Chuyên gia VinFast 01
0
VF Points
Khách Danh dự
Trả lời Thảo luận
-
Xin chào chị Thủy,
Thường thông báo lỗi túi khí như này là liên quan đến tháo ghế xe để làm thảm sàn. Hiện cách khắc phục là chị vui lòng đưa xe đến Xưởng dịch vụ để kỹ thuật viên kiểm tra kỹ hơn, nhất là bộ phận cảm biến túi khí.
Hy vọng thông tin hữu ích với chị!
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Chào anh,
Thời gian vừa qua, hệ thống máy chủ của VinFast thực hiện quá trình nâng cấp, vì vậy có thể sẽ phát sinh một số lỗi nhỏ liên quan đến việc đồng bộ dữ liệu của xe ngoài thị trường.
Bên cạnh đó, app VinFast đã nâng cấp lên phiên bản mới nhất. Vậy anh vui lòng cập nhật ứng dụng VinFast trên điện thoại và kiểm tra lại tình trạng đã được khắc phục chưa nhé!
Cảm ơn anh đã tin tưởng và đồng hành cùng VinFast!
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Chào anh Đức,
Cảm ơn anh đã chia sẻ thắc mắc với diễn đàn! Chúng tôi rất xin lỗi về trải nghiệm không mong muốn trong quá trình sử dụng xe.
Đối với tiếng kêu cót két ở phía sau như anh mô tả, nguyên nhân có thể do bát cao su, hoặc do tấm gầm cọ xát vào hệ thống giảm xóc sau. Với những trường hợp liên quan đến tiếng kêu trên xe, anh cần mang xe đến xưởng dịch vụ để kỹ thuật viên kiểm tra và khắc phục.
Hy vọng thông tin trên sẽ hữu ích với anh
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Xin chào anh Sơn,
Các tiếng kêu cảm thấy bất thường thì nhờ anh thu xếp đưa xe đến XDV VinFast nhé! Có thể ở khu vực cửa gió của anh có vấn đề.
Mong xe của anh sớm hoạt động tốt trở lại!
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Xin chào anh Tuấn,
Anh đưa xe đến XDV VinFast để kỹ thuật viên trực tiếp kiểm tra anh nhé!
Mong xe của anh sớm hoạt động tốt trở lại!
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Xin chào anh Đô,
Anh thao tác 1 số bước tự kiểm tra như sau nhé:
– B1: Kết nối xe với 1 mạng wifi ổn định và kiểm tra lại. Nếu app trở lại bình thường thì kết luận vấn đề do Esim.
– B2: kiểm tra dung lượng còn lại của Esim trên màn hình trung tâm hoặc gọi tổng đài CSKH 1900 23 23 89 phím số 1 để được hỗ trợ kiểm tra Esim và hướng xử lý nhé.
Cảm ơn anh đã tin tưởng và đồng hành cùng VinFast!
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Xin chào anh Hải, cảm ơn anh đã luôn nhiệt tình chia sẻ những hình ảnh rất đẹp, được chọn lọc kỹ và mang lại nhiều giá trị cho các thành viên trong Diễn đàn. Những đóng góp đều đặn của anh giúp Diễn đàn thêm sôi nổi và hữu ích hơn rất nhiều. Chúc anh luôn nhiều niềm vui và đóng góp cho Diễn đàn!
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Xin chào anh Hải,
Anh thu xếp đưa xe đến Xưởng dịch vụ VinFast để cập nhật phần mềm mới nhất cho xe nhé! Việc lên bản phần mềm mới sẽ giúp xe khắc phục một số lỗi, trong đó có lỗi sạc pin ở trụ sạc nhanh.
Hy vọng thông tin hữu ích với anh!
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Chào anh Chung,
Trước hết, đội ngũ kỹ thuật VinFast thành thật xin lỗi vì sự bất tiện mà anh đã gặp phải.
Hiện tại hệ thống máy chủ của VinFast đang trong quá trình nâng cấp, vì vậy có thể sẽ phát sinh một số lỗi nhỏ liên quan đến việc đồng bộ dữ liệu của xe ngoài thị trường. Mong anh thông cảm và chờ thêm một thời gian ngắn. Dự kiến sau ngày 10/9, hệ thống sẽ ổn định hơn và hoạt động đồng bộ sẽ trở lại bình thường.
Một lần nữa chúng tôi rất mong anh thông cảm và kiên nhẫn chờ đợi trong thời gian đội ngũ kỹ thuật hoàn tất quá trình nâng cấp.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Xin chào anh Minh,
Việc lắp thêm tấm ốp pin sẽ cần khoan, bắt ốc vào khung gầm xe. Như vậy là can thiệp hệ thống, sẽ ảnh hưởng đến chính sách bảo hành. Vậy anh nên cân nhắc, nếu có thể mới anh đến Xưởng dịch vụ gần nhất để nghe tư vấn cụ thể hơn.
Hy vọng thông tin hữu ích với anh!
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
