửa đổi 1 tháng, 2 tuần trước bởi
Quang Vũ Đoàn.
-
Thảo luận này đã được sửa đổi 1 tháng, 2 tuần trước bởi
Chuyên gia VinFast 03.
-
Thảo luận này đã được sửa đổi 1 tháng, 2 tuần trước bởi Chuyên gia VinFast 03.
Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận
-
Thảo luận này đã được sửa đổi 1 tháng, 2 tuần trước bởi
Bình luận
-
Chào anh Quang,
Diễn đàn xin lỗi về những bất tiện anh đang gặp phải.
Qua kiểm tra thông tin, hiện tại vấn đề của anh đã được Trung tâm Chăm sóc Khách hàng VinFast tiếp nhận và đang trong quá trình xử lý.
Kính nhờ anh lưu ý cuộc gọi đến từ số điện thoại 0247 102 3623, Trung tâm Chăm sóc Khách hàng VinFast có thể liên hệ để trao đổi thêm thông tin và hỗ trợ anh trong thời gian tới.
Trân trọng!
————————————
Các câu trả lời, chia sẻ từ Chuyên gia/Kỹ thuật viên hoặc Đại lý trên nền tảng Diễn đàn/bài viết này mang tính chất hỗ trợ, tham khảo và đóng góp kiến thức cộng đồng, không phải kết luận cuối cùng từ VinFast.Kết luận chính thức và có giá trị pháp lý chỉ được đưa ra sau khi kiểm tra thực tế và xác nhận từ bộ phận chuyên trách của VinFast.
Diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” không chỉ là kênh hỗ trợ kỹ thuật, mà đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình trải nghiệm của mỗi chủ xe VinFast.
Tham gia ngay: https://vinfast.vn/vinfast-cs/
Tư vấn chuyên gia: 1900 232389 → Nhánh 1 → Phím 3Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Bộ phận liên quan đã phản hồi, nói xe tôi sữa chữa là lỗi của khách hàng, vifast không có chính sách hộ trợ tiền 500k/ngày. Vậy vấn đề bây giờ là thiếu phụ tùng thay thế, là lỗi của vinfast. Lỗi của tôi thi tôi chịu, vậy lỗi của vinfast sao không thấy vinfast chịu mà để cho tôi là khách hàng phải chịu, tôi chờ đợi hơn 4 tháng, phát sinh bao nhiêu thiệt hại thì sao vinfast không chịu đền bù cho tôi
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
Cùng tâm trạng, xe tôi cũng đang chờ Rotuyn để thay, đăng kiểm cũng hết hạn, xưởng dịch vụ thì hẹn tới hẹn lui 4 lần rồi, lúc bán xe mà biết trình trạng thế này thì không hiểu VF sẽ phát triển thế nào, xe xăng bây giờ là con tin bị giam lỏng, xe mua để phục vụ công việc hàng ngày, giờ phải đi taxi hoặc tìm cách khác để di chuyển – cố gằng kìm chế nóng giận nhưng thực sự rất bực mình
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
Bình luận
Bình luận mới nhất