Hashtag: #thoitiet

Trước ảnh hưởng của tình hình mưa lũ, VinFast triển khai chính sách hậu mãi đặc biệt dành cho các khách hàng tại khu vực Huế và Đà Nẵng, nhằm hỗ trợ kịp thời và đảm bảo quyền lợi cho các chủ xe bị ảnh hưởng bởi thiên tai. 1. Hỗ trợ cứu hộ trong mưa lũ Ưu tiên điều phối dịch vụ cứu hộ tại các khu vực bị ảnh hưởng. Chấp nhận chi phí cứu hộ bên ngoài trong trường hợp VinFast chưa thể điều xe kịp thời (trừ trường hợp khách hàng tự kéo xe lệch vùng). Hỗ trợ chi phí phát sinh khi kéo xe lệch vùng, nếu có điều phối từ Tổng đài Chăm sóc Khách hàng. Thời gian áp dụng: từ 29/10/2025 đến hết ngày 01/11/2025 Đối tượng áp dụng: khách hàng sử dụng xe xăng và xe điện VinFast 2. Hỗ trợ sửa chữa xe bị thiệt hại do mưa bão tại Xưởng Dịch vụ VinFast Đối với khách hàng không có bảo hiểm vật chất VinFast hỗ trợ 30% chi phí phụ tùng thay thế. Đại lý có thể xem xét hỗ trợ thêm 10% trên tổng hóa đơn, tùy theo tình…

Hà Nội, ngày 20/10/2025 – VinFast công bố triển khai chương trình hỗ trợ đặc biệt lên tới 40% chi phí thay phụ tùng cho khách hàng tại 9 tỉnh thành miền Bắc và miền Trung chịu thiệt hại nặng do mưa lũ vừa qua. Chương trình sẽ được triển khai đến hết 31/10/2025 cho ô tô và 15/11/2025 cho xe máy điện. 9 tỉnh, thành phố nằm trong chương trình hỗ trợ dành cho ô tô điện VinFast bao gồm Hà Nội, Bắc Ninh, Cao Bằng, Thái Nguyên, Tuyên Quang, Hải Phòng, Thanh Hóa, Nghệ An và Hà Tĩnh. Chương trình được áp dụng cho các xe ô tô bị ảnh hưởng bởi mưa lũ từ ngày 28/9 đến 31/10/2025. Theo đó, với khách hàng không có bảo hiểm vật chất, VinFast và các đại lý, xưởng dịch vụ sẽ hỗ trợ lên tới 40% chi phí thay thế phụ tùng, trong đó 30% cố định từ VinFast và 10% sẽ được các đại lý xem xét hỗ trợ thêm dựa trên tình hình thực tế. Đối với khách hàng có bảo hiểm vật chất, VinFast sẽ hỗ trợ chi trả giúp cho khách hàng khoản miễn thường bảo…

Do ảnh hưởng của 2 cơn bão lớn vừa qua, các tỉnh miền Trung và miền Bắc đã bị thiệt hại nghiêm trọng. Với tinh thần đồng hành cùng Khách hàng trong hoàn cảnh khó khăn, thể hiện cam kết “Dịch vụ Hậu mãi cực tốt”, VinFast triển khai chương trình hỗ trợ như sau: Nội dung chương trình Đối với Khách hàng bị thiệt hại do mưa bão khi sửa chữa tại Xưởng dịch vụ VinFast Không có bảo hiểm vật chất: √ VinFast hỗ trợ 30% chi phí phụ tùng. √ Đại lý hỗ trợ tối thiểu 10% trên tổng hóa đơn (VinFast khuyến khích). Có bảo hiểm vật chất: √ VinFast hỗ trợ tiền miễn thường bảo hiểm (500.000₫/sự vụ). √ VinFast phối hợp làm việc với đơn vị bảo hiểm để đẩy nhanh thủ tục giải quyết hồ sơ. Lưu ý: Các khoản hỗ trợ được VinFast thực hiện theo quy định sau khi xác thực hồ sơ hợp lệ. Phạm vi áp dụng √ Các tỉnh, thành phố bị ngập lụt do mưa bão: Hà Nội, Bắc Ninh, Thái Nguyên, Tuyên Quang, Hải Phòng, Cao Bằng, Nghệ An, Hà Tĩnh, Thanh Hóa. Thời gian áp…

Do ảnh hưởng của bão số 10, nhiều xe VinFast tại các tỉnh thành Hà Nội, Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh bị ngập nước, dẫn đễn hư hỏng phải gọi cứu hộ. Nhằm mang đến dịch vụ khách hàng tốt nhất, VinFast thông báo chính sách hỗ trợ các chủ xe VinFast tại 4 tỉnh thành này như sau: Khu vực Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh VinFast sẽ hỗ trợ khách hàng tiền miễn thường bảo hiểm. Theo đó các xe bị hư hỏng cần làm bảo hiểm, phần tiền miễn thường 500.000₫/khách hàng sẽ được VinFast chi trả: √ Thời gian áp dụng đến hết 20/10/2025. √ Đối tượng áp dụng: khách hàng xe xăng và xe điện được kéo cứu hộ về XDV đến ngày 05/10/2025. VinFast kiểm tra miễn phí xe cho khách hàng xe điện do xe đã bị ngập nước, di chuyển nhiều trong điều kiện nước cao. √ Thời gian áp dụng: đến hết ngày 20/10/2025. √ Đối tượng áp dụng: khách hàng xe điện. Khu vực Hà Nội 1. VinFast sẽ kéo cứu hộ xe cho khách hàng bị ảnh hưởng bởi mưa bão về XDV không bị ảnh hưởng bởi…