Mời Quý thành viên khảo sát dịch vụ hậu mãi ô tô VinFast

Kính gửi Quý thành viên!

Với mục đích luôn lắng nghe để thấu hiểu khách hàng, không ngừng nâng cao chất lượng và đáp ứng tốt hơn nhu cầu khách hàng, VinFast xin gửi tới Quý thành viên Cộng đồng một khảo sát ngắn để thu thập đánh giá, phản hồi về Chất lượng dịch vụ hậu mãi VinFast.

Những chia sẻ của Quý thành viên là nguồn thông tin rất quan trọng để VinFast đưa ra các kế hoạch cải tiến, phát triển sản phẩm, dịch vụ trong tương lai nhằm mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

VinFast rất mong nhận được sự hợp tác, hỗ trợ từ Quý thành viên Cộng đồng để hoàn thành khảo sát này.

⇒ THỰC HIỆN KHẢO SÁT NGAY 

Chiếc VF e34 của chị Trần Thị Thanh Hải được cập nhật phần mềm thành công tại Xưởng dịch vụ VinFast Long Biên. 
  1. Mới bảo dưỡng VF8 bị om 3 ngày, ngày thứ 3 thì chốt là phải thay linh kiện do cập nhật pm bị lỗi. Mang xe về đi tạm. 1 tuần sau gọi mang xe ra thay. 8h sáng mang xe ra, chiều báo là nhầm, linh kiện chưa về. Lại ra lấy xe về. 1 tuần sau thì lại mang xe ra thay, đến trưa ngày hôm sau mới xong

  2. Xe VF5 hiện tại với phần mềm 10.8 tỷ lệ lỗi sạc cao phải 50/50 số lần cắm sạc luôn. Mà thao tác để sạc lại giữa trời là rất đáng bị anti nha.

  3. Tiếng hú động cơ VFe34, vào xưởng kiểm tra, cố vấn hỏi kỹ thuật và thông báo phải cho xe nằm lại tại xưởng hơn tháng , thủ tục mượn xe rườm rà và…

  4. dịch vụ chưa tốt lắm. chưa đáp ứng đc nhu cầu của chủ xe. còn chậm. giá thành bảo dưỡng tương đối cao

1 4 5 6 7