Home Diễn đàn VF 9 Tôi đã mua VF9 vào tháng Tư. Nhưng họ nói rằng họ không thể cung cấp cổ phiếu.

  • Tôi đã mua VF9 vào tháng Tư. Nhưng họ nói rằng họ không thể cung cấp cổ phiếu.

    35 VF Points
    Khách Danh dự
    19/09/2023 lúc 08:56

    Tôi là người Hàn Quốc. Tôi đã sử dụng một người phiên dịch. Tôi không biết liệu nó có được dịch đúng hay không. Làm ơn hãy hiểu.
    Và tôi kết hôn với một phụ nữ Việt Nam và sống ở Việt Nam.
    Tôi không mua xe Hàn mà mua xe Việt.
    Đó là lý do tại sao tôi thích Việt Nam.

    Tôi đã mua một chiếc vf9 vào tháng Tư. Và ngày 15/5, xe VF9 đã được đăng ký và đưa vào sử dụng.
    Bạn cũng đã kết nối địa chỉ email chính thức của mình để đăng ký hệ điều hành ô tô. Tôi cũng kết nối điện thoại di động và thẻ tín dụng để sạc pin và thanh toán.
    tin nhắn và email của vinfast đến nhanh chóng trên điện thoại và ứng dụng của tôi.
    Tôi nhận được rất nhiều tin nhắn từ VinFast gửi tới địa chỉ email chính thức của mình.
    Rất nhiều tin nhắn đến từ ứng dụng Beanfest trên điện thoại của tôi.

    Tuy nhiên, cho đến ngày 15/8, tôi chưa hề nhận được tin nhắn yêu cầu đăng ký CMND trên website.
    Trong khi đó, tôi đã gọi tới đường dây nóng VinFast hơn 100 lần trong 5 tháng do hệ thống trục trặc.
    Do ắc quy bị lỗi, thợ sửa chữa đã đến sạc điện cho xe hơn 30 lần, đến trung tâm sửa chữa hơn 20 lần để sửa chữa, kiểm tra xe.

    Tuy nhiên, chưa có ai nói với chúng tôi rằng vinfast cung cấp hợp đồng tương lai chứng khoán.
    Nhân viên bán xe cho tôi cũng cho biết trước ngày 15/8 anh chưa hề nghe được thông tin gì từ Vinfast.
    Tôi cũng biết đến người đó vì tôi đã nói chuyện với anh ấy.
    Vào ngày 17 tháng 8, tôi thấy một bài viết chào bán cổ phiếu làm quà tặng trực tuyến và đăng ký trang web vào ngày 18 tháng 8.
    Tuy nhiên, họ cho biết họ không thể cung cấp hàng vì họ chỉ nhận đơn đăng ký đến ngày 15 tháng 8.

    Đây có phải là câu trả lời đúng?
    Đó là lỗi của ai?
    Bạn tặng quà cổ phiếu cho ai và tại sao?
    Mục đích tặng quà cảm ơn cho khách hàng mua xe điện Vinfast chẳng phải sao?

    Tôi đã mua chiếc xe đắt nhất, VF9. Tôi đặt hàng vào tháng 4, khi đó rất ít người mua.
    Vinfast không hề biết ơn khách hàng đã nhận xe trong tháng 5 sao?
    VinFast có phải là hãng không bao giờ giữ lời hứa với khách hàng?
    Cả lòng biết ơn và sự kiện chỉ đơn giản được sử dụng cho mục đích quảng cáo.
    Đây có phải là một công ty thực sự không có ý định giao bất kỳ cổ phiếu nào cho khách hàng của mình?

    Điểm đáng thất vọng lớn nhất là hệ thống lái tự động.
    Mọi chi phí cho hệ thống lái tự động ADAS cũng đã được thanh toán trước.
    Nhân viên bán hàng nói rằng xe tự lái cũng có thể thực hiện được.
    Đã 5 tháng kể từ khi tôi mua xe VF9.

    Tuy nhiên, chức năng lái xe tự động vẫn chưa được ra mắt và thậm chí còn thiếu chế độ hành trình cơ bản nhất.
    Vinfast đang lợi dụng và phớt lờ khách hàng quá nhiều.
    Và nhiều bạn cũng vậy.
    VinFast quảng cáo sẽ bồi thường cho bạn bằng tiền mặt nếu việc sửa chữa bị trì hoãn hơn ba ngày do lỗi xe.

