Hỗ trợ chủ xe cập nhật liên kết hạng thành viên VinClub

Quý thành viên Cộng đồng/Quý chủ xe thân mến,

Sáng nay 08/08/2024, Tập đoàn Vingroup chính thức ra mắt ứng dụng VinClub – chương trình khách hàng thân thiết dành riêng cho các khách hàng trong hệ sinh thái Vingroup.

Rất đông thành viên Cộng đồng VinFast Toàn cầu/khách hàng chủ xe đã tải xuống VinClub và đăng ký tài khoản thành công. Một số thành viên/khách hàng chủ xe phản ánh “chưa xếp hạng đúng với lịch sử mua xe”, “chưa thấy liên kết với VinFast”…

Để kịp thời hỗ trợ thành viên/khách hàng chủ xe, Cộng đồng tạo form sau đây ghi nhận ý kiến phản ánh để gửi lên VinClub. Các thành viên/chủ xe cần điền đủ và chính xác thông tin yêu cầu.

Lưu ý, hình ảnh gửi trong form cần dưới 1MB.

  1. Đồi với khách hàng đã mua xe (khách hàng đã có tài khoản) vinfast.vn
    – Khách hàng đã mua xe lần 01 (xe ô tô Fadil)
    – Khách hàng đã mua xe lần 02 (xe ô tô điện VF6-Plus)
    VinClub chưa liên kết đến các thông tin trên (trong khi đó các thông tin mua xe của khách hàng đều được vinfast lưu lại)..?
    Nhờ admin confirm và đề xuất phương án liên kết thông tin các tài khoản với nhau. Chứ thủ túc hành chính như này là phức tạp – không ổn.

1 8 9 10 11 12