Tin tức - Cộng đồng VinFast Toàn cầu

VinFast tiếp tục mở 15 cửa hàng đại lý tại Indonesia

Jakarta, ngày 2/8/2024, VinFast Auto công bố mở mới 15 cửa hàng đại lý tại Indonesia từ ngày 31/7 đến 31/8/2024. Với khả năng nhanh chóng mở rộng mạng lưới bán lẻ, VinFast khẳng định cam kết mang đến cho người tiêu dùng xứ vạn đảo các sản phẩm xe điện chất lượng cao, giá tốt và chất lượng hậu mãi cực tốt. Chuỗi cửa hàng đại lý mới của VinFast được phân bố tại những thành phố lớn gồm thủ đô Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Malang, Sidoarjo, Mojokerto, Surabaya, Bali, Batam, và Makassar. Tại đây, khách hàng không chỉ có cơ hội trải nghiệm và sở hữu các mẫu xe điện thông minh, hiện đại mà còn được tận hưởng dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp, chăm sóc khách hàng tận tâm và dịch vụ hậu mãi toàn diện. Ông Temmy Wiradjaja, Tổng Giám đốc VinFast Indonesia chia sẻ: “Tốc độ mở rộng nhanh chóng của VinFast tại Indonesia là tín hiệu rõ ràng cho thấy tầm quan trọng của thị trường này đối với chúng tôi. Được thiết kế để mang lại trải nghiệm hài lòng nhất, các cửa hàng đại lý VinFast hứa hẹn sẽ đồng hành cùng…

Admin

1 năm, 8 tháng trước 4 Bình luận

VinFast bàn giao lô xe VF 3 đầu tiên cho khách hàng

Ngày 01/08/2024, VinFast chính thức bàn giao những chiếc xe VF 3 đầu tiên cho khách hàng tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh, sớm hơn so với kế hoạch ban đầu, qua đó tạo động lực mạnh mẽ cho việc hoàn thành mục tiêu bàn giao tối thiểu 20.000 xe VF 3 ngay trong năm nay. Lô xe đầu tiên được VinFast bàn giao cho những khách hàng đặt cọc sớm nhất trong tổng số gần 28.000 đơn hàng nhận được chỉ sau 66 giờ mở bán trong tháng 5/2024. Việc bàn giao xe sớm chỉ sau chưa đầy 3 tháng nhận đặt cọc không chỉ thể hiện năng lực sản xuất vượt trội và khả năng tối ưu quy trình của VinFast, mà còn khẳng định cam kết mạnh mẽ trong việc mang đến cho người tiêu dùng Việt Nam một mẫu ô tô điện hiện đại, cá tính và có giá bán phù hợp với khả năng chi trả của đại đa số người dân. VF 3 là mẫu xe điện đô thị cỡ nhỏ đầu tiên của VinFast, được thiết kế 2 cửa với kiểu dáng vuông vức, mạnh mẽ và cá tính. Xe…

Admin

1 năm, 8 tháng trước 27 Bình luận

Quy trình tiếp nhận, phản hồi thông tin và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của khách hàng

VinFast chịu trách nhiệm giải quyết các yêu cầu tư vấn, hỗ trợ, khiếu nại của Khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ do VinFast cung cấp. VinFast sẽ tiếp nhận, xử lý các phản ánh phát sinh sau khi nhận được thông báo từ Khách hàng. Trong trường hợp cụ thể, chúng tôi sẽ yêu cầu Khách hàng có trách nhiệm cung cấp chính xác các thông tin, tài liệu liên quan đến phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của Khách hàng. I. Các bước tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại: Quy trình tiếp nhận, phản hồi thông tin và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại (sau đây gọi tắt là “yêu cầu”) của Khách hàng tại VinFast được thực hiện như sau: Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu Trung tâm Chăm sóc Khách hàng VinFast tiếp nhận các yêu cầu tư vấn/hỗ trợ của Khách hàng qua các kênh: – Gọi điện đến Trung tâm Chăm sóc khách hàng: 1900 232389 – nhánh 1 (cước phí: 1000 VNĐ/phút) – Gửi thư điện tử đến địa chỉ: [email protected] – Tương tác với VinFast qua biểu tượng trò chuyện ở góc bên…