    Tổng thời gian ở trung tâm sửa chữa để sửa chữa hiện nay là 23 ngày.
    Trong một số trường hợp, việc sửa chữa bị trì hoãn hơn bốn ngày.
    Tuy nhiên, họ bảo tôi 4 ngày sau hãy lấy xe trước và mang về sửa chữa.

    Tất nhiên, chiếc xe đã được cất vào trung tâm sửa chữa vô số lần kể từ đó, và chiếc xe vẫn ở đó.

    Không phải Vinfast chỉ bán ô tô và cung cấp dịch vụ khách hàng hài lòng sao?

    Người mua chiếc xe này có đủ nguồn tài chính để mua chiếc xe khác,
    Những người xung quanh dường như không biết rằng tôi là khách hàng lớn nhất, có đủ nguồn tài chính để mua một chiếc ô tô.
    Giữ chân khách hàng mới là quan trọng nhưng giữ lời hứa với khách hàng hiện tại còn quan trọng hơn.

    Cung cấp dịch vụ thỏa đáng là quản lý kinh doanh tốt hơn và tiếp thị tốt nhất.

    Bạn nên nhớ đến Vinfast.
    bạn nghĩ sao?
    Có sự việc nào khiến VinFast tức giận như tôi không?
    Tôi hy vọng bạn có thể chia sẻ suy nghĩ của mình trong phần bình luận.

    • Thảo luận này đã được sửa đổi 1 năm, 9 tháng trước bởi  Eric Kim.
    • Thảo luận này đã được sửa đổi 1 năm, 9 tháng trước bởi  tamdo6666.
    13
    54

    Bình luận

Trang 1 của 2
Bình luận

Bình luận mới nhất

Bình luận
  • Eric Kim

    35 VF Points
    Khách Danh dự
    26/09/2023 lúc 09:11

    Nói bằng tiếng Việt, tiếng Anh và tiếng Hàn.


    Ngày mai chúng tôi sẽ tải video mới lên YOUTUBE. Với bản cập nhật phần mềm mới của VF9, một số tính năng ADAS đã có sẵn. Mình đang chỉnh sửa video để chia sẻ thông tin.

    Bốn tháng sau khi mua xe, giờ tôi có thể sử dụng một số tính năng của ADAS và chế độ hành trình. Tuy nhiên, nó chưa hoàn thiện và còn nhiều tính năng chưa có sẵn.

  • Octo Bus

    0 VF Points
    Thành viên
    25/09/2023 lúc 07:24

    Nhờ VF xác minh và xem xét cho trường hợp này, cùng các trường hợp tương tự để có hướng giải quyết nào nhận 30 cổ phiếu quà không, giúp khách. Không nên để xảy ra trong tương lai nữa thì công tác truyền thông phục vụ sẽ là tuyệt vời !

    • Eric Kim

      35 VF Points
      Khách Danh dự
      25/09/2023 lúc 13:38

      Cảm ơn sự thông cảm của bạn. Chúng tôi mong muốn trở thành một Vinfast thực sự đồng hành cùng khách hàng.

    • Hoàng Anh

      5 VF Points
      Thành viên
      25/09/2023 lúc 13:54

      Ban quản trị diễn đàn rất yếu kém, họ cho rằng khách hàng lười add số VIN nên không tặng cổ phiếu, trong khi đó trên website không có bất cứ thông báo nào sau khi người dùng đăng nhập.

      VinFast nên xem lại bộ phận bán hàng, bộ phận truyền thông, bộ phận CSKH làm việc không hiệu quả và gây ức chế cho nhiều người -> tạo hình ảnh xấu khiến nhiều người quay lưng, xa lánh thương hiệu Việt

