Thông báo: Chính sách hậu mãi – Giao xe tận nhà tại các Xưởng dịch vụ trên toàn quốc

VinFast mang đến giải pháp giao nhận xe tại nhà – giúp việc bảo dưỡng, bảo hành hay sửa chữa xe trở nên nhẹ nhàng và tiện lợi. Với dịch vụ này, Khách hàng có thể: Đặt lịch nhanh chóng qua VinFast App Giao – nhận xe ngay tại nhà, không cần di chuyển Cá nhân hóa trải nghiệm Từ 22/09 đến 22/11/2025, VinFast ưu đãi miễn phí giao nhận xe tại nhà trong bán kính 20km, áp dụng tại tất cả các Xưởng Dịch vụ trên toàn quốc. Không áp dụng giao nhận xe tại nhà với trường hợp sửa chữa pin. Đối với TP. Hà Nội và TP. HCM, Quý khách vui lòng cân nhắc đặt hẹn giao nhận xe tại nhà tại các Xưởng dịch vụ vùng ven theo danh sách chi tiết bên dưới để được trải nghiệm dịch vụ nhanh nhất. Sau thời gian ưu đãi, dịch vụ sẽ áp dụng bảng giá tiêu chuẩn: 3km đầu tiên (tính theo khoảng cách trên VinFast App): 250.000đ/lượt Từ km tiếp theo: 25.000đ/km Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ hotline 1900 23 23 89 hoặc Xưởng dịch vụ gần nhất để được tư vấn chi…

Thông báo: Hướng dẫn bảo vệ xe điện VinFast trước bão số 12 Fengshen

Diễn đàn VinFast trân trọng cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của quý thành viên trong thời gian qua. Do ảnh hưởng của hoàn lưu bão số 12 (Fengshen) và không khí lạnh kết hợp nhiễu động gió Đông, hiệu ứng địa hình nên khoảng từ trưa ngày 22/10 đến ngày 27/10, khu vực từ Hà Tĩnh đến Quảng Ngãi có mưa lớn diện rộng (mưa cường độ lớn tập trung từ chiều ngày 22/10 đến hết ngày 23/10). Tổng lượng mưa phổ biến ở: Hà Tĩnh đến Bắc Quảng Trị và Quảng Ngãi khoảng 200-400mm, cục bộ có nơi trên 500mm; khu vực Nam Quảng Trị đến Tp. Đà Nẵng phổ biến 500-700mm, cục bộ có nơi trên 900mm. Cảnh báo mưa có cường độ lớn (>200mm/3giờ). Để đảm bảo an toàn tối đa cho quý thành viên và bảo vệ tài sản, Diễn đàn VinFast khuyến cáo thực hiện các biện pháp sau: Trước khi bão đổ bộ Về vị trí đỗ xe: √ Không nên đỗ xe tại khu vực có nguy cơ ngập sâu như tầng hầm, khu thấp trũng. √ Chọn vị trí đỗ xe cao ráo, tránh xa cây cối lớn có…

Xanh SM ra mắt dịch vụ taxi điện 7 chỗ cao cấp Xanh SM Limo

Hà Nội, ngày 21/10/2025 – Nền tảng gọi xe thuần điện Xanh SM chính thức ra mắt dịch vụ taxi công nghệ 7 chỗ cao cấp Xanh SM Limo tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, với 100% xe sử dụng là dòng VinFast Limo Green sang trọng, rộng rãi, mang đến trải nghiệm di chuyển thoải mái và tiện nghi cho khách hàng. Xanh SM Limo là dịch vụ hướng đến nhóm khách hàng gia đình, doanh nhân, chuyên gia nước ngoài và người dùng mong muốn một trải nghiệm di chuyển êm ái, tiện nghi, trong không gian thực sự thoải mái. Toàn bộ xe thuộc Xanh SM Limo là dòng xe MPV 7 chỗ thuần điện mới, đang bán chạy nhất phân khúc MPV tại Việt Nam – Limo Green. Xe được sơn màu ghi xám hoặc đen theo định vị cao cấp, dễ nhận diện và phân biệt với Xanh SM Car (xanh lục lam) và Xanh SM Premium (xanh lục lam phối ghi xám). Bên cạnh không gian 7 chỗ rộng rãi, Limo Green được trang bị tiện nghi với màn hình trung tâm 10,1 inch, điều hòa tự động một vùng có cửa…

