Trả lời Thảo luận

Trang 14 của 27
  • Chuyên gia VinFast 01

    Quản trị viên
    0 VF Points
    Khách Danh dự
    19/09/2025 lúc 11:12

    Xin chào anh Quý,

    Anh hãy thử reset lại màn hình giải trí trung tâm bằng cách nhấn và giữ nút VOL trên bệ tỳ tay 15-20 giây sau đó kiểm tra lại âm thanh cuộc gọi nhé. Nếu vẫn chưa được anh nên mang xe tới xưởng dịch vụ VinFast để kiểm tra phần mềm của hộp điều khiển MHU.

    Hy vọng thông tin hữu ích với anh!

  • Chuyên gia VinFast 01

    Quản trị viên
    0 VF Points
    Khách Danh dự
    19/09/2025 lúc 10:23

    Xin chào anh Ân,

    Thông tin mà anh chia sẻ rất chính xác. Hiện tại VinFast không cắt cảm biến USS mà chỉ ngắt nguồn cấp điện cho cảm biến bởi chưa sử dụng tính năng này để nâng cao an toàn điện trong quá trình vận hành.

    Cảm ơn anh đã quan tâm và nắm bắt tốt thông tin từ VinFast, mong anh có thêm nhiều trải nghiệm tốt với chiếc xe của mình!

  • Chuyên gia VinFast 01

    Quản trị viên
    0 VF Points
    Khách Danh dự
    19/09/2025 lúc 09:26

    Xin chào anh Quyết,

    Công suất sạc tối đa có thể nhận được từ trụ sạc AC cho các dòng xe VF 6, VF 7, VF 8, VF 9 là 11 kW (với trụ AC 11) và 22 kW (với trụ AC 22).

    Hy vọng thông tin hữu ích với anh!

  • Chuyên gia VinFast 01

    Quản trị viên
    0 VF Points
    Khách Danh dự
    18/09/2025 lúc 13:58

    Xin chào chị Huyền,

    Cảm ơn chia sẻ về tính năng tự động khóa cửa khi mang chìa khóa ra khỏi xe. Đội ngũ kỹ thuật của VinFast tạm thời vẫn đang nghiên cứu và cố gắng cải thiện thêm về tính năng này để giúp khách hàng có trải nghiệm tốt nhất nên tạm thời ở bản phần mềm này chưa dược kích hoạt.

    Mong chị chờ thêm ở các bản phần mềm sau, tính năng này sẽ được cung cấp trở lại cho khách hàng nhé!

  • Chuyên gia VinFast 01

    Quản trị viên
    0 VF Points
    Khách Danh dự
    18/09/2025 lúc 13:57

    Xin chào anh Luân,

    Cảm ơn anh đã tích cực tham gia các hoạt động cộng đồng của VinFast. Mong anh có thật nhiều kỷ niệm tuyệt vời xung quanh chuyến đi trong sự kiện năm nay!

    Hẹn gặp anh tại Hội An!

  • Chuyên gia VinFast 01

    Quản trị viên
    0 VF Points
    Khách Danh dự
    18/09/2025 lúc 09:00

    Xin chào anh Âu,

    Cảm ơn anh về những chia sẻ suy nghĩ và trải nghiệm trong quá trình sử dụng xe điện. Mong rằng năng lượng tích cực này sẽ được anh lan tỏa tới nhiều khách hàng hơn nữa để đóng góp chung vì một xã hội xanh sạch đẹp, vì một VinFast ngày càng phát triển hơn nữa!

  • Chuyên gia VinFast 01

    Quản trị viên
    0 VF Points
    Khách Danh dự
    17/09/2025 lúc 17:54

    Chào anh Tuấn,

    Đội ngũ kỹ thuật VinFast rất xin lỗi với hiện tượng lỗi bóng hơi liên tục. Chúng tôi xin ghi nhận trường hợp xe của anh để kiểm tra thật kỹ nguyên nhân lần này phối hợp với Trung tâm Kỹ thuật Toàn cầu của VinFast để khắc phục triệt để vấn đề của xe anh.

    Mong anh thông cảm và chờ thêm thông tin kết qủa kiểm tra, xử lý từ xưởng dịch vụ nhé!

  • Chuyên gia VinFast 01

    Quản trị viên
    0 VF Points
    Khách Danh dự
    17/09/2025 lúc 10:32

    Xin chào anh Khanh,

    Hiện tại chưa có thông tin chính thức về sử dung Vietmap Live và carplay trên xe VF 3. Anh vui lòng chờ thêm thông tin sắp tới trên Diễn đàn nhé!

  • Chuyên gia VinFast 01

    Quản trị viên
    0 VF Points
    Khách Danh dự
    16/09/2025 lúc 17:45

    Xin chào anh Tào,

    Đội ngũ kỹ thuật VinFast xin lỗi với hiện tượng mà xe anh gặp phải. Hiện chúng tôi đang lấy thêm dữ liệu từ xe, phân tích đánh giá và sẽ đưa ra phương án khắc phục triệt để vấn đề trên.

    Mong anh thông cảm và chờ đợi thêm thông tin mới nhất từ VinFast nhé!

  • Chuyên gia VinFast 01

    Quản trị viên
    0 VF Points
    Khách Danh dự
    16/09/2025 lúc 11:40

    Xin chào anh Hùng,

    Góc độ kỹ thuật, chuyên gia khuyến nghị anh không nên độ đèn (phụ tùng không chính hãng) vì sẽ ảnh hưởng đến hệ thống điện và chính sách bảo hành xe.

    Hy vọng thông tin hữu ích với anh!

Trang 14 của 27