• Hỏi – Đáp

  VF 8 KÊU TẠI TAPLO BÊN PHỤ + KHÔNG CÓ DỮ LIỆU TẠI THỜI HẠN BẢO HÀNH

   Viet Hung Truong

  Viet Hung Truong

  0 VF Points

  Thành viên

  29/12/2025 lúc 17:32

  Tôi có mua xe VF8 của GF vào tháng 10, nhận xe tháng 11/2025. Tình trạng hiện tại:
  – Có tiếng kêu lạch cạch tại khu vực taplo bên phụ mỗi lần đi qua gờ giảm tốc hoặc đường xấu. Có cảm giác như có bộ phận nào đó được lắp chưa khít va chạm với nhau.

  – app vinfast của tôi khi vào phần thời hạn bảo hành hiện nội dung không có dữ liệu như ảnh.

  Tôi đã mang xe ra XDV Vinfast mà không xử lý được tiếng kêu.

  App tôi đã báo lại với nhân viên sale nhưng cũng chưa được xử lý.

  Các bạn cho tôi hỏi tình huống này đã ai gặp phải hoặc đã được khắc phục chưa ạ?

  Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
  Đăng nhập.

  

  1

  Bình luận

  Bạn phải đăng nhập để bình luận

• 

  Chuyên gia VinFast 03

  Quản trị viên

  0 VF Points

  Thành viên

  29/12/2025 lúc 18:05

  Chào anh Hùng,

  Liên quan tới tiếng kêu lạch cạch khu vực taplo bên phụ khi đi qua gờ giảm tốc/đường xấu, do tôi không trực tiếp nghe và kiểm tra trên xe nên tôi chưa thể đánh giá chính xác nguyên nhân qua mô tả. Anh vui lòng sắp xếp mang xe tới Xưởng Dịch vụ VinFast và đề nghị kỹ thuật viên chạy thử cùng anh trên đúng cung đường/tình huống phát sinh để tái hiện, từ đó kiểm tra và xử lý theo thực tế.

  Về ứng dụng VinFast mục thời hạn bảo hành không hiển thị dữ liệu, mời anh truy cập ứng dụng VinFast vào mục Tài khoản, kéo xuống mục Trợ giúp và chọn Yêu cầu hỗ trợ. Anh vui lòng điền đầy đủ thông tin và gửi kèm hình ảnh sự cố để đội ngũ tiếp nhận, kiểm tra và hỗ trợ anh.

  Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast.

  Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

Đăng nhập để trả lời

• Công khai
• Tất cả thành viên
• Chỉ riêng tôi

• Công khai
• Tất cả thành viên
• Chỉ riêng tôi