-
Update phần mềm vf6
Dear Chuyên gia
Tôi đang sử dụng VF6 và đang sử dụng bản phần mềm 1.14 Baseline. Tôi được biết từ bản phần mềm này và các update sau sẽ được tự update tại nhà. Những người tôi biết cũng đi vf6 tôi thấy đã được nhận bản update 1.15 từ 2 tháng trước và tôi đến hôm nay vẫn chưa nhận được thông tin update vậy cho tôi hỏi việc gửi bản update đến các xe vẫn đang triển khai hay đang dừng. Và dự kiến bao giờ sẽ gửi hết bản update cho các xe
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận
Bình luận
-
-
Chào anh Tài,
Hiện tại xe của anh đang ở phiên bản phần mềm 6B.1.12.2, thấp hơn phiên bản Baseline FRS 6B.1.13.0, nên chưa đủ điều kiện để nhận FOTA từ xa.
Anh vui lòng đặt lịch và đưa xe tới Xưởng Dịch vụ VinFast để được cập nhật lên phiên bản phần mềm mới nhất. Sau khi xe đã lên đúng Baseline, các bản cập nhật tiếp theo sẽ được triển khai FOTA tại nhà, giúp anh:
– Không cần quay lại xưởng cho các lần cập nhật sau.
– Tiết kiệm thời gian và chi phí.
– Đảm bảo hệ thống xe được tối ưu và vận hành ổn định hơn.
Sau khi cập nhật tại xưởng, anh có thể yên tâm theo dõi và thực hiện các bản FOTA ngay tại nhà khi có thông báo.
Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
chào chuyên gia, cho mình hỏi mình mới cnpm mới 1.15 cho vf6 plus mà khi đi pin còn từ 50% thì tụt pin nhanh kinh khủng 1% pin đi không lổi 1 km cụ thể mình đi làm quãng đường 30 km khi bắt đầu đi là xe còn 51% pin quá trình vận hành 5,60km/h thấy pin tụt nhanh kinh khủng đi đến chỗ làm vừa đúng 30km thì pin tụt lúc đầu là 51% đi 30km còn 7% hoang mang quá phần mềm cũ kể cả còn 10 , 20% pin thì vẫn đi đúng 2,8 đến 3km mới hết 1% pin, mong chuyên gia tư vấn giúp
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Chào anh Luân,
Để việc kiểm tra và hỗ trợ được chính xác hơn, tôi đã nhắn tin riêng tới anh để xin thêm thông tin chi tiết. Anh vui lòng kiểm tra hòm thư và phản hồi giúp tôi nhé.
Cảm ơn anh đã phối hợp và đồng hành cùng VinFast.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Cám ơn chuyên gia, xe tôi phiên bản phần mềm trước khi cn lên 1.15 là vản 1.13
Và tôi thấy một số ae có sử xe vf6 chạy dịch vụ chỉ là vô tình gặp nhau ở trạm sạc họ cũng nói tương tự như trường hợp của tôi cũng bị tụt pin nhanh sau khi cnpm bản 1.15 và họ còn nói thêm do bản 1.15 này có thêm chức năng sưởi pin lên thời tiết càng lạnh thì càng hao pin, thực tế tôi cảm nhận là sau khi cnpm xe vf6 plus của tôi lên 1.15 thì tình trạng hao pin từ dưới 50% là rất dõ rệt, buổi sáng tôi đánh xe ra đi làm chỉ khởi động xe đi ra khỏi cổng tầm 10 mét và để xe vẫn mở nguồn rồi quay lại khóa cổng tổng thời gian chỉ 3 phút mà khi quay ra lên xe bắt đầu di chuyển thì tụt liên tục tới 3% pin chưa đi lổi 20 mét đường, rất mong chuyên gia hỗ trợ và có hướng cho tôi biết để sử lý, thực sự thấy không yên tâm vận hành vì pin tụt nhanh kinh khủng khi vừa cnpm lên 1.15
Nếu có thể tôi sẽ ko muốn cnpm lên như vậy
Và trước khi cnpm lên khi xe vẫn còn ở bản 1.13 thì khi pin còn 2 đến 30% tôi vẫn tự tin đi làm với quãng đường tròn 30km chỉ mất đúng 9 đến 10% pin , nhưng khi cnpm lên 1.15 tôi đã để mức pin còn từ 50% để di chuyển và theo dõi vài lần thì đều thấy tụt pin nhanh kinh khủng cụ thể như bài viết trước có nói mất tới 43,44% pin cho quãng đường 30km
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
Xe tôi cũng bị tụt pin nhanh sau khi cập nhật phần mềm 1.15 cho xe VF6 plus. Ngoài ra trợ lực lái cũng thấy khác nhiều, tay lái bồng bềnh khi qua các điểm sóc…
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Chào anh Đức,
Để việc kiểm tra và hỗ trợ được chính xác hơn, tôi đã nhắn tin riêng tới anh để xin thêm thông tin chi tiết. Anh vui lòng kiểm tra hòm thư và phản hồi giúp tôi nhé.
Cảm ơn anh đã phối hợp và đồng hành cùng VinFast.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
-
Chào anh Phan Linh,
Đội ngũ kỹ thuật đã thực hiện đẩy bản FOTA về xe của anh. Anh vui lòng kiểm tra trên xe và phản hồi lại giúp tôi về tình trạng cập nhật.
Ngoài ra, để quá trình FOTA từ xa trên VF 6 diễn ra thuận lợi và hạn chế phát sinh sự cố không mong muốn, anh vui lòng tham khảo [Video hướng dẫn] Cập nhật phần mềm từ xa FOTA cho VinFast VF 6 để thực hiện đúng các bước khuyến nghị.
Cảm ơn anh đã phối hợp và đồng hành cùng VinFast.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
chuyên gia ơi xe mình vẫn chưa nhận đc fota
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Chào anh Phan Linh,
Hệ thống đã đẩy bản FOTA về xe của anh, tôi sẽ kiểm tra lại thông tin xe trên hệ thống và phản hồi lại với anh sau khi có kết quả.
Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Chào anh Phan Linh,
Anh vui lòng dùng đúng hồ sơ/tài khoản chính đang gắn với xe. Sau đó anh thao tác theo các bước sau để kích hoạt nhận FOTA:
– Vào Cài đặt
– Chọn Thông tin xe
– Vào mục Phần mềm
– Bật Tự động tải xuống cập nhật
– Kết nối WiFi ổn định và chờ hệ thống tải gói cập nhật
Sau khi thực hiện xong, anh một thời gian rồi kiểm tra lại trạng thái trong mục cập nhật và phản hồi giúp tôi để tôi hỗ trợ tiếp nếu vẫn chưa nhận được.
Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
-
Chào anh Phan Linh,
Tôi xin tiếp nhận thông tin về tình trạng xe VF 6 của anh vẫn đang ở bản 1.14 Baseline và chưa nhận được FOTA 1.15.
Tôi sẽ làm việc với đội ngũ kỹ thuật liên quan để kiểm tra trạng thái triển khai FOTA trên xe của anh. Trong trường hợp xe chưa được hệ thống đẩy bản cập nhật, bộ phận kỹ thuật sẽ thực hiện đẩy FOTA về xe theo đúng quy trình.
Anh vui lòng theo dõi thêm thông báo trên xe và ứng dụng; tôi sẽ phản hồi lại anh khi có kết quả.
Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
Bình luận
Bình luận mới nhất