[VF 6] Điều hòa VinFast VF 6: Lưu ý tối ưu và hướng dẫn an toàn

Điều hòa VinFast VF 6 là trang bị quan trọng giúp kiểm soát nhiệt độ và độ ẩm khoang lái, nâng cao an toàn và sự thoải mái. Gần đây, một thành viên trên diễn đàn VinFast đặt câu hỏi: liệu có cần “cho điều hòa chạy” định kỳ khi trời mát, và dùng thế nào để hệ thống bền, mát sâu, không mùi? Với VinFast VF 6, việc cho hệ thống làm mát vài phút mỗi tháng, tuân thủ đúng loại môi chất lạnh theo nhãn kỹ thuật, vận hành đúng cách và bảo dưỡng chuẩn sẽ giúp hệ thống hoạt động ổn định lâu dài. Phạm vi hoạt động Chức năng điều hòa trên VF 6 bao gồm: √ Làm mát – khử ẩm không khí trong khoang lái để duy trì sự thoải mái. √ Hỗ trợ khử sương kính khi kết hợp đúng chế độ gió và hướng thổi. √ Lọc bụi cơ bản qua lọc gió cabin, góp phần cải thiện chất lượng không khí. √ Hệ thống nạp môi chất lạnh ( R134a, xác nhận theo nhãn kỹ thuật dưới nắp ca-pô; chỉ nạp đúng chủng loại theo khuyến nghị). Cách sử dụng/kiểm tra…

Thông báo điều chỉnh giá nhân công bảo dưỡng định kỳ tại các xưởng dịch vụ ở Hà Nội & TP Hồ Chí Minh

VinFast trân trọng giới thiệu chương trình ưu đãi đặc biệt dành cho toàn bộ khách hàng sở hữu xe xăng và xe điện VinFast khi bảo dưỡng xe tại khu vực Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh. Chi tiết cụ thể như sau: Nhằm giảm thiểu tình trạng chờ đợi của khách hàng, VinFast khuyến khích khách hàng đến các Xưởng dịch vụ vùng ven với ưu đãi đơn giá dịch vụ bảo dưỡng: giảm từ 300.000VNĐ/giờ xuống 200.000VNĐ/giờ. VinFast sẽ chi trả phần giảm giá cho Xưởng dịch vụ. Theo đó, khách hàng có thể tiết kiệm đến 1.050.000VNĐ (tùy theo mẫu xe và cấp bảo dưỡng) khi bảo dưỡng định kỳ tại các Xưởng dịch vụ vùng ven. √ Thời gian áp dụng: Từ ngày 21/10/2025 đến hết ngày 31/03/2026. Sau thời gian ưu đãi, dịch vụ sẽ áp dụng bảng giá tiêu chuẩn. Để đáp ứng nhu cầu lớn và nâng cao trải nghiệm ở khu vực trung tâm, một số Xưởng dịch vụ điều chỉnh đơn giá bảo dưỡng định kỳ: tăng từ 300.000VNĐ/giờ lên 400.000VNĐ/giờ. √ Thời gian áp dụng: Từ ngày 21/10/2025 đến hết ngày 31/03/2026 hoặc khi có thông báo mới. Khách hàng vui lòng tham…

Mở rộng khảo sát khách hàng về dịch vụ hậu mãi VinFast

Từ 20/10 đến 26/10/2025, VinFast triển khai chương trình khảo sát dành cho toàn bộ khách hàng đang sở hữu xe ô tô điện và ô tô xăng. Đây là hoạt động nhằm ghi nhận ý kiến đánh giá và đề xuất của khách hàng với mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ, trải nghiệm khách hàng và khẳng định triết lý “Đặt khách hàng làm trọng tâm” của VinFast. Tham gia khảo sát và có cơ hội nhận 50 điểm VPoint qua tài khoản VinClub để sử dụng trong hệ sinh thái Vingroup. Điểm VPoint dự kiến nhận trong tháng 11/2025, sau khi tổng kết xong khảo sát. Thời gian triển khai: Chương trình khảo sát diễn ra từ 20/10 đến 26/10. 3 nội dung khảo sát chính: √ Tác phong, thái độ phục vụ √ Tốc độ, thời gian sửa chữa √ Chất lượng sửa chữa, tay nghề kỹ thuật viên ⇒ Thực hiện khảo sát TẠI ĐÂY Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ hotline: 1900 23 23 89 Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

Kết quả mini game “Kiến thức VinFast Tuần [Số 4] – Chủ xe đã sẵn sàng thử thách?”

