[Văn Quang Nguyễn]

Kính chào Quý Anh/ Chị

Tôi dùng xe Fadil đăng ký ngày 14/1/2020 xe chạy 43036 km;
Vào tháng 6/2025 xe tôi bị bó phanh; Đến xưởng Vinfast OceanPark báo thay:
1. Dầu phanh dot 4 IMTC;

2. BỘ MÁ PHANH ĐĨA TRƯỚC (BAO GỒM 9, 10)
3. MODULE ASM-ELEK BRK CONT;

4. RÔ-TO, PHANH PHÍA TRƯỚC (ĐƯỢC SƠN PHỦ);

5. XƯƠNG PHANH TRƯỚC TRÁI

VINFAST không bảo hành, vì lý do tôi không thay dầu phanh trong xưởng của hãng trong vòng 2 năm;
Mong muốn Bác nào có hiểu biết về Vinfast tư vấn tôi về việc này, vì Tôi thấy ý kiến của Vinfast đưa ra không hợp lý vì:

1.Tôi không đọc thấy nội dung nào, cảnh báo về việc không thay dầu phanh trong vòng 2 năm (hoặc 60.000 km) thì hãng từ chối bảo hành (hay các điều khoản tương tự);
2. Tôi cũng không thấy Vinfast đưa ra bằng chứng về việc không thay dầu phanh thì không được được bảo hành các phụ tùng thay thế trên;
3. Thay dầu phanh lần Bảo dưỡng cấp trung bình ngày 22/6/2022 (đây là lý do không bảo hành)
Lần gần đây nhất tôi đem xe đến Vinfast bảo dưỡng và thay phụ tùng, ắc qui là ngày 7/11/2024; 24/01/2025: Công TT Rotuyn cân bằng; Thay bugi; Rô tuyn cân bằng trước phải; ENGINE OIL 0W20 3.8L; Đảo lốp 4 bánh; Thay ắc quy.
Nhưng tuyệt nhiên Vinfast Ocean Park không đưa ra yêu cầu thay dầu phanh hoặc cảnh báo.
Đến khi xe tôi có hiện tượng bó phanh; Đến Vinfast bảo dưỡng thì được báo là không được bảo hành!

Rất mong ý kiến tư vấn của Quý ANh/ Chị
Xin cám ơn.

NGUYỄN VĂN QUANG

[email protected]
0961004224

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.