Hashtag: #huongdanvf5

Gần đây, một thành viên cộng đồng VinFast đã chia sẻ hai hiện tượng mà chủ xe VF 5 có thể gặp phải: √ Hiện tượng 1: Quạt tản nhiệt vẫn hoạt động sau khi đã tắt máy và rời xa xe sau khoảng 5 đến 10 phút mới dừng. √ Hiện tượng 2: Còi xe kêu yếu sau khi sạc và sử dụng chế độ cắm trại. Giải thích từ chuyên gia VinFast Quạt tản nhiệt tự hoạt động Việc quạt tiếp tục hoạt động sau khi tắt máy là một tính năng hoàn toàn bình thường của xe điện VF 5 nói riêng và các xe điện VinFast khác nói chung. Đây không phải là lỗi kỹ thuật mà là thiết kế thông minh nhằm bảo vệ hệ thống pin. Hệ thống quản lý nhiệt độ thông minh của VF 5  √ Tự động phát hiện nhiệt độ pin cao sau khi di chuyển. √ Kích hoạt quạt làm mát để giảm nhiệt độ pin xuống mức an toàn. √ Tự động tắt khi nhiệt độ đã ổn định. Ngoài ra, có một số trường hợp xe không hoạt động mà quạt vẫn chạy. Đây là cơ chế…

Gần đây, một chủ xe VF 5 thắc mắc về tình trạng đồng bộ thông tin giữa xe và ứng dụng VinFast trên điện thoại diễn ra chậm. Nguyên nhân đồng bộ chậm Quy trình hoạt động Trước tiên, cần hiểu rằng thông tin từ xe không truyền trực tiếp đến điện thoại. Quy trình thực tế là: √ Xe gửi dữ liệu lên server của VinFast. √ Server sau đó mới đồng bộ về ứng dụng trên điện thoại. Do đó, sẽ có độ trễ nhất định khi cập nhật các thông tin như trạng thái pin, vị trí xe hay cảnh báo. Các nguyên nhân phổ biến Về phía xe: √ Xe đỗ ở khu vực sóng yếu (hầm xe, tầng hầm, vùng xa trạm phát sóng). √ Xe chưa kích hoạt đầy đủ dịch vụ kết nối hoặc gặp lỗi phần mềm. Về phía điện thoại: √ Điện thoại gặp lỗi kết nối mạng. √ Ứng dụng chạy nền không ổn định. √ Gói cước di động chậm, ảnh hưởng việc cập nhật thường xuyên. Cách khắc phục từng bước Bước 1: Reset màn hình giải trí √ Giữ đồng thời nút ngoài cùng bên trái và…

Nhiều chủ xe sử dụng xe điện VinFast VF 5 thường thắc mắc về thời điểm hệ thống sạc ắc quy được kích hoạt. Đây là câu hỏi quan trọng giúp người dùng hiểu rõ hơn về cách vận hành của chiếc xe điện này. Hai trường hợp ắc quy được sạc tự động Theo chuyên gia VinFast, xe điện VF 5 được trang bị hệ thống sạc ắc quy thông minh hoạt động trong hai trường hợp chính: Khi khởi động xe ở chế độ sẵn sàng (Nút nguồn màu trắng) hoặc HV ON (Nút nguồn màu xánh lá) Khi người lái ấn nút nguồn để chuyển trạng thái xe sang màu xanh lá hoặc trắng, hệ thống sẽ tự động hoạt động và tiến hành sạc cho ắc quy. Đây là quy trình tiêu chuẩn mỗi khi xe được khởi động ở chế độ sẵn sàng hoặc HV ON (Màu xánh lá) Khi xe ở trạng thái khóa điện OFF và điện áp ắc quy giảm   Xe sẽ tự động kích hoạt chế độ sạc khi điện áp ắc quy giảm xuống dưới mức 12,2V. Tính năng này giúp duy trì hiệu suất hoạt động ổn định và…

Gần đây, nhiều chủ xe VF 5 quan tâm đến việc sử dụng các màn hình Android thay thế để có thêm tính năng và giao diện đa dạng. Tuy nhiên, đây là vấn đề cần được xem xét kỹ lưỡng trước khi quyết định. Thực trạng hiện tại Trên thị trường hiện có nhiều loại màn hình Android hậu mãi được quảng cáo là “hỗ trợ hệ điều hành VinFast”. Một số chủ xe đã sử dụng các sản phẩm này trong thời gian dài và mong muốn VinFast hỗ trợ cập nhật phần mềm trực tiếp trên những thiết bị này. Khuyến cáo từ chuyên gia Theo các chuyên gia VinFast, việc sử dụng màn hình Android không chính hãng có thể mang đến những rủi ro không mong muốn: √ Về mặt bảo hành: Việc thay đổi, độ chế các thiết bị không chính hãng có thể vi phạm chính sách bảo hành của VinFast, khiến chủ xe mất quyền lợi được hỗ trợ khi có sự cố. √ Về mặt kỹ thuật: Các màn hình thay thế có thể ảnh hưởng đến hệ thống điện và phần mềm điều khiển trung tâm của xe, gây ra…

Gần đây, một thành viên trong cộng đồng VinFast đã quan tâm và đề xuất bổ sung tính năng cảnh báo quá tốc độ cho xe điện VF 5. Thực tế, tính năng này đã được tích hợp sẵn trên VF 5 và người dùng hoàn toàn có thể kích hoạt để sử dụng. Tính năng cảnh báo quá tốc độ là gì? Cảnh báo quá tốc độ là một hệ thống an toàn thông minh được tích hợp trong đồng hồ tốc độ hoặc màn hình hiển thị của xe. Khi tốc độ lái xe đạt hoặc vượt quá mức tốc độ đã được cài đặt trước, hệ thống sẽ tự động phát ra âm thanh cảnh báo để nhắc nhở người lái giảm tốc độ về mức an toàn. Cách kích hoạt tính năng cảnh báo quá tốc độ trên VF5 Để sử dụng tính năng này, các bác chủ xe VF5 có thể thực hiện theo các bước sau: √ Bước 1: Trên màn hình cảm ứng trung tâm, nhấn vào “Thư viện Ứng dụng”. √ Bước 2: Chọn “Cài đặt” > “Sự tiện lợi”. √ Bước 3: Tìm và nhấn vào mục “Quá tốc độ”. √…

Gần đây, một thành viên trong cộng đồng VF 5 đã chia sẻ về tình trạng MHU (Màn hình trung tâm) gặp sự cố sau khi cập nhật phần mềm. Cập nhật phần mềm không gây hỏng MHU Theo chuyên gia VinFast: Việc cập nhật phần mềm hoàn toàn không gây hỏng MHU. Đây là thông tin quan trọng giúp các chủ xe VF 5 yên tâm khi thực hiện các bản cập nhật hệ thống. Những vấn đề có thể xảy ra với MHU trên VF 5 Chuyên gia ghi nhận một số hiện tượng trên dòng xe VF 5: Treo màn hình MHU: Màn hình bị đơ, không phản hồi. Báo lỗi ảo: Xuất hiện thông báo lỗi không chính xác. Báo nhiều lỗi: Hiển thị đồng thời nhiều mã lỗi trên màn hình. Cách xử lý đơn giản và hiệu quả Phần lớn các vấn đề này đều có thể giải quyết bằng cách reset MHU. Hai cách thực hiện: Tự thao tác: Chủ xe có thể tự reset MHU một cách dễ dàng. Hỗ trợ từ VinFast: Gọi điện đến tổng đài chăm sóc khách hàng để được hướng dẫn chi tiết. Lời khuyên cho cộng…