Chỉ 65% số người tham gia đã trả lời đúng hết 10/10 câu hỏi mini game “Kiến thức VinFast Tuần [Số 4] – Chủ xe đã sẵn sàng thử thách?” Diễn đàn VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ trân trọng cảm ơn sự nhiệt tình tham gia của tất cả người chơi. Đáp án 10 câu hỏi:  1. Vì sao một số chủ xe VF 5 cảm thấy cửa xe “nặng tay” khi đóng/mở? √ Đáp án: A. Do thiết kế gioăng cao su dày để chống ồn và kín khí √ Giải thích: VF 5 được thiết kế gioăng cao su dày hơn để đảm bảo cách âm, chống nước và giữ áp suất cabin tốt nên khi đóng cửa sẽ cảm giác nặng tay hơn bình thường. 2. Nếu chủ xe muốn cửa VF 5 đóng nhẹ hơn, nên làm gì? √ Đáp án: B. Đóng cửa dứt khoát theo đúng hướng, tránh ép lệch √ Giải thích: Việc đóng cửa dứt khoát theo hướng chính xác giúp nén khí nhanh hơn, giảm cảm giác “nặng tay” mà không ảnh hưởng đến độ kín. 3. Khi vệ sinh khoang máy xe điện, nguyên tắc quan trọng nhất…

VinFast hỗ trợ khách hàng miền Bắc và miền Trung sửa chữa xe hư hỏng do mưa lũ

Hà Nội, ngày 20/10/2025 – VinFast công bố triển khai chương trình hỗ trợ đặc biệt lên tới 40% chi phí thay phụ tùng cho khách hàng tại 9 tỉnh thành miền Bắc và miền Trung chịu thiệt hại nặng do mưa lũ vừa qua. Chương trình sẽ được triển khai đến hết 31/10/2025 cho ô tô và 15/11/2025 cho xe máy điện. 9 tỉnh, thành phố nằm trong chương trình hỗ trợ dành cho ô tô điện VinFast bao gồm Hà Nội, Bắc Ninh, Cao Bằng, Thái Nguyên, Tuyên Quang, Hải Phòng, Thanh Hóa, Nghệ An và Hà Tĩnh. Chương trình được áp dụng cho các xe ô tô bị ảnh hưởng bởi mưa lũ từ ngày 28/9 đến 31/10/2025. Theo đó, với khách hàng không có bảo hiểm vật chất, VinFast và các đại lý, xưởng dịch vụ sẽ hỗ trợ lên tới 40% chi phí thay thế phụ tùng, trong đó 30% cố định từ VinFast và 10% sẽ được các đại lý xem xét hỗ trợ thêm dựa trên tình hình thực tế. Đối với khách hàng có bảo hiểm vật chất, VinFast sẽ hỗ trợ chi trả giúp cho khách hàng khoản miễn thường bảo…

[VF 7] Độ mòn và chiều sâu gai lốp – Chủ xe cần lưu ý gì?

Đối với một mẫu SUV điện như VinFast VF 7, lốp xe không chỉ đóng vai trò truyền lực mà còn trực tiếp quyết định đến độ an toàn, khả năng bám đường và hiệu quả phanh. Việc kiểm tra lốp VF 7 định kỳ, đặc biệt là độ mòn và chiều sâu gai, giúp chủ xe phát hiện sớm rủi ro, hạn chế hiện tượng trượt nước khi lốp mòn và nâng cao tuổi thọ lốp. Độ mòn và chiều sâu gai lốp Lốp VF 7 được thiết kế với đường chỉ báo độ mòn tích hợp sẵn. Khi gai lốp mòn đến khoảng 1/16 inch (tương đương 2 mm), vạch cao su cảnh báo sẽ lộ ra, báo hiệu cần thay thế. Đây là quy chuẩn chung của ngành lốp xe. Chủ xe có thể sử dụng máy đo độ sâu gai lốp để xác định chính xác mức mòn. Lưu ý: Độ mòn phải đều, lốp bên trái và bên phải cần có cùng độ sâu gai để tránh tình trạng xe mất cân bằng hoặc bị trượt khi vào cua. Nguyên nhân gây mòn lốp nhanh Một số yếu tố làm gia tăng độ mòn của…