Thông báo: Hướng dẫn bảo vệ xe điện VinFast trước bão số 5 Kajiki
Cộng đồng VinFast Toàn cầu trân trọng cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của quý thành viên trong thời gian qua.
Theo thông báo từ Trung tâm Dự báo Khí tượng Thủy văn Quốc gia, bão số 5 Kajiki dự kiến đổ bộ đất liền miền Trung Việt Nam vào chiều 25/8 với cường độ mạnh cấp 13-14, giật cấp 16, đĩa mây hoàn lưu cực kì rộng lớn, mưa lớn diện rộng và nguy cơ ngập úng cao. Để đảm bảo an toàn tối đa cho quý thành viên và bảo vệ tài sản, Cộng đồng VinFast Toàn cầu khuyến cáo thực hiện các biện pháp sau:
Trước khi bão đổ bộ
Về vị trí đỗ xe:
√ Tuyệt đối không đỗ xe tại khu vực có nguy cơ ngập sâu như tầng hầm, khu thấp trũng.
√ Chọn vị trí đỗ xe cao ráo, tránh xa cây cối lớn có thể đổ.
Về pin và sạc xe:
√ Nếu buộc phải để xe lại nơi có rủi ro: Sạc pin dưới 30% và rút hoàn toàn phích sạc.
√ Nếu có kế hoạch di chuyển/sơ tán: Sạc đầy 100% pin để chủ động di chuyển.
Khi lái xe:
√ Tuyệt đối không lái xe qua vùng ngập nước.
√ Luôn giữ khoảng cách an toàn, giảm tốc độ khi mưa to.
Sau khi bão đi qua
Nếu xe có dấu hiệu bị ngập nước:
√ Tuyệt đối không khởi động hoặc sạc xe trước khi được kiểm tra chuyên nghiệp.
√ Đỗ xe ở khu vực thoáng, cách xa nhà cửa ít nhất 15 mét.
√ Rút điện phụ (12V) và hạ kính xe để thoát khí nếu có thể.
Hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp
VinFast cam kết đồng hành cùng khách hàng trong mọi tình huống:
√ Tổng đài Chăm sóc Khách hàng VinFast: 1900 232389 nhánh 1.
√ Đến xưởng dịch vụ VinFast hoặc xưởng dịch vụ ủy quyền.
√ Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp sẽ đánh giá toàn diện tình trạng pin, hệ thống điện cao áp và đưa ra phương án xử lý phù hợp.
Lưu ý quan trọng
√ Xe điện VinFast được thiết kế với tiêu chuẩn an toàn quốc tế nghiêm ngặt..
√ Pin xe điện khi tiếp xúc với nước có thể gây hư hỏng ngầm, việc kiểm tra chuyên nghiệp sau ngập nước là vô cùng cần thiết.
√ VinFast luôn đặt sự an toàn của khách hàng lên hàng đầu.
Cộng đồng khuyến khích quý thành viên thực hiện nghiêm túc các khuyến cáo trên để bảo vệ tài sản và đảm bảo an toàn cho bản thân cũng như gia đình.
Chúc quý thành viên và gia đình luôn bình an!
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
Cảm ơn sự chia sẻ kịp thời từ Cộng đồng VinFast Toàn cầu.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.
Là một người chủ xe VinFast, tôi xin gửi lời chia sẻ sâu sắc đến anh chị em VinFast miền Trung đang phải gánh chịu ảnh hưởng nặng nề từ cơn bão số 5. Mong mọi người giữ gìn sức khỏe, bảo đảm an toàn cho gia đình và tài sản. Cả cộng đồng VinFast luôn hướng về miền Trung, cầu chúc anh chị em sớm vượt qua khó khăn này.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.
Cảm ơn Cộng đồng VinFast Toàn cầu.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.
rất cảm ơn VF
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.
😬
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.
Xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cộng đồng VinFast toàn cầu đã luôn quan tâm, chia sẻ kịp thời với anh chị em chủ xe miền Trung trong lúc khó khăn. Những lời động viên, những chia sẻ thiết thực lúc này thực sự là nguồn động lực to lớn để bà con vững vàng hơn trước thiên tai. Mong rằng anh chị em miền Trung sẽ sớm vượt qua giai đoạn thử thách này, giữ vững niềm tin và tinh thần.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.
gọi tổng đài ko thấy ai bốc máy
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.
Cảm ơn anh Thiết đã phản ánh. Tôi cũng sẽ ghi nhận góp ý này để bộ phận chăm sóc khách hàng tham khảo và cải thiện. Thực tế trong những ngày mưa bão, lượng cuộc gọi về tổng đài có thể tăng đột biến nên đôi khi gây quá tải. Không biết hiện tại anh đã được tổng đài VinFast liên hệ lại để hỗ trợ chưa? Nếu vẫn chưa nhận được phản hồi, anh vui lòng cho biết thêm thông tin để bộ phận chăm sóc khách hàng có thể kiểm tra và hỗ trợ nhanh nhất.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.
Cảm ơn bác
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.
Ok
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.
Mình nghĩ Vinfast nên làm những video chia sẽ hướng dẫn xử lý cho các trường hợp đặc biệt trước & sau mưa bão. Phòng ngừa luôn tốt hơn, giảm thiệt hại hơn là sự cố xảy ra rồi cố gắng hỗ trợ.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.
Cảm ơn anh Hùng đã đóng góp ý kiến rất thiết thực. Với góc nhìn kỹ thuật, tôi cũng đồng ý rằng việc chủ động phòng ngừa luôn giúp giảm thiểu rủi ro hơn là xử lý khi sự cố đã xảy ra. Hiện tại, đội ngũ chuyên gia của VinFast đã và đang triển khai các nội dung hướng dẫn, video chia sẻ kinh nghiệm vận hành trong điều kiện đặc biệt như mưa bão, ngập nước… để anh em chủ xe có thể tham khảo kịp thời. Chúng tôi cũng sẽ tiếp tục hoàn thiện và bổ sung nhiều tình huống thực tế hơn, nhằm giúp khách hàng chủ động xử lý, hạn chế tối đa những sự cố không mong muốn. Rất mong tiếp tục nhận được những đóng góp từ anh để cộng đồng người dùng VinFast ngày càng có thêm nhiều kiến thức hữu ích.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.