Home Diễn đàn Tâm sự Vinfast không quan tâm đén khách hàng nữa à

  • Vinfast không quan tâm đén khách hàng nữa à

    0 VF Points
    Thành viên
    14/08/2023 lúc 22:28

    Tôi là cư dân Vinhomes tôi là chủ xe Vinfast Lux SA 2.0. Hiện xe tôi có lỗi nút chỉnh gương bên lái rất bận tiện cho lái xe. Tôi đã hẹn rất nhiều lần nhưng không hẹn được được bảo hành tại trung tâm Vinfast Thảo điền . Tôi có gọi nhiều lần và nhân viên tư vấn nói khác nhau hẹn ngày giờ khác nhau và cuối cùng bị hủy chưa có thông báo với vì Vinfast đang làm chiến dịch. Tôi có đến trung tâm Lê Văn Việt thì được thông báo là trung tâm sẽ đóng của và hiện giờ chỉ phục vụ xe điện.

    Khi Vinfast chấm dứt xe xăng, tôi rất hụt hẫng. Nhiều người cười nhạo tôi là Vinfast sẽ bỏ rơi giống như bỏ rơi điện thoại vinmart….Nhưng tôi vẫn tin vào Vingroup và Vinfast

    Giờ thì tôi đang dần mất lòng tin. Tôi đã định mua xe điện nhưng tôi đã không mua. Tôi không muốn đăng tin nên diễn đàn nhưng bất lực với dịch vụ của Vinfast.

    Tổ kiến hổng sụt toang đê vỡ, Vin đã đánh rơi lòng tin của khách hàng trung thành thì vậy thật sự đi đâu…..

    38
    14

    Bình luận

Bình luận

Bình luận mới nhất

Bình luận
  • Phương Phạm Thị Lưu

    0 VF Points
    Thành viên
    15/08/2023 lúc 13:46

    vẫn biết hiện tại xe điện mới phát triển nê vào xưởng nhiều, nhưng các xưởng dịch vụ cũng ko nên bỏ rơi xe xăng như hiện nay. Tôi cũng là 1 kh sd xe Vf lux A và đẫ từng ngậm ngùi đánh xe ra khỏi xưởng vì bị từ chối thẳng thừng dù tôi chỉ y/c đc lên kiểm tra gầm xe vì tôi nghi ngờ có vấn đề sau khi bị chạm gầm.

  • Nguyên Vũ Nguyễn

    25 VF Points
    Thành viên
    17/08/2023 lúc 16:57

    Mua vf 9 đi bác ơi lên Vip liền

  • Xuân Giang Nguyễn

    25 VF Points
    Thành viên
    17/08/2023 lúc 17:46

    Đến giờ đã có ai liên hệ cho bác chưa?

    • Nguyen Huy Khoi

      0 VF Points
      Thành viên
      21/08/2023 lúc 10:42

      Cám ơn bác họ đã liên hệ lại và hẹn vào ngày 27/8

  • Minh Quang Phạm

    25 VF Points
    Thành viên
    17/08/2023 lúc 18:43

    Xưởng đã ít lại còn giảm số lượng.

    • Nguyen Huy Khoi

      0 VF Points
      Thành viên
      21/08/2023 lúc 10:45

      Đúng đấy bác :-((

  • Nguyễn Văn

    25 VF Points
    Thành viên
    17/08/2023 lúc 19:38

    các xưởng dịch vụ tại quận 9 hcm gần như không có

    • Nguyen Huy Khoi

      0 VF Points
      Thành viên
      21/08/2023 lúc 10:44

      không còn nữa họ bảo đóng cửa rồi chỗ Vincom Lê Văn Việt. Có hỏi nhân viên sẽ đi về đâu họ bảo là chờ sắp xếp

  • Hiep Đỗ Hoàng

    0 VF Points
    Khách Danh dự
    17/08/2023 lúc 20:03

    Vẫn quan tâm mà bac

  • Tùng Phạm Thanh

    100 VF Points
    Thành viên
    17/08/2023 lúc 20:17

    Có thể là do những xe điện đến trước họ chưa xử lý xong nên chưa dám tiếp nhận xe của bác thôi. Chứ không đến nỗi bỏ rơi xe xăng đâu.

  • Chờ Lê

    5 VF Points
    Thành viên
    21/08/2023 lúc 10:50

    Có lẽ xe điện đông ưu tiên xe điện bác đã lên đây Vinfast sẽ có trách nhiệm ạ

  • Nguyen Huy Khoi

    0 VF Points
    Thành viên
    31/08/2023 lúc 11:07

    Báo cáo các bác là em đã cho xe vào xưởng ngày CN 27/8 để kiểm tra nhưng mà xưởng chưa có phụ tùng phải chờ sau lễ liên hệ lại. Quả thật xương dịch vụ quá tải các bác ạ. Em có chém gió với bạn làm dịch vụ ở dấy là VFS lên sàn cổ phiếu tăng chắc là em vui hơn nhỉ. Em ấy bảo giờ bây giờ chỉ mong có xưởng dịch vụ lớn của vinfast để hậu mãi khách hàng tốt hơn, chứ khách hàng giờ la suốt mà bạn ấy chả biết giả lời ntn. Quả thật là xe em đến không có chỗ đỗ xe luôn, cả xưởng lẫn ngoài kín mít xe.

    Thấy bạn đấy cập nhật là Vinfast sẽ giữ lại xưởng Lê Văn Việt, hi vọng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Vinfast cải thiện sớm hơn

    • Nguyen Huy Khoi

      0 VF Points
      Thành viên
      14/09/2023 lúc 13:44

      Cho đến ngày hôm nay tôi vẫn chưa có lịch ở dịch vụ của Vinfast. Lần nào gọi đến cũng bảo sẽ liên hệ lại mà khong bao giờ liên hệ lại. Chả tranh gì lòng tin mọi người với Vin ngày càng mất, cổ phiếu ngày càng giảm

      :-(((

      • Nguyen Huy Khoi

        0 VF Points
        Thành viên
        23/09/2023 lúc 14:54

        Em đã được thay thế nút lên xuống ngày hôm nay tại Vinfast Thảo điền theo chế độ bảo hành.

        Nhưng hôm trước tôi có sốt ruột mang ra Đông Sài gòn họ lại kêu là mã tiến hóa gì đó họ không bảo hành mà phải mất tiền. Các bác cận thận với chiêu trò moi tiền khách của Vinfast đông sài gòn

Bắt đầu thảo luận
0 của 0 trả lời June 2018
Vừa xong