Kính gửi: anh Ngô Minh Hưng,

Công ty TNHH Kinh doanh Thương mại và Dịch vụ VinFast (sau đây gọi là “VinFast”) xin gửi tới anh lời chúc sức khỏe và lời chào trân trọng.

Trước tiên, chúng tôi thành thực chia sẻ về những trải nghiệm anh đã gặp trong quá trình sử dụng sản phẩm. Liên quan tới vấn đề kiểm tra xe VF 9 mà anh đã đề cập qua email n…

Xem thêm

Kính gửi: anh Phạm Bá Cương

Trung tâm Chăm sóc Khách hàng VinFast (sau đây gọi là “VinFast”) xin gửi tới anh lời chúc sức khỏe và lời chào trân trọng.

Liên quan tới các vấn đề mà anh phản ánh về vấn đề hấp hơi trên kính xe, chúng tôi xin phúc đáp như sau:

Hiện tượng đọng sương trên kính là hiện tượng tự nhiên, nguyên nhân tới từ sự… Xem thêm

Kính gửi: anh Ngô Minh Hưng,

Trung tâm Chăm sóc Khách hàng VinFast (sau đây gọi là “VinFast”) xin gửi tới anh lời chúc sức khỏe và lời chào trân trọng.

Trước tiên, chúng tôi thành thực chia sẻ về những trải nghiệm anh đã gặp trong quá trình quá trình xử lý xe tại Xưởng Dịch vụ Thảo Điền. Liên quan tới vấn đề kiểm tra xe VF 9 có tiếng kêu t… Xem thêm

Kính gửi: anh Lê Việt Dũng,

Công ty TNHH Kinh doanh Thương mại và Dịch vụ VinFast (sau đây gọi là “VinFast”) xin gửi tới anh lời chúc sức khỏe và lời chào trân trọng.
Trước tiên, chúng tôi thành thực chia sẻ về
những trải nghiệm anh đã gặp trong quá trình quá trình sử dụng sản phẩm. Liên quan tới vấn đề kiểm tra xe VF 9 mà anh đã đề cập qu… Xem thêm

Kính gửi chị Kim Phượng,

Trung tâm Chăm sóc Khách hàng VinFast (sau đây gọi là “VinFast”) xin gửi tới chị lời chúc sức khỏe và lời chào trân trọng.

Trước tiên, chúng tôi thành thực chia sẻ về những bất tiện mà chị và gia đình gặp phải trong quá trình sử dụng xe. Liên quan tới các nội dung mà chị đề cập trong bài viết nói trên, chúng tôi… Xem thêm

Kính gửi anh Nguyễn Anh Hùng,

Trung tâm Chăm sóc Khách hàng VinFast (“VinFast”) xin gửi tới anh lời chúc sức khỏe và lời chào trân trọng.

Liên quan tới vấn đề bộ phụ kiện kích xe VF8 không sử dụng được mà anh đề cập trong bài viết nói trên, chúng tôi xin trân trọng phản hồi như sau: VinFast rất xin lỗi vì vấn đề bất tiện mà anh đã gặp phải tro…

Xem thêm

Kính gửi anh Phạm Mạnh Lân,

Trung tâm Chăm sóc Khách hàng VinFast (“VinFast”) xin gửi tới anh lời chúc sức khỏe và lời chào trân trọng.
Liên quan tới vấn đề chất lượng dịch vụ tại Xưởng dịch vụ Thảo Điền mà anh đề cập trong bài viết trên diễn đàn Cộng đồng VinFast Toàn cầu, chúng tôi xin trân trọng phản hồi như sau:
VinFast xin gửi lời xin lỗi châ…

Xem thêm

Kính gửi anh Giang Lê,

Trung tâm Chăm sóc Khách hàng VinFast (“VinFast”) xin gửi tới anh lời chúc sức khỏe và lời chào trân trọng.

Liên quan tới vấn đề lỗi trên xe VF8 mà anh đề cập trong bài viết nói trên, chúng tôi xin trân trọng phản hồi như sau: VinFast rất xin lỗi vì vấn đề bất tiện mà anh đã gặp phải trong quá trình sử dụng. Chúng tôi đã…

Xem thêm

Chào anh Cường,

VinFast rất tiếc về những bất tiện xảy ra trong quá trình sử dụng xe. Xưởng dịch vụ VinFast và bộ phận CSKH đã liên hệ với anh để trao đổi cũng như cập nhật quá trình xử lý vấn đề này.

Nếu cần hỗ trợ thêm, anh Cường vui lòng liên hệ trực tiếp đến số hotline: 1900 2323 89 (Nhánh số 1) để được giải đáp.

Chào anh Bình

VinFast thành thực xin lỗi về vấn đề anh đang gặp phải. Bộ phận Chăm sóc khách hàng đã liên hệ với anh để trao đổi và làm rõ thông tin mà anh đang thắc mắc.

Cảm ơn anh và chúc anh cùng gia đình năm mới mọi điều tốt đẹp!

Kính chào Quý khách,

Liên quan tới thắc mắc của Quý khách về đầu số Hotline VinFast, TT CSKH VinFast xin xác nhận:

– Hotline VinFast 24/7: 1900232389 (nhánh 1).
– Đầu số gọi ra của bộ phận CSKH VinFast: 02471023623, nếu Anh/Chị bấm gọi lại vào đầu số này cũng sẽ được kết nối trực tiếp tới tổng đài 1900232389, nên Anh/Chị có thể hoàn toàn yên tâm…

Xem thêm

Bộ phận CSKH đã liên hệ với anh Minh Nhật để cập nhật thông tin tiến độ xử lý, VF rất mong anh thông cảm vì sự bất tiện này ạ.

Anh được áp dụng voucher 150 triệu của Vinhomes gửi tặng cho đơn hàng VF8 nhưng không được áp dụng đồng thời cùng với voucher 150 triệu của chính sách Người tiên phong tri ân Người tiên phong (VinFirst)