Admin

1 năm, 8 tháng trước

Đang mở cổng quy đổi điểm VF Point thành tiền

Cập nhật tháng 12/2025: Từ ngày 11/12/2025 đến hết ngày 31/12/2025, các thành viên đang tích luỹ điểm VF Point có thể nộp hồ sơ để yêu cầu đổi sang tiền mặt, rút về tài khoản ngân hàng. Sau ngày 31/12/2025, điểm VF Point trong tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa và cổng quy đổi cũng không mở lại. Lưu ý: điểm VF Point của riêng Cộng đồng VinFast khác hoàn toàn điểm VPoint trong ứng dụng VinClub (điểm VPoint không liên quan chương trình VF Point này). √ Thời gian mở cổng đăng ký đổi VF Point sang tiền mặt: từ 11/12 đến hết 31/12/2025; √ Chỉ thao tác trên ứng dụng (app) VinFast Club (thành viên cần cài đặt ứng dụng vào điện thoại). Để hoàn thiện nhanh chóng khâu nộp hồ sơ, các thành viên cần chuẩn bị các mục giấy tờ từ bây giờ: √ Thông tin cá nhân: họ tên, số CCCD, số VIN xe, số tài khoản ngân hàng; √ Giấy tờ định danh: ảnh chụp CCCD hai mặt, ảnh chụp đăng ký xe hai mặt. √ Lưu ý: tên chủ tài khoản ngân hàng phải trùng với tên trên CCCD và đăng ký…

Admin

1 năm, 8 tháng trước 38 Bình luận

Thông báo dừng chính sách quyền lợi thành viên Cộng đồng – Chờ đón chương trình Khách hàng thân thiết Tập đoàn Vingroup

Thân gửi Quý thành viên, Để chuẩn bị đón chào nền tảng khách hàng thân thiết mới của Tập đoàn Vingroup sẽ ra mắt ngày 8/8/2024, Cộng đồng VinFast Toàn cầu thông báo dừng & chuyển đổi Chính sách quyền lợi thành viên Cộng đồng. Từ 8/8, các thành viên Cộng đồng sẽ nhận quyền lợi/ưu đãi hấp dẫn hơn trong chương trình mới. Thời gian áp dụng: Từ 1/8/2024 (dừng chính sách quyền lợi cũ, dừng phát hành điểm VF Point) Cụ thể các quyền lợi sẽ được dừng hoặc được chuyển đổi như sau: Các quyền lợi ưu đãi đặc quyền Thay đổi 1. Ưu đãi giá bán đặc biệt khi mua sản phẩm phụ kiện trên trang shop.vinfastauto.com Dừng 2. Ưu đãi giá bán đặc biệt khi sử dụng dịch vụ của VinPearl. Dừng Các hoạt động tích điểm Thay đổi 3. Thực hiện khảo sát: tích 25 điểm/khảo sát Dừng 4. Giới thiệu thành viên mới: tích 50 điểm/thành viên mới Dừng 5. Mua xe máy điện VinFast: tích 300 điểm/xe Dừng 6. Giới thiệu bạn bè, người thân mua xe hoặc thành viên chủ xe mua xe ô tô VinFast thứ hai, tích điểm theo…

Admin

1 năm, 8 tháng trước 350 Bình luận

Những lý do khiến VinFast VF 6 là lựa chọn sáng giá cho người mua ô tô lần đầu

Dù là lần đầu trải nghiệm xe điện, lần đầu tìm mua xe… nhưng nhiều khách hàng lái thử VF 6 đã bị thuyết phục hoàn toàn bởi mẫu xe thân thiện, đảm bảo an toàn cho cả gia đình mà chi phí vẫn rất tiết kiệm. Chuỗi sự kiện “Ngày hội trải nghiệm VF 6” tại 100 điểm trên toàn quốc diễn ra từ 27/7 đến 3/8 vẫn đang thu hút nhiều khách hàng trải nghiệm. Trong số đông đảo khách hàng đăng ký lái thử xe, rất nhiều người chưa từng sở hữu ô tô và lần đầu lái thử xe điện. Sau khi lái thử VF 6, số đông khách hàng đánh giá mẫu xe này dễ lái và đặc biệt an toàn mang đến sự yên tâm sau vô lăng, ngay cả với người mới có bằng lái. Theo chị Nguyễn Chung Anh (Hà Nội), sự khác biệt lớn giữa VF 6 với xe xăng là độ phản hồi chân ga. Chị nhận định xe xăng khi đạp ga sẽ bị hẫng, người chưa quen khó điều chỉnh tốc độ, nhất là khi vượt xe khác, còn với VF 6 thì mọi thứ dễ kiểm soát…

