Thông báo: Hướng dẫn bảo vệ xe điện VinFast trước bão số 1 Maysak

Diễn đàn VinFast trân trọng cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của Quý Thành viên trong thời gian qua. Do ảnh hưởng của bão số 1 Maysak, trong đêm 03/7 đến ngày 05/7, khu vực Đông Bắc Bộ và Thanh Hóa được dự báo có mưa to đến rất to, lượng mưa phổ biến 100–200mm; riêng khu vực Đông Bắc Bắc Bộ phổ biến 200–300mm, cục bộ có nơi trên 500mm. Dự báo từ chiều ngày 04/7, khu vực ven biển các tỉnh Quảng Ninh, Hải Phòng và Hưng Yên có gió mạnh cấp 6; vùng gần tâm bão mạnh cấp 7–8, giật cấp 9–10; sóng biển cao 2–3m; nước dâng do bão khoảng 0,2–0,4m. Để đảm bảo an toàn tối đa cho Quý Thành viên và bảo vệ tài sản, Diễn đàn VinFast khuyến cáo thực hiện các biện pháp sau: Trước khi bão đổ bộ Về vị trí đỗ xe: √ Không nên đỗ xe tại khu vực có nguy cơ ngập sâu như tầng hầm, khu thấp trũng. √ Chọn vị trí đỗ xe cao ráo, tránh xa cây cối lớn có thể đổ. Về pin và sạc xe: √ Nếu buộc phải để xe…

[Bắc Bộ] Dự báo mưa to, chủ động bảo quản xe

Theo Trung tâm Dự báo Khí tượng Thủy văn Quốc gia, từ chiều tối 08/6 đến sáng 09/6: √ Khu vực Tây Bắc Bộ, phía Bắc Phú Thọ và Tuyên Quang có mưa to đến rất to và dông với lượng mưa phổ biến 80-160mm, cục bộ có nơi trên 250mm. √ Khu vực Thanh Hóa và Nghệ An có mưa vừa, mưa to và dông với lượng mưa phổ biến 50-100mm, cục bộ có nơi mưa rất to trên 150mm. √ Các nơi khác ở Bắc Bộ có mưa vừa, mưa to và dông với lượng mưa phổ biến 20-50mm, cục bộ có nơi mưa rất to trên 100mm. Diễn đàn VinFast Chăm sóc & Chia sẻ khuyến nghị Quý chủ xe: √ Đỗ xe tại các vị trí cao ráo, có hệ thống thoát nước tốt; không đỗ xe tại khu vực có nguy cơ ngập sâu, tầng hầm thấp trũng, nơi có nguy cơ sạt lở. √ Hạn chế sử dụng xe trong điều kiện thời tiết xấu; luôn giữ khoảng cách an toàn với các phương tiện khác và giảm tốc độ khi trời mưa to. √ Hạn chế chủ động lái xe qua vùng ngập…

Lưu ý khi sử dụng ô tô mùa mưa bão

Nhằm đảm bảo an toàn tối đa cho Quý Thành viên và phương tiện trong điều kiện thời tiết mưa bão phức tạp, Diễn đàn VinFast Chăm sóc & Chia sẻ xin gửi tới Quý Thành viên một số lưu ý quan trọng: Trước khi khởi hành: Chuẩn bị kỹ lưỡng, giảm thiểu rủi ro √ Kiểm tra cần gạt và nước rửa kính: Đảm bảo cần gạt mưa hoạt động tốt, nước rửa kính còn đủ dung dịch để giữ kính chắn gió sạch và rõ tầm nhìn. √ Đảm bảo đèn sáng và hệ thống điện ổn định: Mưa làm giảm tầm nhìn nên hệ thống đèn pha, đèn hậu, đèn sương mù phải hoạt động tốt để tăng khả năng quan sát và giúp xe khác dễ nhận biết. √ Kiểm tra lốp xe: Đảm bảo lốp còn đủ độ bám, không quá mòn; kiểm tra áp suất lốp phù hợp để tránh trượt nước hoặc thủng lốp giữa đường. √ Chủ động cập nhật thông tin về thời tiết và giao thông để biết các cung đường đang bị ngập nước, kẹt xe, sạt lở hoặc cấm lưu thông. √ Trang bị vật dụng cần thiết:…

Chuyên gia nhắn nhủ: Xe điện VinFast không phải “tàu ngầm”!