  • Khang Lê sỹ

    0 VF Points
    Khách Danh dự
    21/09/2023 lúc 03:13

    Trước tiên tôi xin cảm ơn tình cảm và sự tin yêu của bạn vào sản phẩm quốc gia chúng tôi. Tôi cũng là người mua vf8 từ 2022 và cũng ko nhận được cổ phiếu vfs nhưng tôi thông cảm cho họ vì tốc độ phát triển quá nhanh khi các nhân viên chưa đáp ứng được và bộ phận nghiêm cứu thương hiệu, quỹ đề phòng rủi do, nhân sự….. Chưa kịp. Tôi là người việt nên tôi cũng vui vẻ thông cảm cho họ và tôi chờ đợi quyền lợi. Có hoặc không cũng không quá quan trọng. Quan trọng too được đi xe việt nam dưới 1 tỷ chức năng và khả năng vận hành như xe nhật, hàn, mỹ tầm 2 tỷ và tiết kiệm chi phí. Đẹp. Ai cũng nhìn nhưng ko dám mua vì tính toán chắc ăn và ko tin vào xe điện. Tôi đi vf8 may mắn gặp ít lỗi vặt nho nhỏ. Còn tự lái ở việt nam tôi khuyên bạn chỉ nên đi cao tốc và hạn chế dùng vì đường việt nam phải 5,7 năm nữa mới đủ tiêu chuẩn đi. Sorry để bạn nghĩ không tốt về chúng tôi

  • Thức Đinh Văn

    25 VF Points
    Khách Danh dự
    20/09/2023 lúc 22:55

    Tôi là người tiên phong mua vfe34 đến nay cũng được 1,5 năm rồi, cũng không thấy ai nói phải đăng ký trức 15/8 qua ngày đó một số người được tặng cổ phiếu, còn tôi thì không được.huhu

    • Eric Kim

      35 VF Points
      Khách Danh dự
      21/09/2023 lúc 01:09

      Cảm ơn Vì bạn đã hoạt động tích cực trong cộng đồng trong một thời gian dài nên có thể bạn biết chính xác những gì đang diễn ra trong cộng đồng. Ai, kể cả những khách hàng lâu năm, có thể nghe được tin tức mình chưa từng nghe trước khi đăng ký nhận cổ phiếu? Tôi cho rằng câu chuyện tặng cổ phiếu cho khách hàng chỉ đơn giản là một chiến lược marketing lợi dụng và coi thường khách hàng.

  • Vũ Quốc Bình

    60 VF Points
    Thành viên
    20/09/2023 lúc 14:18

    Giá bán đã bao gồm tất cả các tính năng rồi, nhưng hiện tại khách hàng chưa được sủ dụng .

    cũng như VF8 giới thiệu 1 loạt các tính năng thông minh, nhưng giờ vẫn chưa sử dụng được và cũng chưa biết đến khi nào mới sử dụng được.

    Hãng đang bắt khách hàng trả tiền cho những tính năng tương lai mà chưa biết khi nào có,.

    • Eric Kim

      35 VF Points
      Khách Danh dự
      20/09/2023 lúc 15:06

      bạn đúng. Nếu bạn nhận được tiền trước từ người mua ô tô, ít nhất bạn có nghĩa vụ phải cho họ biết khi nào tính năng này sẽ có sẵn. Nhiều tính năng của ADAS vẫn chưa sử dụng được và không an toàn.

  • Eric Kim

    35 VF Points
    Khách Danh dự
    20/09/2023 lúc 13:46

    Cảm ơn tất cả những người đã quan tâm và để lại phản hồi cho các bài đăng của người nước ngoài không phải người Việt.

    Chúng tôi vẫn chưa nhận được phản hồi phê duyệt về 30 cổ phiếu này.

    Nhờ sự quan tâm và giúp đỡ của các bạn, chúng tôi đã nhận được bản nâng cấp hệ thống ADAS nhanh nhất có thể.

    Dù chưa hoàn thiện nhưng chức năng ADAS-SCC (Smart Cruise Control) vốn rất cần thiết cho việc lái xe đường dài từ Hà Nội đến Lào Cai hiện đã có sẵn.

    Tất cả là vì sự quan tâm của bạn. Cảm ơn

    Đầu tiên chúng tôi sẽ test xe chi tiết và để lại đánh giá cho bạn.

    베트남 사람이 아닌, 외국인의 글에 관심과 답변을 남기신 모든 분들에게 감사드립니다.

    여러분들의 관심과 도움으로 인해서 가장 빠르게 ADAS 시스템 업그레이드를 받았습니다.

    아직 완전하지는 않지만, 하노이에서 라오까이까지 장거리 행에 꼭 필요했던 ADAS- SCC(Smart Cruise Control) 기능은 사용할 수 있게 되었습니다. 모두 여러분들의 관심 때문입니다. 감사합니다.