Lê Duy

1 năm, 8 tháng trước 8 Bình luận

Mời Quý thành viên tiêu dùng điểm VF Point và đón chờ chương trình mới

Cộng đồng VinFast Toàn cầu trân trọng thông báo toàn thể Quý thành viên sắp được mời tham gia một chương trình khách hàng thân thiết của Tập đoàn Vingroup với vô vàn ưu đãi hấp dẫn, dự kiến ra mắt ngày 8/8/2024. Để chuẩn bị cho sự ra mắt này, Cộng đồng VinFast Toàn cầu khuyến khích Quý thành viên sử dụng hết điểm VF Point hiện có trong tài khoản thành viên. 1. Hai cách tiêu điểm Quý thành viên (không tính hạng Danh dự) dễ dàng lựa chọn: √ Đổi điểm VF Point thành voucher thanh toán phí thuê pin ngay trong ứng dụng quản lý xe VinFast; √ Trừ điểm VF Point vào hóa đơn thanh toán mua phụ kiện VinFast trên trang shop.vinfastauto.com. Thời gian sử dụng VF Point theo hai cách trên: Từ nay đến hết ngày 7/8/2024. Từ ngày 8/8/2024 sẽ không thể tiêu dùng VF Point nhưng được yêu cầu rút về ngân hàng theo mục 2 dưới đây. 2. Quý thành viên (không tính hạng Danh dự) có thể yêu cầu quy đổi VF Point thành tiền để rút về tài khoản ngân hàng cá nhân. Thời gian yêu cầu quy…

Admin

1 năm, 8 tháng trước 203 Bình luận

VinFast ký kết thỏa thuận hợp tác phát triển hệ thống nhà phân phối với HBC Bình Minh

Ngày 29/7/2024, VinFast và Công ty Cổ phần Đầu tư HBC Bình Minh đã ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược phát triển hệ thống nhà phân phối. Theo đó, trong năm 2024, HBC Bình Minh sẽ khai trương mới 11 showroom kinh doanh xe VinFast tại 11 tỉnh, thành phố tại cả miền Bắc và miền Nam. Đến Quý I/2025, HBC Bình Minh dự kiến sẽ khai trương thêm hai cơ sở kinh doanh xe VinFast tại các thị trường nước ngoài là Indonesia và Ấn Độ. Theo kế hoạch, showroom VinFast đầu tiên của HBC Bình Minh sẽ chính thức khai trương vào ngày 31/7/2024 tại Yên Bái, được chuyển đổi từ một cơ sở kinh doanh cũ của một thương hiệu ô tô Hàn Quốc. Trong số 11 showroom VinFast mà HBC Bình Minh dự kiến khai trương trong năm nay, cũng có nhiều showroom được chuyển đổi từ các thương hiệu ô tô chạy xăng, dầu sang kinh doanh ô tô điện VinFast. Phát biểu tại buổi lễ ký kết thỏa thuận hợp tác, ông Lê Quốc Đông – Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Đầu tư HBC Bình Minh cho biết: “Với kinh…

Admin

1 năm, 8 tháng trước 5 Bình luận

Gen Z mua VinFast VF 5 Plus không chỉ để “che nắng che mưa”

Nhiều Gen Z lựa chọn VinFast VF 5 Plus để thể hiện quan điểm sống và khẳng định chất riêng với một chiếc xe cá tính, trang bị nhiều công nghệ thông minh và chi phí vận hành phù hợp túi tiền. Không chỉ là xe, VinFast VF 5 Plus còn thể hiện phong cách sống Theo một khảo sát của GOBankingRates (tổ chức có uy tín tại Mỹ với 20 năm kinh nghiệm trong việc khảo sát và công bố các thông tin khách quan nhất về tài chính, đầu tư) trên đối tượng là những người trong độ tuổi 18-24, có tới 58,25% số người được hỏi nói rằng sẽ mua xe điện trong 5 năm tới. Số liệu đó cũng phản ánh xu hướng tại Việt Nam khi mẫu xe điện VinFast VF 5 Plus đang là một trong những mẫu xe được thế hệ Gen Z quan tâm nhiều nhất.“Không đơn thuần là một chiếc ô tô, xe điện được người trẻ đón nhận như một chiếc smartphone. Xe phải có nhiều tính năng, phải giải trí được, phải thể hiện được cá tính của bản thân”, chuyên gia Nguyễn Thanh Hải – người có 30…

Tùng Đinh Thế

1 năm, 8 tháng trước 1 Bình luận

Đang tải...