-
VF7 eco tháng 10/2024 chạy 10k km lỗi pin
Bài này không phải bốc phốt gì nhưng mong Vin hãy có hướng xử lý triệt để để mình có một trải nghiệm thật tuyệt vời trên chiếc VF7 eco của mình. Câu chuyện bắt đầu:– Cuối tháng 10/2024 mình bắt đầu nhận xe và sử dụng, xe chi bị vài lỗi vặt và được xưởng dịch vụ hỗ trợ thay như cặp phuộc trước có tiếng kêu. vài lỗi đến bây giờ vẫn còn như xi nhan trái ko ăn nhiều lúc chuyển làn trái đánh nhẹ ko lên xi nhan mà lỡ chuyển làn rồi dễ ăn phạt hay hun đít.– Sau 10k km thì bắt đầu có vấn đề với Pin của VF7eco. chính xác tháng 7-8 năm nay xe mình gặp lỗi pin tuột nhanh trong khoảng 20-40% và sạc vào ảo ở 85-100%. mình đã mang xe lên xưởng dịch vụ nhiều lần và bỏ xe lại cũng 3-4 lần và mỗi lần ít nhất 2-3 ngày và nhiều nhất là 1 tháng để xưởng kiểm tra pin và tháo pin mang về nhà máy Hải Phòng để sửa vì trong miền Nam ko thể sửa. xưởng cũng hỗ trợ cho mượn pin để chạy tạm trong khoảng thời gian này và cũng cho mượn xe khác để chạy trong lúc xe mình nằm xưởng để tìm nguyên nhân. và xưởng báo lại là lỗi cell pin số bao nhiêu đó mình ko rõ.– Mọi chuyện không có gì to tác cho đến tháng 10 xưởng mới giao lại cục pin của mình để lắp vào xe sau 1 tháng nằm ngoài Hải Phòng để sửa. nhưng sau khi lắp vào mình đi và sạc được đúng 3 lần thì lại bị lỗi tương tự. xe lại phải vào xưởng và lại mượn xe khác để chạy trong 2-3 tuần. và mình lại dc lắp 1 cục pin khác để chạy tạm trong khi cục pin của mình lại mang về nhà máy Hải Phòng để sửa lỗi cell pin như cũ.– Xưởng dịch vụ đã hỗ trợ nhiệt tình nên mình hoàn toàn ủng hộ cách làm việc của xưởng, nhưng mình thật thất vọng về cách sửa chữa pin của nhà máy. mua cục pin mới chạy chưa dc 1 năm mới 10k km đã phải tháo ra sửa chữa 2 lần thì còn gì là cục pin ngon lành nữa. giống như bạn mua iphone sdung chưa bao lâu thì lại bị báo lỗi phần cứng và đưa vào hãng bảo hành tháo bung ra để sửa 2 lần. Hiện tại mình cũng không nhận được bất kỳ phản hồi chính thức từ xưởng dịch vụ và nhà máy về tình trạng cục pin của mình là bị lỗi gì và sẽ có cách giải quyết dứt điểm tình trạng pin cứ lỗi như thế này.– Thật sự mình biết là xưởng dịch vụ hay Vinfast ko mong muốn xe mình bị lỗi như thế, nhưng mình cứ phải đi lên đi về xưởng, tốn bao thời gian, tiền bạc và công sức của bao nhiêu người. trải nghiệm xe điện của mình cũng dần chán và sức chịu đựng sắp tới giới hạn. Mình cũng là ng mua xe VF7 eco tiên phong trong khi chả biết nó sẽ ntn so với 7 plus và trải qua bao nhiêu thăng trầm về giá xe của VF.–> Chốt lại mình hy vọng VF hãy lắng nghe và có hướng giải quyết thấu đáo giúp mình. Munhf hy vọng được đổi cục pin khác để những quãng đường mình đi đều không phải lo về vấn đề pin báo ảo rồi nằm đường chờ cứu hộ VF tới.Kính Gửi Vinfast từ 1 người đam mê xe Điện.Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận
Bình luận
-
mình cũng bị hiện tượng tương tự. cũng eco 2024. hóng hướng xử lý tiếp theo của bác
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
nhà máy chính thức trả lời Pin ko lỗi gì sau 10 ngày cục pin nằm ở nhà máy. trong khi trước lúc tháo pin đem về nhà máy thì xác nhận pin lỗi cell 180 và có email chính thức. lần này mình ko trả lại cục pin họ đang cho mượn vì nhà máy ko hề cam kết bước tiếp theo nếu tình trạng lỗi lại cứ lặp lại
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Chúc bác sớm được hãng xử lý triệt để. Đi lại, gửi xe suốt như vậy cũng quá mất thời gian!
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
Bình luận
Bình luận mới nhất