Một chương trình đặc biệt sắp ra mắt!

VinClub là chương trình khách hàng thân thiết của Tập đoàn Vingroup, sẽ chính thức ra mắt vào ngày 8/8/2024. Dự kiến chiều tối hôm nay 5/8, các thành viên Cộng đồng đạt đủ điều kiện đạt hạng Gold – Platinum – Diamond sẽ nhận được email thông báo từ VinFast. Cùng kiểm tra email hoặc tin nhắn sms để khám phá hạng thành viên của Quý thành viên và tìm hiểu thêm về quyền lợi thành viên VinClub tại https://vinclub.vn/ Mời Quý thành viên xem đoạn video teasing về chương trình thú vị này: Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

Trải nghiệm VinFast VF 3: Hoàn thiện tốt, cảm giác lái phù hợp với số đông

Giai đoạn từ thử nghiệm đến thương mại chỉ mất 3 tháng nhưng VinFast VF 3 vẫn có độ hoàn thiện cao, chi tiết bắt mắt và mang lại trải nghiệm lái thân thiện với số đông người dùng. Với giá bán 240 triệu đồng (thuê pin) và 322 triệu đồng (kèm pin), VinFast VF 3 là cái tên “hot” bậc nhất thị trường ô tô Việt Nam thời gian gần đây. Kể từ khi mở cổng đặt hàng từ đầu tháng 5, hãng xe Việt chỉ mất 3 tháng để hoàn thiện và bắt đầu bàn giao tới những khách hàng đầu tiên vào hôm nay, ngày 1/8. Mẫu xe xăng rẻ nhất hiện nay là Kia Morning MT, có giá 349 triệu đồng. Như vậy, VinFast VF 3 dễ tiếp cận hơn, đồng thời cho người dùng nhiều sự lựa chọn về màu sắc ngoại thất, gồm: 4 màu cơ bản, 5 màu nâng cao và thậm chí cho phép khách hàng thoải mái lựa chọn màu sơn theo sở thích với chi phí 15 triệu đồng. Thời gian đi từ thử nghiệm đến bản thương mại có phần gấp rút nhưng VinFast VF 3 lại gây bất…

Lái thử VinFast VF 3 bản thương mại: ‘Khó chê’ trong tầm giá

Bên cạnh kiểu dáng và trang bị khá ổn, trải nghiệm lái xe điện VinFast VF 3 bản thương mại đầu tiên cũng mang đến sự hài lòng, thậm chí có đôi chút bất ngờ với một mẫu xe mini car. Chưa đầy 3 tháng sau ngày mở nhận cọc, hãng xe Việt Nam đã chính thức bàn giao những chiếc VinFast VF 3 “bằng xương bằng thịt” đầu tiên đến tay người dùng, sớm hơn 2 tuần so với kế hoạch trước đó. Đáng chú ý, bản thương mại của mẫu mini car này đã đạt thành công bước đầu, khi tạo “thiện cảm” với số đông khách Việt nhận xe và trực tiếp cầm lái trải nghiệm. Thiết kế đẹp hơn… trên ảnh Sự kiện bàn giao lô xe VF 3 đầu tiên được tổ chức đồng loạt tại Hà Nội và TP.HCM vào 10 giờ ngày 1.8.2024. Tuy nhiên, ghi nhận thực tế cho thấy, không ít khách hàng đã háo hức có mặt ngay từ sáng sớm để trực tiếp lái trải nghiệm những chiếc VinFast VF 3 bản thương mại đầu tiên. Tại TP.HCM, anh Huỳnh Văn Tài (ngụ quận 7) là một trong số…