    먼저 차량을 자세히 테스트 하고 여러분들을 위해서 후기를 남겨드리도록 하겠습니다.

    • Trả lời này đã được chỉnh sửa 1 năm, 9 tháng trước by  Eric Kim.
    • Hưng Nguyễn

      0 VF Points
      Thành viên
      20/09/2023 lúc 15:00

      Chúng tôi đối xử với tất cả mọi người như nhau, không phân biệt Quốc gia. Chúc bạn nhanh chóng được giải quyết vấn đề

      • Eric Kim

        35 VF Points
        Khách Danh dự
        20/09/2023 lúc 15:03

        Cảm ơn bạn một lần nữa vì sự quan tâm của bạn.

  • Hoà Lê Quang

    0 VF Points
    Thành viên
    20/09/2023 lúc 08:54

    Cuộc chơi nào cũng có quy định. Ngày Vin ra mắt cộng đồng làm rất hoành tráng, có bốc thăm trúng thưởng hàng ngày, đưa tin rất nhiều trên các phương tiện thông tin.

    • Eric Kim

      35 VF Points
      Khách Danh dự
      20/09/2023 lúc 15:02

      Vì tôi là người Hàn Quốc nên không thể dịch hết các phương tiện truyền thông tiếng Việt, đó là lỗi của tôi.

  • THẢO TRÂM VŨ

    50 VF Points
    Thành viên
    20/09/2023 lúc 08:08

    🚗🚗🚗

    • Eric Kim

      35 VF Points
      Khách Danh dự
      20/09/2023 lúc 15:01

      🎊🎊🎉

  • Quyền Nguyễn Đình

    0 VF Points
    Thành viên
    19/09/2023 lúc 23:20

    Hết sức chia sẻ sự bức xúc của bạn. Bạn cứ đăng kí thành viên sở hữu xe trên diễn đàn này đi, lần này chưa được thì lần tới VINFAST sẽ có món quà khác cho bạn, nhiều người Việt Nam sở hữu xe từ lâu nhưng không đăng kí đầy đủ thông tin trên diễn đàn này thì cũng không được.

    • Eric Kim

      35 VF Points
      Khách Danh dự
      20/09/2023 lúc 14:56

      Tôi thừa nhận nó. Tuy nhiên, quà tặng cổ phiếu không được cung cấp cá nhân trên diễn đàn này.

      Nếu bạn đang tổ chức một sự kiện cá nhân trên diễn đàn, bạn chỉ có thể bắt đầu sự kiện đó tại đây.

      Tuy nhiên, trong trường hợp hợp đồng tương lai chứng khoán, chủ tịch Vinfast cho rằng người đăng ký diễn đàn không thể là tiêu chuẩn vì ông đang tặng quà cảm ơn cho người mua ô tô.

      Tiêu chí cung cấp hàng tất nhiên là phải là khách hàng yêu thích Vinfast và mua xe trước ngày 15/8.

      Đó là phần mà tôi nói nó không hợp lý.

    • Hường Đoàn

      25 VF Points
      Thành viên
      17/06/2024 lúc 00:27

      Hóng

  • CƯƠNG NGUYỄN

    0 VF Points
    Khách Danh dự
    19/09/2023 lúc 23:16

    Nếu nói là thành viên cộng đồng được thì nên để 1 cái tus thông báo ai là chủ xe thì vào đăng ký lên thành viên và đến ngày này sẽ không nhận nữa thì hợp lý hơn. Chứ vf lại chơi bài up khác gì vf có tiếng còn khách thì chẳng có miếng nào.

    • Eric Kim

      35 VF Points
      Khách Danh dự
      20/09/2023 lúc 14:49

      Tôi đoán đây là cộng đồng chỉ những người sở hữu xe Vinfast mới chia sẻ ý kiến?

      Nếu đây là nơi những người dự định mua xe Vinfast trong tương lai cũng có thể chia sẻ ý kiến ​​thì tôi nghĩ Vinfast nên chú ý hơn đến việc tăng sự hài lòng của khách hàng hiện tại.

    • Hường Đoàn

      25 VF Points
      Thành viên
      20/09/2023 lúc 15:14
      Hy vọng như vậy bác nhỉ

Trang 1 của 2
Bắt đầu thảo luận
0 của 0 trả lời June 2018
Vừa xong