[Chuyên gia VinFast 01]

Xin chào anh Đại Văn,

Cảm ơn anh đã chia sẻ thẳng thắn về trải nghiệm với bản phần mềm mới. Đây là những thông tin rất giá trị giúp chúng tôi ngày càng hoàn thiện phần mềm phù hợp hơn với nhu cầu người dùng.

Rất mong tiếp tục nhận được những góp ý của anh trên Diễn đàn!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 01]

Xin chào anh Vũ,

Chúng tôi chân thành cảm ơn anh đã dành thời gian phản ánh chi tiết về trải nghiệm tại xưởng VinFast Smart City. Chúng tôi rất lấy làm tiếc về những bất tiện và lo ngại mà anh gặp phải liên quan đến chất lượng thao tác kỹ thuật cũng như trải nghiệm hậu mãi. Những phản ánh này đã được chúng tôi ghi nhận nghiêm túc và chuyển đến bộ phận liên quan để rà soát, chấn chỉnh quy trình và tay nghề kỹ thuật viên. VinFast cam kết tăng cường kiểm soát chất lượng dịch vụ nhằm hạn chế tối đa các sự cố tương tự trong tương lai.

Chúng tôi rất mong tiếp tục nhận được sự góp ý thẳng thắn từ anh để không ngừng cải thiện. Một lần nữa, xin cảm ơn anh đã tin tưởng và đồng hành cùng VinFast.

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 01]

Chào anh Quân,

Anh vui lòng đưa xe tới xưởng dịch vụ VinFast gần nhất để kỹ thuật viên kiểm tra chi tiết cụm công tắc đèn pha trên xe nhé!

Xin thông tin đến anh!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 01]

Xin chào anh Nhơn,

Với xe LUX A đời 8/2022, đã đi ~23.000 km và đang có thông báo đến hạn bảo dưỡng, theo tôi anh nên đưa xe vào xưởng dịch vụ chính hãng VinFast để kiểm tra và bảo dưỡng theo đúng mốc tiêu chuẩn của hãng.

Tại xưởng chính hãng:

Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra đúng các hạng mục cần làm ở mốc km này (dầu máy, lọc, phanh, gầm, điện – điện tử…).

Chỉ thay thế những hạng mục thực sự cần thiết, tránh làm dư gây tốn chi phí.

Có lịch sử bảo dưỡng rõ ràng, đảm bảo giá trị xe và yên tâm về chất lượng.

LUX A là xe nhiều hệ thống điện – điện tử, nên bảo dưỡng đúng chuẩn hãng vẫn là phương án kinh tế và an toàn nhất về lâu dài.

Chúc anh bảo dưỡng xe thuận lợi!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 01]

Chào anh,

Tính năng giới hạn tốc độ là hệ thống giới hạn vận tốc của xe theo tốc độ đã cài đặt trên điều khiển vô lăng. Kích hoạt Giới hạn tốc độ sẽ thiết lập tốc độ tối đa để ngăn không cho xe vượt quá tốc độ đã đặt.

Chi tiết về cách sử dụng anh có thể xem tại: HDSD > Hỗ trợ người lái nâng cao > Hạn chế tốc độ.

Hy vọng thông tin hữu ích với anh!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 01]

Xin chào anh Ngọc Anh,

Hiện Xưởng dịch vụ VinFast đã có bản tin kỹ thuật về các vấn đề điều hòa trên dòng xe VF 9, vậy anh thu xếp đưa xe đến Xưởng để kiểm tra chi tiết anh nhé!

Hy vọng thông tin hữu ích với anh!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 01]

Chào anh Phiệt,

Xe VF e34 chưa được trang bị tính năng Apple Carplay. Nếu có thông tin mới, Chúng tôi sẽ cập nhật sớm nhất trên mục Tin cập nhật trên Diễn đàn.

Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 01]

Xin chào anh Thành,

Với xe VF 8 sản xuất năm 2025, hiện không có chương trình thay túi khí anh nhé!

Trước đây có chương trình thay túi khí cho VF 8, anh có thể nắm thông tin:

https://vinfastauto.com/vn_vi/thong-bao-vinfast-trieu-hoi-15896-xe-vf-8-de-nang-cap-chat-luong

Thông báo triển khai chương trình triệu hồi tự nguyện 15.896 xe VF 8 (sản xuất từ tháng 08/2022 đến tháng 12/2024) tại thị trường Việt Nam để nâng cấp miễn phí túi khí giữa, nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng sản phẩm và an toàn cho khách hàng.

Hy vọng thông tin hữu ích với anh!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 01]

Chào anh Thắng,

Trước khi khoá cửa xe, anh nên chuyển xe về “Tắt” , đèn nguồn màu xanh dương anh nhé. Nếu xe đang bật thì không bấm khóa lock được.

Hy vọng thông tin hữu ích với anh!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Chuyên gia VinFast 01]

Xin chào anh Phương, cảm ơn anh đã luôn nhiệt tình chia sẻ những thông tin thời sự thiết thực, được chọn lọc kỹ và mang lại nhiều giá trị tham khảo cho các thành viên trong Diễn đàn. Những đóng góp đều đặn của anh giúp Diễn đàn thêm sôi nổi và hữu ích hơn rất nhiều. Chúc anh luôn nhiều niềm vui và đóng góp cho Diễn đàn!

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.