Những điều cần biết về chăm sóc – bảo dưỡng ô tô VinFast

Chăm sóc – bảo dưỡng xe đúng cách giúp gia tăng tuổi thọ, duy trì hiệu suất hoạt động và hạn chế tối đa những sự cố hỏng hóc bất ngờ. 

Chế độ chăm sóc – bảo dưỡng ô tô VinFast phụ thuộc vào đặc tính của từng dòng xe. Khi giao xe đến tay khách hàng, VinFast đã gửi kèm sách hướng dẫn sử dụng, khuyến cáo khách hàng tuân thủ lịch bảo dưỡng định kỳ để xe luôn bền, đẹp.

1. Những hạng mục cần bảo dưỡng định kỳ trên ô tô VinFast #

Trước khi trở thành nhà sản xuất ô tô điện, VinFast được người tiêu dùng trong nước biết đến thông qua loạt sản phẩm chạy xăng gồm Fadil, Lux A2.0, Lux SA2.0 và President. Với danh mục sản phẩm phong phú gồm cả xe xăng và xe điện, VinFast luôn khuyến khích người dùng cập nhật những hạng mục cần bảo dưỡng định kỳ phù hợp cho từng loại xe. 

1.1 Bảo dưỡng xe xăng VinFast

Theo khuyến cáo của nhà sản xuất, cấp bảo dưỡng định kỳ đầu tiên của VinFast Fadil là sau 15.000km hoặc sau 12 tháng vận hành (theo điều kiện nào đến trước). Cấp bảo dưỡng định kỳ đầu tiên của xe VinFast Lux SA2.0, Lux A2.0 và President là sau 8.000km hoặc sau 12 tháng (theo điều kiện nào đến trước).

Những hạng mục chính mà chủ xe VinFast Fadil, Lux SA2.0, Lux A2.0 và President cần kiểm tra mỗi khi đưa xe đi bảo dưỡng định kỳ gồm:

• Dầu động cơ, bộ lọc dầu động cơ: Thay dầu 1 lần/năm.
• Bộ lọc không khí: Thay thế sau mỗi 15.000 km hoặc 1 năm/lần tùy điều kiện nào đến trước. Riêng với Lux A2.0, Lux SA2.0 và President nên thay mới sau 16.000km hoặc sau 2 năm dùng xe.
• Má phanh: Kiểm tra định kỳ hàng năm, bảo dưỡng thường xuyên nếu thường xuyên hoạt động ở điều kiện khắc nghiệt, trong nội đô đông đúc, thường xuyên phải dừng xe.
• Lốp xe: Kiểm tra tình trạng lốp, áp suất lốp thường xuyên, sau mỗi lần đổ xăng hoặc ít nhất 1 tháng/lần bằng dụng cụ đo chuyên dụng. Thực hiện đảo lốp sau mỗi 12.000 km đối với Fadil. Riêng với VinFast Lux A2.0, Lux SA2.0 và President kiểm tra định kỳ sau 12 tháng, 24 tháng, 36 tháng.

Ngoài những hạng mục trên, các kỹ thuật viên còn tiến hành kiểm tra hàng loạt hạng mục khác theo quy định kỹ thuật của VinFast nhằm giúp các dòng xe xăng vận hành trơn tru, bền bỉ.

1.2 Bảo dưỡng xe điện VinFast

Theo khuyến cáo của VinFast, lịch bảo dưỡng lần đầu đối với ô tô điện là 12 tháng hoặc 12.000 km sử dụng (tuỳ điều kiện đến trước). Những hạng mục cần được kiểm tra gồm:

• Pin ô tô điện: Kiểm tra đầu nối sạc, cụm dây cắm,…đảm bảo khả năng tiếp nhận sạc tốt, tránh bị chai pin hoặc thay pin nếu khả năng sạc – xả dưới 70%.
• Hệ thống phanh: Thay mới dầu phanh sau 24 tháng vận hành hoặc sau 24.000km (tùy điều kiện đến trước).
• Lọc gió điều hòa: Thay mới dầu mỗi 12.000km (tùy điều kiện nào đến trước). Bảo dưỡng hệ thống điều hòa sau mỗi 60.000km vận hành.
• Kiểm tra, bổ sung chất làm mát pin: Kiểm tra nước làm mát pin/động cơ điện sau mỗi 12.000km vận hành và thay mới sau 120 tháng. 
• Pin bộ T-box: Thay mới sau 72 tháng sử dụng hoặc sau 72.000km vận hành.
• Pin chìa khóa điều khiển: Thay mới sau mỗi 24.000km hoặc sau 24 tháng.

