-
Vì sao VF9 không có đủ để giao hàng mà Vinfast yêu cầu khách hàng chốt cọc trước ngày 25/05?
Việc là như thế này!
Mình đã cọc mua xe VF9 hơn năm rồi & gia đình chờ quá lâu nên cũng đổi sang Carnival & vẫn đang giữ cọc 50tr bên Vinfast. Kể cả hiện giờ mình vẫn đang mơ mộng sẽ nhường Carnival lại cho đứa em để rước VF9.Tuy nhiên, đêm qua mình nhận được email & tin nhắn của nhân viên Vinfast có nội dung như sau:
1. Quý Khách hàng đã đặt cọc cam kết mua xe 50 triệu đồng cho xe VF 9:
VinFast kính đề nghị Quý Khách hàng đã đặt cọc cam kết mua xe đến Showroom/Nhà phân phối (SR/NPP) hoàn tất thủ tục ký phụ lục Hợp Đồng Mua Bán Xe (“Hợp Đồng”) trước ngày 25/05/2023 để bổ sung thời điểm cam kết thanh toán và nhận xe. Thời gian cam kết nhận xe cụ thể trước 31/12/2023.
Trong trường hợp Quý Khách hàng: (i) không làm thủ tục ký cam kết trước ngày 25/05/2023 và SR/NPP thông báo về việc xe sẵn có thì sau 07 (bảy) ngày làm việc kể từ ngày SR/NPP thông báo mà Khách hàng không làm thủ tục thanh toán theo Hợp Đồng; hoặc (ii) Quý Khách hàng đã ký cam kết mà không làm thủ tục thanh toán để nhận xe theo thời gian đã ký cam kết, Hợp Đồng sẽ chấm dứt và VinFast được giữ lại khoản tiền đặt cọc nêu trên, Khách hàng sẽ mất số tiền đã cọc và sẽ không có bất kỳ khiếu nại gì về sau.2. Quý Khách hàng đã đặt cọc giữ chỗ 10 triệu đồng:
Căn cứ theo điều khoản thanh toán được thể hiện trên Thỏa thuận đặt cọc đã ký:
VinFast đề nghị Quý Khách hàng đã đặt cọc mua xe đến SR/NPP để chuyển bổ sung 40 triệu đồng và hoàn tất ký Hợp đồng trước ngày 10/06/2023. Thời gian cam kết nhận xe cụ thể trước 31/12/2023.
Trong trường hợp Quý Khách hàng: (i) không làm thủ tục ký Hợp đồng trước 10/06/2023 hoặc (ii) Quý Khách hàng đã ký Hợp đồng song không nhận xe theo thời gian đã cam kết thì Hợp Đồng/Thỏa thuận đặt cọc sẽ chấm dứt và VinFast được giữ lại khoản tiền đặt cọc nêu trên, Quý Khách hàng sẽ mất số tiền đã cọc và sẽ không có bất kỳ khiếu nại gì về sau.3. Hỗ trợ Quý Khách hàng không còn nhu cầu mua xe:
Quý Khách hàng được thực hiện quyền chuyển nhượng cọc trước ngày 25/05/2023 cho 02 loại cọc 50 triệu đồng và 10 triệu đồng. Bên nhận chuyển nhượng phải làm thủ tục và chịu ràng buộc như mục 1 và 2 nêu trên. Việc chuyển nhượng là do hai bên tự nguyện thỏa thuận, chịu trách nhiệm lẫn nhau và trước pháp luật, không liên quan đến VinFast.
Để hỗ trợ Quý Khách hàng đã đặt cọc cam kết và cọc giữ chỗ mua xe VF 9, tuy nhiên không còn nhu cầu tiếp tục mua xe, VinFast hỗ trợ hoàn cọc kèm theo một khoản chi phí hỗ trợ thêm tương ứng với 20% số tiền Khách hàng đã cọc đồng thời VinFast sẽ thu lại Voucher VinFast và Voucher Vinpearl.
Thời gian hoàn cọc sẽ kết thúc vào ngày 10/06/2023. Sau thời gian này VinFast sẽ không giải quyết việc hoàn trả cọc cho Khách hàng và được toàn quyền sử dụng số tiền cọc nêu trên đồng thời Khách hàng sẽ không có quyền khiếu nại gì về sau.Mình có một số thắc mắc như sau với Vinfast:
1. Mình đã liên hệ các showrooms gần nhà (VF Thảo Điền, VF Landmark, VF Lê Văn Việt, VF Dĩ An) để tận nhìn VF9 trước khi đưa ra quyết định cuối cùng nhưng tất cả các showroom dường như không có xe để khách xem: Nếu xe chưa có đủ thì tại sao phải yêu cầu khách chốt lấy xe trước ngày 25/05/2023.
2. Đối với E34 & VF8, VF yêu cầu chốt lấy xe với lý do xe đã sx dư để giao cho tất cả các khách hàng. Vì nhiều khách hàng tận dụng chính sách Vinfirst để đầu cơ Voucher nên VF bắt buộc phải nhận xe. Còn VF9, VF chỉ hứa sẽ giao trong năm nay… Vậy tại sao VF đưa yêu cầu ký HĐ trước ngày 25/05. Nếu không Ký HĐ thì mất cọc hoặc hoàn cọc nếu tự nguyện hủy HĐ (+ thêm 20%)
3. Nếu VF khuyến khích khách hàng đặt cọc để mua xe VF9 dựa trên niềm tin thì OK. Ai tin cứ mua. Riêng mình đánh giá chất lượng xe VF là ổn. Nhưng để xuống tiền mua xe thì VF cần cho khách hàng thấy được xe hoặc thậm chí lái thử xe trước khi ký HĐ.
Mình nghĩ chính sách tiên phong của VF nên là món quà của VF dành cho khách hàng vì họ đã tin tưởng sử dụng sản phẩm lần đầu ra mắt. Chứ không nên dùng chính sách tiên phong để kích cầu người mua, và đặc biệt không nên dùng nó để ép khách hàng phải quyết định điều mà họ “chưa hài lòng”.Xin cám ơn quý anh chị đã xem tin. Đây là những lời chân thành của một Fan VF & đã cọc cam kết VF9. Xin quý anh chị đừng ném đá nếu không vui khi đọc bài này. Mình chỉ muốn VF tốt lên để mang lại giá trị lớn hơn, mình vẫn tin là VF sẽ phát triển mạnh mẽ !
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.Thời gian từ: 19-05-2023
Theo ý kiến cá nhân của anh/chị thì Vinfast có nên bắt buộc khách hàng ký hợp đồng mua bán xe khi chưa trưng bày phổ thông & tại Showroom cũng như chưa trải nghiệm lái thử?
Đây là khảo sát ý kiến cá nhân để VF ghi nhận từ cộng đồng
- Vinfast phải bắt buộc khách hàng phải ký HĐ ngay đối với khách hàng đã đặt cọc để tránh tình trạng trục lợi.
- VinFast nên trưng bày xe đầy đủ & thêm chương trình trải nghiệm để khách hàng tin tưởng trước khi ký HĐ.
- Ý kiến khác
Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận
Bình luận
Bình luận mới nhất