• Tâm sự

  Vf5 không sạc được .

   Toan Mai

  Toan Mai

  0 VF Points

  Khách Danh dự

  23/02/2026 lúc 10:13

  Hôm 15/2 đi ra Vũng Tàu . Pin còn 24% mình vào sạc ( đã bị 1 lần 16% nó tuột về 0 ) . Khi lên 25% nó ngắt sạc . Rút súng ra sạc lại nó về 0% . Nhờ các bạn dịch vụ xử lý 0 được phải kéo về xưởng ở Vũng Tàu . Xe đã 1 lần thay cáp sạc . Cái này có phải do pin ? Chạy gần 3 năm . 2 vạn km . Nếu lỗi pin thì sửa hay thay mới . Tết này đã phải đi xe máy và việc xử lý sẽ kéo dài không biết Vin có hỗ trợ gì ? Tiền đi xe khách về SG cũng hơn 500k .

  Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
  Đăng nhập.

  1

  Bình luận

  Bạn phải đăng nhập để bình luận

• 

  Chuyên gia VinFast 01

  Quản trị viên

  0 VF Points

  Khách Danh dự

  23/02/2026 lúc 10:29

  Xin chào anh Toàn,

  Xưởng dịch vụ VinFast tại Vũng Tàu sẽ kiểm tra và thông báo tình hình cụ thể đến anh nhé.

  Về chính sách hỗ trợ cam kết sửa chữa, cơ bản như sau: Nếu xe cần sửa chữa, Xưởng dịch vụ sẽ cam kết sửa trong bao nhiêu ngày, và sau thời gian cam kết đó mà Xưởng chưa thể trả xe thì sẽ tính hỗ trợ cho khách hàng. Ví dụ, Xưởng cam kết sửa trong 20 ngày, mà đến ngày 21 ngày chưa xong thì sẽ bắt đầu tính hỗ trợ từ ngày thứ 21 anh nhé!

  Hy vọng thông tin hữu ích với anh!

  Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

Đăng nhập để trả lời

• Công khai
• Tất cả thành viên
• Chỉ riêng tôi

• Công khai
• Tất cả thành viên
• Chỉ riêng tôi