-
Tôi không truy cập được vào mục Vinfast care & share – 🗣️Chuyên gia đã trả lời
Tôi không xem được các bài đăng trong mục VinFast Care & Share dù đã login bằng tài khoản tương ứng với chủ xe VinFast & VinFast App nhờ chuyên gia hỗ trợ.
Ngoài ra tôi muốn hỏi tính năng tự khóa cửa với pm 1.13.1 và xe tôi Plus 2025 có hoạt động hay cần ra XDV kích hoạt
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận
Bình luận
-
Chào anh Hoàng,
Qua kiểm tra, tài khoản của anh hiện vẫn đang được hệ thống ghi nhận là tài khoản chủ xe xăng, chưa chuyển sang trạng thái chủ xe điện. Do đó, anh chưa được cấp quyền truy cập đầy đủ các nội dung trong mục VinFast Care & Share.
Tôi sẽ hướng dẫn anh nâng cấp tài khoản chủ xe qua hòm thư để hệ thống cập nhật đúng trạng thái.
Lưu ý: nếu anh truy cập bằng App thì sẽ không thấy mục hòm thư, vì vậy anh vui lòng đăng nhập bằng trình duyệt web (trên điện thoại hoặc máy tính) để tôi hỗ trợ trực tiếp và hoàn tất việc nâng cấp.
Với phiên bản phần mềm hiện tại, trong một số trường hợp tính năng Walk Away Lock chưa được kích hoạt, hoặc cần coding lại cấu hình hệ thống để hoạt động đúng.
Do đó, để kích hoạt và đảm bảo tính năng hoạt động ổn định, anh vui lòng đưa xe tới Xưởng Dịch vụ VinFast để kỹ thuật viên kiểm tra và coding lại tính năng Walk Away Lock theo đúng cấu hình xe.
Cảm ơn anh đã phản ánh và phối hợp. Tôi sẽ tiếp tục hỗ trợ anh qua hòm thư.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
Bình luận
Bình luận mới nhất