VinFast chính thức khai trương cửa hàng đại lý đầu tiên tại Trung Đông

Muscat, ngày 31/7/2024 – VinFast Auto và Công ty Bahwan Automobiles and Trading (BAT) chính thức khai trương cửa hàng đại lý đầu tiên tại thị trường Oman. Sự kiện không chỉ là cột mốc đánh dấu hoạt động của cửa hàng VinFast đầu tiên tại khu vực Trung Đông mà còn là bước tiến quan trọng trong hành trình mở rộng toàn cầu của nhà sản xuất xe điện Việt Nam. Tọa lạc tại khu vực trung tâm thủ đô Muscat, cửa hàng VinFast được thiết kế hiện đại, sang trọng với diện tích 303 m2, mang đến cho khách hàng cơ hội trải nghiệm trực tiếp các mẫu xe điện thông minh của VinFast, bao gồm VF 6, VF 7, VF 8, và VF 9. Với thiết kế hiện đại, công nghệ tiên tiến và khả năng vận hành ấn tượng, các mẫu xe điện của VinFast hứa hẹn sẽ mang đến những trải nghiệm lái xe hoàn toàn mới cho khách hàng tại Oman cũng như khu vực Trung Đông. Bên cạnh việc trải nghiệm các mẫu xe trưng bày, khách hàng khi ghé thăm cửa hàng đại lý của VinFast tại Oman sẽ nhận được sự…

VinFast tiếp tục mở 15 cửa hàng đại lý tại Indonesia

Jakarta, ngày 2/8/2024, VinFast Auto công bố mở mới 15 cửa hàng đại lý tại Indonesia từ ngày 31/7 đến 31/8/2024. Với khả năng nhanh chóng mở rộng mạng lưới bán lẻ, VinFast khẳng định cam kết mang đến cho người tiêu dùng xứ vạn đảo các sản phẩm xe điện chất lượng cao, giá tốt và chất lượng hậu mãi cực tốt. Chuỗi cửa hàng đại lý mới của VinFast được phân bố tại những thành phố lớn gồm thủ đô Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Malang, Sidoarjo, Mojokerto, Surabaya, Bali, Batam, và Makassar. Tại đây, khách hàng không chỉ có cơ hội trải nghiệm và sở hữu các mẫu xe điện thông minh, hiện đại mà còn được tận hưởng dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp, chăm sóc khách hàng tận tâm và dịch vụ hậu mãi toàn diện. Ông Temmy Wiradjaja, Tổng Giám đốc VinFast Indonesia chia sẻ: “Tốc độ mở rộng nhanh chóng của VinFast tại Indonesia là tín hiệu rõ ràng cho thấy tầm quan trọng của thị trường này đối với chúng tôi. Được thiết kế để mang lại trải nghiệm hài lòng nhất, các cửa hàng đại lý VinFast hứa hẹn sẽ đồng hành cùng…

VinFast bàn giao lô xe VF 3 đầu tiên cho khách hàng

Ngày 01/08/2024, VinFast chính thức bàn giao những chiếc xe VF 3 đầu tiên cho khách hàng tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh, sớm hơn so với kế hoạch ban đầu, qua đó tạo động lực mạnh mẽ cho việc hoàn thành mục tiêu bàn giao tối thiểu 20.000 xe VF 3 ngay trong năm nay. Lô xe đầu tiên được VinFast bàn giao cho những khách hàng đặt cọc sớm nhất trong tổng số gần 28.000 đơn hàng nhận được chỉ sau 66 giờ mở bán trong tháng 5/2024. Việc bàn giao xe sớm chỉ sau chưa đầy 3 tháng nhận đặt cọc không chỉ thể hiện năng lực sản xuất vượt trội và khả năng tối ưu quy trình của VinFast, mà còn khẳng định cam kết mạnh mẽ trong việc mang đến cho người tiêu dùng Việt Nam một mẫu ô tô điện hiện đại, cá tính và có giá bán phù hợp với khả năng chi trả của đại đa số người dân. VF 3 là mẫu xe điện đô thị cỡ nhỏ đầu tiên của VinFast, được thiết kế 2 cửa với kiểu dáng vuông vức, mạnh mẽ và cá tính. Xe…

Quy trình tiếp nhận, phản hồi thông tin và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của khách hàng

