Hướng dẫn sử dụng diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ”
Diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” là kênh hỗ trợ kỹ thuật độc quyền được thiết kế dành riêng cho cộng đồng chủ xe điện VinFast. Để đảm bảo chất lượng trao đổi thông tin, diễn đàn chỉ dành cho những người đang sở hữu xe điện VinFast.
Điều kiện tham gia
Để truy cập và sử dụng diễn đàn, Quý thành viên lưu ý các yêu cầu sau:
√ Là chủ xe điện VinFast (các thành viên chủ xe xăng VinFast vẫn tiếp tục giao lưu ở box Lux/Fadil trong mục Cộng đồng).
√ Có tài khoản thành viên xe điện Cộng đồng VinFast Toàn cầu hoặc tài khoản VinFastAuto (web và app VinFast). Nếu tài khoản thành viên Cộng đồng đang là số VIN xe xăng, hãy inbox Admin để được hướng dẫn chuyển sang số VIN xe điện.
√ Người dùng chưa sở hữu xe điện VinFast sẽ không thể xem được nội dung diễn đàn.
⇒ TRUY CẬP NGAY ĐỂ ĐẶT CÂU HỎI
Hướng dẫn sử dụng chi tiết
Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống
Truy cập diễn đàn tại https://vinfast.vn/vinfast-cs và đăng nhập bằng tài khoản VinFastAuto của bạn. Đây chính là tài khoản bạn đang sử dụng để quản lý xe trên ứng dụng VinFast.
Bước 2: Chọn nội dung phù hợp
Sau khi đăng nhập thành công, bạn sẽ thấy các box nội dung được phân chia theo từng dòng xe ở cột bên phải. Hãy chọn box tương ứng với dòng xe VinFast mà bạn đang sở hữu để có được thông tin chính xác và phù hợp nhất.
Bước 3: Đặt câu hỏi
Để gửi câu hỏi cho chuyên gia VinFast:
√ Nhấn vào dấu “+” ở góc trên màn hình
√ Chọn tùy chọn “Hỏi VinFast“
√ Viết nội dung câu hỏi của bạn một cách chi tiết và rõ ràng
√ Nhấn nút “Gửi đi” để hoàn tất
Bước 4: Nhận phản hồi từ chuyên gia
Trong vòng 24 giờ kể từ khi câu hỏi được duyệt đăng lên diễn đàn, đội ngũ chuyên gia kỹ thuật VinFast sẽ trả lời và giải đáp thắc mắc của bạn một cách chi tiết và chuyên nghiệp.
Lời khuyên để sử dụng hiệu quả
Để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất từ diễn đàn, bạn nên:
√ Mô tả vấn đề một cách cụ thể và chi tiết
√ Cung cấp thông tin về dòng xe và các triệu chứng (nếu có)
√ Kiểm tra xem câu hỏi của bạn đã được ai đó hỏi trước đó chưa
√ Theo dõi thường xuyên để nhận được phản hồi kịp thời
Diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” không chỉ là nơi giải đáp thắc mắc mà còn là cộng đồng chia sẻ kinh nghiệm và kiến thức về xe điện. Hãy tận dụng tối đa công cụ hữu ích này để có trải nghiệm sử dụng xe điện VinFast tốt nhất!
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
Vào đâu để xem lại lịch sử câu hỏi mình đã hỏi vậy admin?
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.
Mấy bác cho em hỏi xe LUX SA có chạy được xăng sinh học E10 không, nếu chạy được thì có phải căn chỉnh gì không.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.
Lux A của tôi đi rất phê
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.
Tks
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.
xe đang đi trên đường bị hỏng pdu nếu gây tai nạn thì Vin có chịu trách nhiệm không, xe tôi đã bị 1 lần
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.
mất lái, mất phanh, xe trôi tự do trên đường, rất may mắn là đường vắng nên không gây hậu quả, tôi muốn hỏi lỗi này thì Vin có chịu trách nhiệm không?
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.
√ Có tài khoản thành viên xe điện Cộng đồng VinFast Toàn cầu hoặc tài khoản VinFastAuto (web và app VinFast). Nếu tài khoản thành viên Cộng đồng đang là số VIN xe xăng, hãy inbox Admin để được hướng dẫn chuyển sang số VIN xe điện. -> đã inbox Admin gần cả ngày rồi mà hông thấy ai trả lời.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.
Vừa vào trang thông tin cá nhân thấy có mục xác thực chủ xe nên đã xác thực đổi VIN xe điện thành công nhé. Chắc Admin chuyển mình từ thành viên xe xăng xuống lại Khách danh dự mới có mục xác thực này. Thanks.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.
Vf3 đi tốc độ cao tay lái không nặng theo các bác nhỉ
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.
Hướng dẫn đổi số VIN xăng sang điện ạ
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.