Home Diễn đàn VF 8 Vinfast Vinsmart City hỗ trợ khách hàng rất kém

  • Vinfast Vinsmart City hỗ trợ khách hàng rất kém

    0 VF Points
    Thành viên
    23/07/2024 lúc 17:19

    Tôi đặt lịch hẹn lúc nào cũng báo full lịch cả nửa tháng. Ko biết có đúng là kín lịch thật hay không; đề nghị Vinfast cần có cơ chế giám sát chặt chẽ chất lượng dịch vụ cơ sở này, cải thiện thái độ phục vụ của nhân viên, bảo đảm đáp ứng nhu cầu phục vụ khách hàng. Cần thiết thì phải bổ sung nhân sự.

    9

    Bình luận

Bình luận

Bình luận mới nhất

Bình luận
  • Nguyễn Khánh Phan

    0 VF Points
    Thành viên
    18/08/2024 lúc 08:50

    Vinsmart là trự sở của Taxi xanh gsm, sửa cho taxi còn ko đủ người nữa là cho người dùng :(( e ko bao giờ dám book lịch ở đó.

  • vinh bá

    0 VF Points
    Thành viên
    24/07/2024 lúc 19:51

    đợt này đang cập nhật nhiều xe nên kín lịch

  • Mạnh Nguyễn Đức

    15 VF Points
    Khách Danh dự
    24/07/2024 lúc 11:12

    Trước đây mua xe điện lăn tăn vấn đề chất lượng xe và sạc nhưng có lẽ bây giờ vấn đề nó lại ở chất lượng dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữa

  • Huy Lê

    5 VF Points
    Thành viên
    23/07/2024 lúc 22:13

    bạn gọi tổng đài rồi đặt lịch, nó sẽ hiện trên App và Xưởng dịch vụ ko từ chối đc, bị đánh giá kPI nếu không đáp ứng.

    • VIỆT ANH PHAN

      0 VF Points
      Thành viên
      24/07/2024 lúc 10:59

      Mình đặt lịch hẹn trên app tại xướng dịch vụ Vinfast Smarcity xong xưởng hủy cái roẹt, không phản hồi gì. Công nhận từ lúc chuyển đổi xong thì xưởng dịch vụ Vinfast Smarcity làm ăn chán thật 🙁

      • HUNG PHUNGDOAN

        0 VF Points
        Thành viên
        03/08/2024 lúc 19:13

        Quá chán luôn

    • Mạnh Nguyễn Đức

      15 VF Points
      Khách Danh dự
      24/07/2024 lúc 13:47

      gọi điện đặt lịch được hả bạn. khi gọi điện có được chọn xưởng không hay họ chỉ định xuiwngr ở gần mình

  • Thánh phượt xe điện

    0 VF Points
    Thành viên
    23/07/2024 lúc 17:22

    Chia sẻ với bác nhưng đây là đại lý, họ kinh doanh sản phẩm xe VinFast thôi còn nhân sự là người của họ tuyển dụng, không phải nhân viên VinFast. Giống như bác làm đại lý bán hàng thì nhân viên bác tự thuê ấy.

    • HUNG PHUNGDOAN

      0 VF Points
      Thành viên
      03/08/2024 lúc 19:14

      Tự thuê nhưng suy nghĩ lại nếu cứ để tình trạng kéo dài thì Vinfast trụ đc đến bao lâu

Bắt đầu thảo luận
0 của 0 trả lời June 2018
Vừa xong