Chào anh Thái,
Liên quan tới thắc mắc về việc quãng đường ước tính của VF 7 Eco giảm từ khoảng 420 km xuống 416 km sau mỗi lần sạc, tôi xin phản hồi như sau:
Trước hết, mức chênh lệch khoảng 4 km ở ngưỡng 90% pin không được xem là chai pin. Quãng đường hiển thị (Estimated Range) trên xe điện luôn biến thiên theo điều kiện sử dụng gần nhất: hành trình di chuyển, tốc độ trung bình, nhiệt độ môi trường, áp suất lốp, tải trọng, thói quen tăng/giảm ga, thậm chí cả việc chạy điều hoà mạnh hay nhẹ.
Xe sẽ tự “học lại” phong cách lái và cập nhật dải dự báo. Vì vậy, việc tăng giảm vài km là hoàn toàn bình thường, không phản ánh dung lượng pin thực tế.
Về chính sách bảo hành: Pin cao áp của VinFast được bảo hành theo tiêu chuẩn hãng. Trường hợp có nghi ngờ về sức khỏe pin, Xưởng Dịch vụ sẽ kiểm tra bằng thiết bị chuyên dụng để đánh giá SOH (State of Health). Chỉ khi dung lượng pin thực tế suy giảm vượt ngưỡng quy định của hãng thì mới được xem xét theo diện bảo hành.
Nếu thời gian tới anh Thái thấy quãng đường giảm bất thường (giảm mạnh, giảm liên tục nhiều phiên sạc) hoặc xe xuất hiện cảnh báo liên quan tới pin, anh vui lòng mang xe tới Xưởng Dịch vụ VinFast gần nhất để kỹ thuật viên kiểm tra chi tiết.
Hy vọng thông tin hữu ích tới anh!
Bình luận
Bình luận mới nhất