Mấy hôm nay mưa lớn ở miền Bắc, trên mạng xuất hiện một số hình ảnh xe VinFast băng qua những đoạn ngập sâu. Thấy xe đi qua được thì nhiều người lại nghĩ: “Xe điện chống nước tốt mà, chắc không sao!” Xin phép đính chính nhẹ: Xe VinFast có các tiêu chuẩn bảo vệ hệ thống điện, dây dẫn và giắc kết nối để vận hành an toàn trong điều kiện sử dụng thực tế. Nhưng điều đó không có nghĩa là xe được thiết kế để cố ý chủ động “đi bơi” hoặc “lội sông”. Các lưu ý bảo vệ xe điện VinFast sau bão, mưa lớn  Một lần chủ quan lội nước, chi phí sửa chữa có thể không hề nhỏ Một số lưu ý chuyên gia muốn nhắn tới các chủ xe √ Không chủ động lái xe vào vùng ngập sâu chỉ để thử khả năng chống nước của xe. √ Nếu buộc phải đi qua vùng nước: kiểm tra mực nước, không vượt quá khoảng sáng gầm xe. √ Đi thật chậm (dưới 10 km/h), giữ đều ga. √ Tuyệt đối không dừng hoặc lùi xe giữa vùng ngập. √ Nếu xe đã…

Yên tâm vận hành xe mùa nắng nóng

Thời tiết trên cả nước đang bước vào giai đoạn nắng nóng diện rộng. Trong điều kiện này, xe điện có thể có một số thay đổi trong quá trình vận hành do hệ thống pin và điều hòa cần hoạt động nhiều hơn để đảm bảo hiệu suất và độ bền. Diễn đàn VinFast Chăm sóc & Chia sẻ xin gửi tới Quý thành viên một số lưu ý sử dụng xe trong mùa hè, giúp tối ưu hiệu quả vận hành và duy trì trạng thái pin ổn định theo thời gian. Tránh đỗ xe lâu dưới trời nắng Đỗ xe lâu dưới nắng sẽ làm nhiệt độ tăng cao, gây bất lợi cho pin và các cụm linh kiện liên quan, đặc biệt khi xe đứng yên trong thời gian dài. Tránh thường xuyên dùng sạc nhanh với trụ sạc công suất lớn Việc sạc nhanh (DC) với công suất lớn gây áp lực lớn hơn khiến nhiệt độ pin tăng cao hơn trong quá trình sạc, dẫn đến nhanh chai pin hơn. Tránh thường xuyên đạp thốc ga, tăng tốc gấp Việc thốc ga, tăng tốc đột ngột lặp lại nhiều lần sẽ khiến pin phải…

Thông báo khách hàng xe máy điện về ảnh hưởng mưa bão

Kính gửi Quý Khách hàng đang sử dụng xe máy điện VinFast, Theo thông tin từ Trung tâm Dự báo Khí tượng Thủy văn Quốc gia, trong những ngày tới, nhiều khu vực trên cả nước có thể chịu ảnh hưởng của mưa bão, gây ngập úng và ảnh hưởng đến việc đi lại. VinFast khuyến nghị Quý khách hàng sử dụng xe máy điện lưu ý: √ Không điều khiển xe qua khu vực ngập nước hoặc có nguy cơ sạt lở. √ Đỗ xe tại nơi cao ráo, tránh để trong vùng trũng thấp, và thường xuyên quan sát mực nước xung quanh. √ Nếu bắt buộc phải đi qua khu vực ngập nước, không nên để nước vượt quá nửa bánh xe; giữ tốc độ chậm, ổn định để đảm bảo an toàn khi điều khiển và hạn chế nước xâm nhập vào các bộ phận điện. √ Tuyệt đối không khởi động hoặc sạc xe khi xe đang bị ngập nước. Trong trường hợp bất khả kháng, nếu xe phải dừng hoặc di chuyển qua khu vực ngập nước sâu quá khuyến cáo, nước có thể xâm nhập vào các bộ phận điện và pin của…

