Hashtag: #quatetchuxe2025

Đây là câu hỏi thắc mắc của những chủ xe đang sở hữu từ 02 xe ô tô VinFast trở lên. Những ngày qua, một số chủ xe này mới nhận được 01 phần quà. Cộng đồng xin trả lời: Mỗi dòng xe sẽ có hộp quà với thiết kế bao bì gỗ riêng và được vận chuyển bởi các đơn vị khác nhau. Do đó, nếu quý khách mới nhận được 1 hộp quà, đó là phần quà dành cho 1 xe. Phần quà cho các mẫu xe còn lại sẽ được giao tiếp trong thời gian tới. Phân Loại Hộp Quà Theo Dòng Xe √ Hộp gỗ in hình VF 3: Dành cho xe VF 3, VF 5, VF e34, Fadil √ Hộp gỗ in hình VF 6: Dành cho xe VF 6 √ Hộp gỗ in hình VF 7: Dành cho xe VF 7, Lux A2.0 √ Hộp gỗ in hình VF 8: Dành cho xe VF 8, Lux SA2.0 √ Hộp gỗ in hình VF 9: Dành cho xe VF 9, President Thời Gian Giao Quà Việc trao quà sẽ được thực hiện liên tục trong tháng 1/2025. Quý khách vui lòng chờ đơn vị vận…

Cộng đồng vui mừng thông báo bộ quà Tết VinFast 2025 đã bắt đầu được gửi đến tận nhà các chủ xe từ hôm nay. Một số thành viên đã chia sẻ hình ảnh nhận được bộ quà trong sáng nay. Thông báo tiến độ gửi quà: √ Thời gian gửi quà: Từ hôm nay và liên tục trong tháng 1/2025 (thành viên vui lòng chờ đơn vị vận chuyển liên hệ, không gọi lên Tổng đài) √ Hình thức: Gửi trực tiếp đến địa chỉ đã đăng ký của Quý khách √ Thiệp và lì xì được để bên trong hộp gỗ (khuyến khích ghi hình quá trình mở quà khi nhận từ đơn vị vận chuyển) Để tri ân sự đồng hành, ủng hộ của các khách hàng đã tin tưởng lựa chọn và góp phần đưa thương hiệu ô tô Việt Nam lên số 1 thị trường, VinFast quyết định dành tặng cho tất cả khách hàng đã và sẽ sở hữu ô tô VinFast trước ngày 31/12/2024 bộ quà Tết đặc biệt do đích thân Chủ tịch Tập đoàn Vingroup Phạm Nhật Vượng lựa chọn và ký tặng. Chương trình áp dụng cho tất cả chủ…

Bên cạnh việc gửi email và SMS gửi đến các chủ xe chưa xác nhận sẽ nhận quà tết 2025, VinFast vừa bổ sung đường link để một số chủ xe chủ động điền thông tin. Quý chủ xe vui lòng bỏ qua cách thức điền link sau đây nếu đã đăng ký thông tin nhận quà qua các kênh liên hệ khác như cuộc gọi, email. ĐĂNG KÝ THÔNG TIN TẠI ĐÂY (nếu đã xác nhận qua cuộc gọi thì không cần điền link này) Tiếp theo: Quý thành viên nhanh chóng cài đặt ứng dụng khách hàng thân thiết VinClub. Sau khi đăng ký xong app VinClub, Quý thành viên vui lòng chờ các thông báo tiếp theo (giúp giảm tải cuộc gọi lên tổng đài VinFast). BẤM TẢI NGAY APP VINCLUB TỪ BÂY GIỜ HOẶC QUÉT MÃ NÀY Quý thành viên vui lòng lan tỏa thông tin đến những chủ xe ô tô VinFast chưa là thành viên Cộng đồng VinFast Toàn cầu về việc cài đặt ứng dụng VinClub và yên tâm chờ đón các hướng dẫn tiếp theo. Nếu đã cài đặt VinClub, Quý thành viên hãy hoàn thiện xác minh tài khoản ngay trên ứng…

Thời gian qua, CSKH VinFast đã gọi điện đến các chủ xe để xác nhận việc nhận quà tết từ VinFast. Tuy nhiên, một số chủ xe chưa hoàn tất xác nhận nhận quà (với các lý do: cuộc gọi bị gián đoạn hoặc không thành công; chủ xe nghĩ rằng việc tặng quà không có thật; chủ xe chưa nhận diện được số gọi đến là 02471023629 nên không đồng ý trao đổi thông tin…). Vì vậy, CSKH VinFast từ hôm nay gửi thêm một tin SMS đến số điện thoại của các chủ xe chưa xác nhận việc nhận quà. Các chủ xe đã đồng ý nhận quà thì không nhận SMS này.  Chi tiết tin nhắn SMS như sau (chủ xe tham khảo kỹ hình mẫu tin nhắn dưới đây): √ SMS phải gửi từ đầu số thương hiệu VINFAST √ Nội dung không dấu: “VinFast tran trong gui tang Quy khach qua Tet At Ty. Vui long đien thong tin tai https://cloud.vinfastauto.com/… Chi tiet lien he 1900232389”. Khi các chủ xe nói trên nhận được tin nhắn SMS thì có thể: √ Tiếp tục không muốn nhận quà: Bỏ qua tin nhắn √ Đồng ý nhận…

