HLV Golf nhận xét thẳng thắn sau 1 năm trải nghiệm xe chủ tịch VF 9

Anh Vũ Quang Hoàng, huấn luyện viên golf và cũng là một trong những người đầu tiên sở hữu mẫu SUV điện VinFast VF 9, đã chia sẻ những trải nghiệm thực tế của mình trong một buổi phỏng vấn với kênh Tipcar. Sau hơn một năm đồng hành cùng mẫu xe cao cấp, anh Hoàng đã có những đánh giá chi tiết, từ thiết kế, tiện nghi cho đến những vấn đề mà anh gặp phải và mong muốn hãng cải thiện.

Lựa chọn VinFast VF 9: Sự cân bằng giữa giá trị và trải nghiệm

Anh Hoàng – là thành viên Cộng đồng VinFast Toàn cầu – chia sẻ rằng mình đã lựa chọn phiên bản Plus của VF 9 và đã có hơn 38.000 km trải nghiệm. Lý do anh chọn VF 9 thay vì các mẫu xe nhập khẩu khác, theo anh, là sự kết hợp giữa giá cả hợp lý, trang bị hiện đại và đặc biệt là không gian rộng rãi, phù hợp với nhu cầu sử dụng của gia đình.

“Với số tiền tương tự, để có được những trang bị tương tự trên các mẫu xe nhập khẩu, chúng ta phải bỏ ra một số tiền lớn hơn rất nhiều. Ngoài ra, việc sở hữu một chiếc xe sản xuất trong nước cũng giúp tôi yên tâm hơn về dịch vụ hậu mãi”, anh Hoàng chia sẻ.

Bên cạnh đó, việc ủng hộ một thương hiệu ô tô Việt Nam cũng là một trong những yếu tố khiến anh Hoàng quyết định chọn VF 9.

Những điểm mạnh và hạn chế của VinFast VF 9 

Huấn luyện viên golf đánh giá cao thiết kế hiện đại, không gian rộng rãi và khả năng vận hành mạnh mẽ của VF 9. Tuy nhiên, anh cũng thẳng thắn chỉ ra một số điểm mà anh cho rằng cần cải thiện, như độ cao gầm xe, không gian hàng ghế thứ ba và khả năng làm mát của điều hòa hàng ghế cuối.

Về độ tin cậy, anh Hoàng đánh giá cao việc VinFast thường xuyên cập nhật phần mềm để cải thiện hiệu năng và khắc phục lỗi. Đây là ưu điểm tuyệt vời mà xe xăng không thể có. Tuy nhiên, anh cũng cho rằng cần có thêm thời gian để đánh giá toàn diện về độ bền bỉ của xe.

Nhiều ưu đãi lớn dành cho VF 9 

Anh Hoàng đánh giá cao các chương trình ưu đãi dành cho chủ xe VF 9, đặc biệt là gói sạc điện miễn phí trong 2 năm. Anh ghi nhận dịch vụ khách hàng của VinFast rất tốt song vẫn cần được cải thiện hơn nữa, đặc biệt là về tốc độ phản hồi và chuyên môn của nhân viên.

Những đề xuất cho VinFast

Để cải thiện trải nghiệm của khách hàng, anh Hoàng đưa ra một số đề xuất:

√ Tăng cường đội ngũ nhân viên hỗ trợ khách hàng: Nâng cao số lượng nhân viên trực tổng đài và đào tạo chuyên sâu để có thể tư vấn và hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất.
√ Cải thiện hệ thống sạc: Tăng cường số lượng trạm sạc và đảm bảo chất lượng dịch vụ tại các trạm sạc.
√ Tối ưu hóa khả năng làm mát: Cải thiện hệ thống điều hòa để đảm bảo không gian bên trong xe luôn mát mẻ, đặc biệt là ở hàng ghế sau.
√ Nâng cao độ cách âm: Giảm thiểu tiếng ồn từ bên ngoài vào trong xe ở tốc độ cao.

Qua cuộc trò chuyện với anh Vũ Quang Hoàng, kênh TipCar đánh giá VinFast VF 9 là một chiếc xe điện đáp ứng được nhiều nhu cầu của người tiêu dùng Việt Nam. Để hoàn thiện hơn, VinFast cần tiếp tục lắng nghe ý kiến của khách hàng và không ngừng cải tiến sản phẩm cũng như dịch vụ.

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.