Ngoài những hạng mục trên, kỹ thuật viên sẽ kiểm tra một loạt các chi tiết khác sau mỗi lần bảo dưỡng: Lốp, má phanh và đĩa phanh, đường ống nối hệ thống phanh, bộ dẫn động cơ, hệ thống treo, khớp cầu, trục truyền động, thước lái và khớp nối cầu, dây cáp hệ thống điện áp cao, đường ống làm mát, pin, cổng sạc, ắc-quy 12v, gạt nước rửa kính,…

2. Bảo dưỡng ô tô VinFast ở đâu? #

Sở hữu hệ thống xưởng dịch vụ và showroom phân phối rộng khắp cả nước, VinFast hứa hẹn mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Đây là những địa chỉ tin cậy để khách hàng thực hiện các dịch vụ chăm sóc ô tô.

Hệ thống xưởng dịch vụ với đội ngũ kỹ thuật viên trình độ cao, tận tâm trong công việc cùng hệ thống máy móc hiện đại luôn đảm bảo cao nhất chất lượng bảo dưỡng của từng chiếc xe được đưa đến đây.

Đặc biệt, chi phí bảo dưỡng, giá phụ tùng thay thế được cập nhật và công khai minh bạch, nhằm giúp khách hàng chủ động dự trù chi phí và cảm thấy yên tâm hơn khi VinFast luôn đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng.

Ngoài các xưởng dịch vụ, người dùng có thể lựa chọn dịch vụ bảo dưỡng lưu động Mobile Service. Theo đó, nhân viên VinFast sẽ đến trực tiếp địa chỉ khách hàng cung cấp, thực hiện bảo dưỡng theo yêu cầu, khách hàng thanh toán chi phí theo bảng giá niêm yết tại xưởng dịch vụ, không chịu thêm bất cứ chi phí phát sinh khác.

Dịch vụ bảo dưỡng lưu động Mobile Service dành cho ô tô được VinFast triển khai tại 5 thành phố gồm Hà Nội, Hải Phòng, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và Cần Thơ.

Dịch vụ bảo dưỡng lưu động đã được triển khai tại 5 thành phố lớn.Khách có thể đặt mục sửa chữa, bảo dưỡng các hạng mục bảo dưỡng định kỳ tại nhà nhằm rút thời gian chờ đợi. Dưới đây là 5 bước đặt lịch bảo dưỡng xe VinFast online qua website:

• Bước 1: Chọn công cụ “Đặt lịch bảo dưỡng” trên tại các website: https://shop.vinfastauto.com/vn_vi/dat-lich-bao-duong.html,

https://vinfastauto.com/vn_vi/thong-tin-bao-hanh,

https://vinfastauto.com/vn_vi/dich-vu-bao-duong

• Bước 2: “Đăng nhập” bằng tài khoản. Nếu chưa có tài khoản có thể chọn “Đăng ký” để tạo tài khoản.
• Bước 3:  Đặt lịch bảo dưỡng.
• Bước 4: Điền đầy đủ thông tin, bấm chọn “Đăng ký lịch hẹn”.
• Bước 5: Xưởng dịch vụ VinFast tiếp nhận thông tin đăng ký, gửi thông báo xác nhận tới khách hàng.

3. Chi phí bảo dưỡng xe VinFast #

Tất cả các hạng mục và chi phí bảo dưỡng xe VinFast được thanh toán dựa trên con số thể hiện ở bảng giá niêm yết công khai trên website.

Hệ thống xưởng dịch vụ trải rộng trên khắp 63 tỉnh thành, cùng sự phục vụ chu chu đáo, tận tâm, chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên, kỹ thuật viên, đã đang và sẽ mang đến sự hài lòng cho người dùng ở từng hạng mục bảo dưỡng.

4. Liên hệ #

• Tổng đài liên hệ: 1900 23 23 89
• Email chăm sóc khách hàng: [email protected].

Nguồn tham khảo: https://vinfastauto.com/

Ngày cập nhật: 12/01/2023