Hãy cho cộng đồng biết bạn đã nhận được cuộc gọi từ Tổng đài CSKH VinFast hay chưa? Thời gian chờ cuộc gọi từ nay đến 20/12/2024 nên thành viên yên tâm chờ. Các chị em CSKH đang nỗ lực gọi đến từng chủ xe đủ điều kiện hợp lệ nhận quà tết Ất Tỵ 2025. Hiện đa số thành viên chủ xe đã cài đặt ứng dụng VinClub để xác nhận địa chỉ nhận quà tết. Nếu chưa cài đặt, hãy nhanh tay tải app và đăng ký thành viên ngay. Câu hỏi nhiều chủ xe quan tâm hiện nay: Nếu khách hàng không muốn nhận quà tặng hiện vật, muốn quy đổi ra tiền/điểm VPoint/Voucher có được không? Cách thức thực hiện (nếu có). Cộng đồng xin trả lời: Không được quy đổi. Quà sẽ là hiện vật gửi đến địa chỉ của chủ xe.  Dự kiến sau ngày 20/12/2024, các chủ xe đã nhận cuộc gọi từ CSKH VinFast sẽ nhận thêm tin nhắn SMS mời tải app VinClub. Nhưng ngay từ bây giờ bạn đã có thể cài đặt VinClub bằng cách nhấp vào link tải app hoặc quét mã QR sau: BẤM TẢI NGAY APP…

Kính gửi Quý thành viên, Như đã thông báo, CSKH VinFast đang thực hiện các cuộc gọi xác nhận đến các chủ xe ô tô đủ điều kiện nhận quà Tết Ất Tỵ 2025. Thời Gian và Cách Thức Liên Hệ: √ Thời gian gọi điện sẽ kéo dài đến hết ngày 20/12/2024. Đầu số 02471023629. √ Quý chủ xe vui lòng kiên nhẫn chờ đợt liên hệ từ CSKH (tuyệt đối không chủ động gọi lên). √ Sau ngày 20/12/2024, CSKH sẽ tiếp tục liên hệ với các trường hợp bị gọi nhỡ hoặc chưa được xác nhận. Lưu Ý Quan Trọng: √ Quý thành viên KHÔNG cần chủ động gọi đến tổng đài để hỏi thông tin. √ Với các khách hàng bị gọi nhỡ, VinFast lần lượt gửi email kèm đường link điền thông tin địa chỉ (đợt 1 đã gửi ngày 4/12; lần lượt sẽ có các đợt tiếp theo). Nên nếu bị gọi nhỡ thì vẫn yên tâm có mail hỏi thông tin. √ Theo dõi loạt bài thông báo quà tết TẠI ĐÂY Tiếp theo: Quý thành viên nhanh chóng cài đặt ứng dụng khách hàng thân thiết VinClub để sắp tới dễ dàng điền…

Câu hỏi “Khi nào chủ xe VinFast nhận được bộ quà Tết Ất Tỵ 2025” đang được rất nhiều thành viên Cộng đồng VinFast Toàn cầu quan tâm. Đây là phần quà tri ân đặc biệt mà VinFast gửi tặng các khách hàng sở hữu ô tô của hãng nhằm bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đối với sự tin tưởng và đồng hành của quý khách trong suốt thời gian vừa qua. Theo thông tin từ VinFast, dự kiến bộ quà tặng sẽ được gửi đến tay các khách hàng trong tháng 1/2025, ngay trước thềm Tết Nguyên đán Ất Tỵ. Hiện nay, trong tháng 12 này: Đầu số điện thoại VinFast đang liên hệ để xác nhận thông tin với khách hàng là: 02471023629. Quý thành viên lưu sẵn số điện thoại vào máy để không bỏ lỡ bất cứ thông tin nào. Như vậy, tháng 12 thành viên chờ cuộc gọi và cần phải tải app VinClub, tháng 1 sẽ chờ nhận quà. Thành viên nắm chắc mốc thời gian này nhé! BẤM TẢI NGAY APP VINCLUB TỪ BÂY GIỜ Quý thành viên nhanh chóng cài đặt ứng dụng khách hàng thân thiết VinClub để sắp…

Vấn đề nhiều thành viên Cộng đồng VinFast Toàn cầu và các chủ xe đang thắc mắc: Khách hàng là chủ xe F1 nhưng chưa nhận được email báo tặng quà tết Ất Tỵ 2025 thì có được nhận quà không? Thời hạn cuối cùng VinFast gửi email thông báo là ngày nào? Cộng đồng xin trả lời: Hiện VinFast chưa gửi bất kỳ email xác nhận khách hàng nào được nhận quà tri ân (đó mới chỉ là các email thông báo chung về chương trình). Việc xác thực thông tin đang được bộ phận CSKH gọi liên hệ với khách hàng đủ điều kiện để xác thực thông tin và yêu cầu cung cấp các thông tin còn thiếu để VinFast có thể thực hiện việc trao quà tri ân. Hiện nay: Đầu số điện thoại VinFast đang liên hệ với khách hàng là: 02471023629. Quý thành viên lưu sẵn số điện thoại vào máy để tiện nghe. Như vậy, các thành viên không cần phải lo lắng rằng “tôi chưa nhận được email, vậy tôi có quà không”. Vui lòng chờ cuộc gọi từ số 02471023629. Thời gian gọi lần lượt từ nay đến khoảng ngày 20/12/2024.…