VinFast chịu trách nhiệm giải quyết các yêu cầu tư vấn, hỗ trợ, khiếu nại của Khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ do VinFast cung cấp. VinFast sẽ tiếp nhận, xử lý các phản ánh phát sinh sau khi nhận được thông báo từ Khách hàng. Trong trường hợp cụ thể, chúng tôi sẽ yêu cầu Khách hàng có trách nhiệm cung cấp chính xác các thông tin, tài liệu liên quan đến phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của Khách hàng. I. Các bước tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại: Quy trình tiếp nhận, phản hồi thông tin và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại (sau đây gọi tắt là “yêu cầu”) của Khách hàng tại VinFast được thực hiện như sau: Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu Trung tâm Chăm sóc Khách hàng VinFast tiếp nhận các yêu cầu tư vấn/hỗ trợ của Khách hàng qua các kênh: – Gọi điện đến Trung tâm Chăm sóc khách hàng: 1900 232389 – nhánh 1 (cước phí: 1000 VNĐ/phút) – Gửi thư điện tử đến địa chỉ: [email protected] – Tương tác với VinFast qua biểu tượng trò chuyện ở góc bên…

Đang mở cổng quy đổi điểm VF Point thành tiền

Cập nhật tháng 12/2025:  Từ ngày 11/12/2025 đến hết ngày 31/12/2025, các thành viên đang tích luỹ điểm VF Point có thể nộp hồ sơ để yêu cầu đổi sang tiền mặt, rút về tài khoản ngân hàng. Sau ngày 31/12/2025, điểm VF Point trong tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa và cổng quy đổi cũng không mở lại.  Lưu ý: điểm VF Point của riêng Cộng đồng VinFast khác hoàn toàn điểm VPoint trong ứng dụng VinClub (điểm VPoint không liên quan chương trình VF Point này).   √ Thời gian mở cổng đăng ký đổi VF Point sang tiền mặt: từ 11/12 đến hết 31/12/2025; √ Chỉ thao tác trên ứng dụng (app) VinFast Club (thành viên cần cài đặt ứng dụng vào điện thoại). Để hoàn thiện nhanh chóng khâu nộp hồ sơ, các thành viên cần chuẩn bị các mục giấy tờ từ bây giờ: √ Thông tin cá nhân: họ tên, số CCCD, số VIN xe, số tài khoản ngân hàng; √ Giấy tờ định danh: ảnh chụp CCCD hai mặt, ảnh chụp đăng ký xe hai mặt.   √ Lưu ý: tên chủ tài khoản ngân hàng phải trùng với tên trên CCCD và đăng ký…

Thông báo dừng chính sách quyền lợi thành viên Cộng đồng – Chờ đón chương trình Khách hàng thân thiết Tập đoàn Vingroup

Thân gửi Quý thành viên, Để chuẩn bị đón chào nền tảng khách hàng thân thiết mới của Tập đoàn Vingroup sẽ ra mắt ngày 8/8/2024, Cộng đồng VinFast Toàn cầu thông báo dừng & chuyển đổi Chính sách quyền lợi thành viên Cộng đồng. Từ 8/8, các thành viên Cộng đồng sẽ nhận quyền lợi/ưu đãi hấp dẫn hơn trong chương trình mới. Thời gian áp dụng: Từ 1/8/2024 (dừng chính sách quyền lợi cũ, dừng phát hành điểm VF Point) Cụ thể các quyền lợi sẽ được dừng hoặc được chuyển đổi như sau: Các quyền lợi ưu đãi đặc quyền Thay đổi 1. Ưu đãi giá bán đặc biệt khi mua sản phẩm phụ kiện trên trang shop.vinfastauto.com Dừng 2. Ưu đãi giá bán đặc biệt khi sử dụng dịch vụ của VinPearl. Dừng Các hoạt động tích điểm Thay đổi 3. Thực hiện khảo sát: tích 25 điểm/khảo sát Dừng 4. Giới thiệu thành viên mới: tích 50 điểm/thành viên mới Dừng 5. Mua xe máy điện VinFast: tích 300 điểm/xe Dừng 6. Giới thiệu bạn bè, người thân mua xe hoặc thành viên chủ xe mua xe ô tô VinFast thứ hai, tích điểm theo…