[Nguyễn Hồng Quang]

Tôi cũng bị liên tục nhiều lần. Lần nào tôi đến bảo dưỡng cũng rất cẩn thận đặt lịch dịch vụ trên app và nói rõ bệnh tình cụ thể, chụp ảnh các thứ để nói rõ mục đích mong muồn của mình. Họ tiếp nhận và xác nhận lịch hẹn. Mang xe đến đúng giờ và cũng nói rõ anh đến theo lịch hẹn. Cố vấn mở máy tính ra làm việc và xử lý công việc xong cuối ngày về thì toàn là lịch tự huỷ lý do khách hàng không đến theo hẹn.

Không rõ chỉ vì 50k mà họ làm cái đó hay sao hay lý do gì tôi không rõ nhưng nếu 1 lần thì không nói làm gì nhưng là liên tục và mới hôm trước thôi đến lịch hẹn bảo dưỡng (xe vẫn đang ở trong xưởng) họ in ra list bảo dưỡng và tôi đồng ý chi trả khoản tiền khá lớn mà lịch hẹn trên app vẫn ghi là khách huỷ không đến.

Vinfast nên rà soát lại nếu như cố tình nên xử lý mạnh tay vì nó mất đi ý nghĩa của việc V point, với chúng tôi 50 V Point chả ý nghĩa gì to hay nhỏ nhưng nó ức chế và nghĩ rằng nó tẹp nhẹp không đáng mặt để làm trò đó.

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

[Nguyễn Hồng Quang]

Quy định lằng nhằng nhỉ, cái này chính phủ nên xem xét lại và bỏ bớt quy định này vì khi xe vào xưởng dịch vụ và thay động cơ từ nhà máy tức là nó trong quy trình khép kín rồi thì việc thay động cơ xong chụp ảnh động cơ, số máy + scan biên bản cũng như giấy tờ xuất xưởng cho công an là được. Công an yêu cầu hoặc hẹn bạn đến trụ sở để cà lại lần nữa kiểm tra xong là bạn hoàn thành nhiệm vụ việc còn lại họ sẽ chấp thuận để sửa lại thông tin trên đăng ký xe cũng như in lại rồi gửi lại cho bạn một bản giấy đăng ký xe vật lý khác. Những gì có thể làm được bắt buộc như mang xe đến công an để họ cà lại số máy thì phải đến còn lại có thể làm từ xa hoặc liên thông với nhau để rút bớt thời gian vô ích của cả hai.

Giờ quản lý điện tử rồi mà vẫn thủ tục hành chính vất vả thế.

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.