Chào anh Lợi,
Cảm ơn anh đã gửi câu hỏi trên Diễn đàn. Với hiện tượng tiếng kêu như anh mô tả, chỉ dựa trên nội dung chia sẻ thì rất khó kết luận chính xác.
Trong trường hợp này, khi xe đã được kỹ thuật viên tại Xưởng Dịch vụ kiểm tra trực tiếp và chưa ghi nhận điều kiện bảo hành đối với phuộc, tôi mời anh tiếp tục theo dõi thêm trong quá trình sử dụng. Anh cũng nên hỗ trợ quay lại video hoặc ghi âm rõ hiện tượng, kèm thông tin về điều kiện phát sinh như tốc độ, mặt đường, khi đi một mình hay đủ tải, để Xưởng có thêm cơ sở đánh giá nếu tiếng kêu tăng dần hoặc xuất hiện thường xuyên hơn.
Nếu trong thời gian tới tiếng kêu lớn hơn, tần suất nhiều hơn hoặc ảnh hưởng rõ tới trải nghiệm vận hành, anh nên đưa xe quay lại Xưởng Dịch vụ để kiểm tra thêm.
Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast!
————————————
Các câu trả lời, chia sẻ từ Chuyên gia/Kỹ thuật viên hoặc Đại lý trên nền tảng Diễn đàn/bài viết này mang tính chất hỗ trợ, tham khảo và đóng góp kiến thức cộng đồng, không phải kết luận cuối cùng từ VinFast.
Kết luận chính thức và có giá trị pháp lý chỉ được đưa ra sau khi kiểm tra thực tế và xác nhận từ bộ phận chuyên trách của VinFast.
Diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” không chỉ là kênh hỗ trợ kỹ thuật, mà đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình trải nghiệm của mỗi chủ xe VinFast.
Tham gia ngay: https://vinfast.vn/vinfast-cs/
Tư vấn chuyên gia: 1900 232389 → Nhánh 1 → Phím 3
VinFast Chăm sóc & Chia sẻ
Bình luận
Bình luận mới nhất