Diễn đàn VinFast Chăm sóc & Chia sẻ: Đồng hành tận tâm – từ thắc mắc nhỏ đến giải pháp triệt để cho khách hàng
Diễn đàn VinFast Chăm sóc & Chia sẻ một lần nữa khẳng định vị thế là “người bạn đồng hành” đáng tin cậy nhất của cộng đồng chủ xe điện VinFast thông qua câu chuyện hỗ trợ tận tâm dành cho anh Nguyễn Bá Quỳnh – một chủ xe VF 5 tại Hà Nội. Từ thắc mắc về pin qua đêm và cảnh báo ắc quy trên VF 5 Câu chuyện bắt đầu khi anh Quỳnh chia sẻ sự băn khoăn về chiếc VF 5 (sản xuất năm 2025) của mình. Dù xe đang dùng bản phần mềm mới nhất 7.11.1 và vừa được thay ắc quy mới, anh vẫn nhận thấy hiện tượng pin cao áp sụt 1-2% sau mỗi đêm. Đặc biệt, mỗi khi dung lượng pin giảm xuống dưới 20%, xe lại xuất hiện cảnh báo ắc quy điện áp thấp (biểu tượng màu vàng). Dù ắc quy 12V đã được thay mới vào tháng 11/2025, anh vẫn không khỏi lo lắng về tính ổn định của hệ thống sạc bù khi xe ở chế độ ngủ sâu. Phản hồi chuyên sâu từ đội ngũ Chuyên gia Ngay sau khi nhận được câu hỏi, Chuyên gia Diễn…