Thông báo: Hướng dẫn bảo vệ xe điện VinFast trước bão số 13 Kalmaegi

Diễn đàn VinFast trân trọng cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của quý thành viên trong thời gian qua. Do ảnh hưởng của hoàn lưu bão số 13 (Kalmaegi) có cường độ rất mạnh, di chuyển nhanh, hoàn lưu bão rộng nên khoảng từ chiều ngày 06/11 đến ngày 07/11, khu vực từ Đà Nẵng đến Đắk Lắk có mưa lớn diện rộng (mưa cường độ lớn tập trung từ chiều ngày 06/11 đến sáng ngày 07/11). Tổng lượng mưa phổ biến ở: Đà Nẵng đến Đắk Lắk khoảng 200-400mm, cục bộ có nơi trên 600mm; khu vực  từ Nam Quảng Trị đến Huế phổ biến 150-300mm, cục bộ có nơi trên 450mm.  Để đảm bảo an toàn tối đa cho quý thành viên và bảo vệ tài sản, Diễn đàn VinFast khuyến cáo thực hiện các biện pháp sau: Trước khi bão đổ bộ Về vị trí đỗ xe: √ Không nên đỗ xe tại khu vực có nguy cơ ngập sâu như tầng hầm, khu thấp trũng. √ Chọn vị trí đỗ xe cao ráo, tránh xa cây cối lớn có thể đổ. Về pin và sạc xe: √ Nếu buộc phải để xe lại nơi…

Thông báo hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng mưa lũ tại Huế và Đà Nẵng

Trước ảnh hưởng của tình hình mưa lũ, VinFast triển khai chính sách hậu mãi đặc biệt dành cho các khách hàng tại khu vực Huế và Đà Nẵng, nhằm hỗ trợ kịp thời và đảm bảo quyền lợi cho các chủ xe bị ảnh hưởng bởi thiên tai. 1. Hỗ trợ cứu hộ trong mưa lũ Ưu tiên điều phối dịch vụ cứu hộ tại các khu vực bị ảnh hưởng. Chấp nhận chi phí cứu hộ bên ngoài trong trường hợp VinFast chưa thể điều xe kịp thời (trừ trường hợp khách hàng tự kéo xe lệch vùng). Hỗ trợ chi phí phát sinh khi kéo xe lệch vùng, nếu có điều phối từ Tổng đài Chăm sóc Khách hàng. Thời gian áp dụng: từ 29/10/2025 đến hết ngày 01/11/2025 Đối tượng áp dụng: khách hàng sử dụng xe xăng và xe điện VinFast 2. Hỗ trợ sửa chữa xe bị thiệt hại do mưa bão tại Xưởng Dịch vụ VinFast Đối với khách hàng không có bảo hiểm vật chất VinFast hỗ trợ 30% chi phí phụ tùng thay thế. Đại lý có thể xem xét hỗ trợ thêm 10% trên tổng hóa đơn, tùy theo tình…

Thông báo: Hướng dẫn bảo vệ xe điện VinFast trước bão số 12 Fengshen

Diễn đàn VinFast trân trọng cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của quý thành viên trong thời gian qua. Do ảnh hưởng của hoàn lưu bão số 12 (Fengshen) và không khí lạnh kết hợp nhiễu động gió Đông, hiệu ứng địa hình nên khoảng từ trưa ngày 22/10 đến ngày 27/10, khu vực từ Hà Tĩnh đến Quảng Ngãi có mưa lớn diện rộng (mưa cường độ lớn tập trung từ chiều ngày 22/10 đến hết ngày 23/10). Tổng lượng mưa phổ biến ở: Hà Tĩnh đến Bắc Quảng Trị và Quảng Ngãi khoảng 200-400mm, cục bộ có nơi trên 500mm; khu vực Nam Quảng Trị đến Tp. Đà Nẵng phổ biến 500-700mm, cục bộ có nơi trên 900mm. Cảnh báo mưa có cường độ lớn (>200mm/3giờ). Để đảm bảo an toàn tối đa cho quý thành viên và bảo vệ tài sản, Diễn đàn VinFast khuyến cáo thực hiện các biện pháp sau: Trước khi bão đổ bộ Về vị trí đỗ xe: √ Không nên đỗ xe tại khu vực có nguy cơ ngập sâu như tầng hầm, khu thấp trũng. √ Chọn vị trí đỗ xe cao ráo, tránh xa cây cối lớn có…