-
VF8 mới mua đã lỗi phải nhập xưởng – 🗣️Chuyên gia đã trả lời
Tôi mới lấy xe vf8 plus được 1,2 ngày đã phải cẩu đi do lỗi hệ thống phanh. Và đã ở xuỏng hơn 15 ngày.
Vinfast xử lý vấn đề này như nào
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận
Bình luận
-
Chào anh Trung,
Trước hết, VinFast chân thành xin lỗi Anh vì những bất tiện và trải nghiệm chưa tốt phát sinh trong quá trình sử dụng xe VF8 Plus vừa qua.
Chúng tôi rất tiếc khi xe của Anh gặp lỗi cảnh báo liên quan đến hệ thống phanh và phải đưa xe về xưởng để kiểm tra, sửa chữa. Chúng tôi hiểu rằng sự việc này đã ảnh hưởng lớn đến kế hoạch di chuyển, trải nghiệm sử dụng cũng như khiến Anh lo lắng về vấn đề an toàn vận hành.
Hiện tại, Các Bộ phận liên quan của VinFast đã tiếp nhận sự vụ và đang phối hợp để kiểm tra khắc phục lỗi trên xe.
Chúng tôi thành thật xin lỗi vì thời gian xử lý kéo dài và đang phối hợp chặt chẽ với xưởng dịch vụ để đẩy nhanh tiến độ. Bộ phận chăm sóc khách hàng và cố vấn dịch vụ sẽ chủ động cập nhật tình trạng sửa chữa đến Anh trong thời gian sớm nhất.
Chúng tôi rất mong Quý khách thông cảm và tiếp tục đồng hành cùng VinFast trong quá trình chúng tôi hoàn thiện chất lượng dịch vụ.
Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn Anh đã phản hồi!
————————————
Các câu trả lời, chia sẻ từ Chuyên gia/Kỹ thuật viên hoặc Đại lý trên nền tảng Diễn đàn/bài viết này mang tính chất hỗ trợ, tham khảo và đóng góp kiến thức cộng đồng, không phải kết luận cuối cùng từ VinFast.
Kết luận chính thức và có giá trị pháp lý chỉ được đưa ra sau khi kiểm tra thực tế và xác nhận từ bộ phận chuyên trách của VinFast.
Diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” không chỉ là kênh hỗ trợ kỹ thuật, mà đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình trải nghiệm của mỗi chủ xe VinFast.
Tham gia ngay: https://vinfast.vn/vinfast-cs/
Tư vấn chuyên gia: 1900 232389 → Nhánh 1 → Phím 3Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
Bình luận
Bình luận mới nhất