Tesla bí mật ngăn chặn khiếu nại về quãng đường xe đi được sau một lần sạc

Reuters, ngày 27/7/2023 đưa tin: Khoảng một thập kỷ trước, Tesla đã gian lận các chỉ số trên bảng điều khiển những chiếc ô tô điện của mình để đưa ra những dự đoán “màu hồng” về quãng đường xe đi được trước khi cần sạc lại, một nguồn tin nói với Reuters. Năm ngoái Tesla đã ngập trong các khiếu nại về phạm vi lái xe đến mức họ phải thành lập một nhóm đặc biệt để hủy các cuộc hẹn giải quyết khiếu nại từ các chủ xe về vấn đề này.

Nhà sản xuất ô tô điện có trụ sở tại Austin, Texas đã triển khai nhóm này vì các trung tâm dịch vụ của họ tràn ngập các cuộc hẹn từ các chủ xe. Những chủ xe này mong đợi hiệu suất tốt hơn dựa trên ước tính được quảng cáo của hãng và các dự đoán được hiển thị bằng đồng hồ đo phạm vi di chuyển của xe…

Bài viết rất dài, song qua đó thấy rằng quãng đường xe điện đi được sau mỗi lần sạc là yếu tố sống còn với nhà sản xuất và là quan tâm hàng đầu của người tiêu dùng. Nó rất nhạy cảm, rất khó so sánh và nhận xét nếu xuất phát từ góc nhìn hẹp…

Minh Phương

(Tổng hợp từ Reuters)

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.