Trả lời Thảo luận

Trang 2 của 27
  • Chuyên gia VinFast 01

    Quản trị viên
    0 VF Points
    Khách Danh dự
    26/02/2026 lúc 14:05

    Xin chào anh Phúc,

    Ý kiến góp ý của anh đã được tôi gửi đến lãnh đạo V-Green và được thông tin lại là “đang triển khai khẩn”. Rất mong tại khu vực anh sẽ sớm có trạm sạc nhé!

    ————————————
    Các câu trả lời, chia sẻ từ Chuyên gia/Kỹ thuật viên hoặc Đại lý trên nền tảng Diễn đàn/bài viết này mang tính chất hỗ trợ, tham khảo và đóng góp kiến thức cộng đồng, không phải kết luận cuối cùng từ VinFast.
    Kết luận chính thức và có giá trị pháp lý chỉ được đưa ra sau khi kiểm tra thực tế và xác nhận từ bộ phận chuyên trách của VinFast.
    Diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” không chỉ là kênh hỗ trợ kỹ thuật, mà đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình trải nghiệm của mỗi chủ xe VinFast.
    Tham gia ngay: https://vinfast.vn/vinfast-cs/
    Tư vấn chuyên gia: 1900 232389 → Nhánh 1 → Phím 3

    VinFast Chăm sóc & Chia sẻ

  • Chuyên gia VinFast 01

    Quản trị viên
    0 VF Points
    Khách Danh dự
    26/02/2026 lúc 13:59

    Xin chào anh Vinh,

     

    Vấn đề 4 cảm biến USS đã được chúng tôi phản hồi nhiều lần trong Chuyên mục VinFast Chăm sóc & Chia sẻ. Chi tiết anh có thể tìm đọc tham khảo nhé. Tôi xin tóm tắt nhanh nội dung: 4 cảm biến này không liên quan các tính năng đang có trên xe.

    ————————————
    Các câu trả lời, chia sẻ từ Chuyên gia/Kỹ thuật viên hoặc Đại lý trên nền tảng Diễn đàn/bài viết này mang tính chất hỗ trợ, tham khảo và đóng góp kiến thức cộng đồng, không phải kết luận cuối cùng từ VinFast.
    Kết luận chính thức và có giá trị pháp lý chỉ được đưa ra sau khi kiểm tra thực tế và xác nhận từ bộ phận chuyên trách của VinFast.
    Diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” không chỉ là kênh hỗ trợ kỹ thuật, mà đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình trải nghiệm của mỗi chủ xe VinFast.
    Tham gia ngay: https://vinfast.vn/vinfast-cs/
    Tư vấn chuyên gia: 1900 232389 → Nhánh 1 → Phím 3

    VinFast Chăm sóc & Chia sẻ

  • Chuyên gia VinFast 01

    Quản trị viên
    0 VF Points
    Khách Danh dự
    26/02/2026 lúc 13:56

    Cảm ơn anh đã luôn chia sẻ nhiều thông tin đến với Diễn đàn!

  • Chuyên gia VinFast 01

    Quản trị viên
    0 VF Points
    Khách Danh dự
    23/02/2026 lúc 10:41

    Xin chào anh Việt,

    Esim trên xe điện VinFast là không thể đổi nhà mạng anh nhé!

  • Chuyên gia VinFast 01

    Quản trị viên
    0 VF Points
    Khách Danh dự
    23/02/2026 lúc 10:40

    Xin chào anh Huy,

    Anh thu xếp đưa xe đến Xưởng dịch vụ VinFast để kiểm tra trực tiếp vấn đề nhé! Từ xa thì Diễn đàn không thể nắm bắt chi tiết cụ thể, và cũng là lần đầu tiên tôi nghe phản ánh xe VF e34 “đã P mà vẫn di chuyển”. Vậy, tốt nhất anh thu xếp sớm đến Xưởng dịch vụ nhé!

  • Chuyên gia VinFast 01

    Quản trị viên
    0 VF Points
    Khách Danh dự
    23/02/2026 lúc 10:38

    Xin chào anh Trung,

    Hiện xe VF 5 đang có bản phần mềm mới là FRS 5A.7.12.0. Vậy anh thu xếp đưa xe đến Xưởng dịch vụ VinFast để cập nhật nhé.

    Sau khi anh lên bản FRS 5A.7.12.0, anh xả pin còn khoảng 15% – 20% thì tắt máy để xe ngủ 2 tiếng. Sau 2 tiếng thì đưa xe đi sạc lên 100% với trụ sạc AC (là tốt nhất) hoặc DC 30 kW – 60 kW.

    Anh lặp lại quá trình trên khoảng 3 lần nhé.

    Hy vọng thông tin hữu ích với anh!

  • Chuyên gia VinFast 01

    Quản trị viên
    0 VF Points
    Khách Danh dự
    23/02/2026 lúc 10:37

    Cảm ơn anh Phương đã chia sẻ thông tin với Diễn đàn!

  • Chuyên gia VinFast 01

    Quản trị viên
    0 VF Points
    Khách Danh dự
    23/02/2026 lúc 10:33

    Xin chào anh Khuê,

    Anh reset lại màn hình MHU nhé, bằng cách bấm nút điều chỉnh volume trong khoảng 20-30 giây. Sau đó anh bật thử lại HUD xem sao nhé! Có thể thử vài ba lần. Nếu sau đó vẫn không được thì anh thu xếp đưa xe đến Xưởng dịch vụ VinFast kiểm tra chi tiết nhé!

  • Chuyên gia VinFast 01

    Quản trị viên
    0 VF Points
    Khách Danh dự
    23/02/2026 lúc 10:33

    Xin chào anh Thảo,

    Anh reset lại màn hình MHU nhé, bằng cách bấm nút điều chỉnh volume trong khoảng 20-30 giây. Sau đó anh điều chỉnh lại độ sáng công tác xem sao nhé!

  • Chuyên gia VinFast 01

    Quản trị viên
    0 VF Points
    Khách Danh dự
    23/02/2026 lúc 10:30

    Xin chào anh Việt Anh,

    Anh kiểm tra xem máy Note10plus (khá cũ rồi) thì phiên bản Android đang là bao nhiêu nhé, có khả năng do bản cũ nên không hỗ trợ.

Trang 2 của 27