-
Tổng đài Vinfast thiếu trách nhiệm với khách hàng..
Tổng đài cskh vinfast làm ăn càng ngày càng ngày mất uy tín….chỉ 1 việc đặt lịch cập nhật phần mềm cho xe mà tôi đã gọi đặt lịch 3 lần , và phải chờ đợi gần cả tháng cũng chưa có câu trả lời cho khách hàng…những lần tôi gọi tôi đều ghi âm lại… và để ý 1 điều là tất cả nội dung đều trùng hợp khi nhân viên tổng đài vinfast trả lời với khách hàng…cuộc gọi nào cũng trên 10phut , làm cho khách hàng tốn tiền điện thoại và tốn thời gian mà chẳng giải quyết được vấn đề gì…( cứ báo chuyển cấp trên giải quyết, rồi chờ xưởng dịch vụ…. ) rồi người tiêu dùng đã mất tiền mua xe, giờ tốn tiền điện thoại tổng đài, mà cứ đỗ lỗi trách nhiệm cho nhau.. .. phần mềm thì bị lỗi liên tục mà. chẳng biết ai giải quyết nữa…Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận