Tin tức - Cộng đồng VinFast Toàn cầu

Khuyến nghị Quý thành viên về việc kiểm tra xe sau mưa bão

Kính gửi: Quý Thành viên, VinFast trân trọng cảm ơn Quý Thành viên đã tin tưởng lựa chọn xe VinFast và đồng hành cùng chúng tôi. Trong những ngày vừa qua, do ảnh hưởng của bão số 5, khu vực Bắc Trung Bộ, Bắc Bộ ghi nhận tình trạng mưa lớn kéo dài, nhiều tuyến đường bị ngập sâu, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến giao thông và đời sống. VinFast khuyến nghị Khách hàng không nên lái xe qua các khu vực ngập nước. Nếu bắt buộc phải lái xe qua khu vực ngập nước, để tránh làm hư hỏng xe, cần lưu ý các điều sau: √ Kiểm tra độ sâu của mực nước trước khi di chuyển. Mực nước không được vượt quá khoảng sáng gầm xe. √ Lái xe với tốc độ chậm (dưới 10 km/h). Nếu lái quá nhanh, sóng nước có thể dâng lên phía trước xe, gây hư hỏng bộ điều khiển động cơ và các linh kiện khác, dẫn đến tình trạng xe không thể tiếp tục vận hành. √ Tuyệt đối không dừng hoặc lùi xe trong vùng ngập nước dưới bất kỳ trường hợp nào. Trong tình huống bất khả…

Admin

2 tuần, 4 ngày trước 3 Bình luận

[VF 5] Lỗi BEV sau khi đi qua vùng ngập: Khách hàng có phải chịu phí kiểm tra?

Một chủ xe VinFast VF 5 mới mua được 1 tháng gần đây đã gặp phải tình huống báo lỗi BEV sau khi lái xe đi qua vùng nước ngập đến gầm xe trong ngày bão. Khi đến xưởng dịch vụ, chủ xe được thông báo phải thanh toán phí kiểm tra pin, điều này khiến nhiều người thắc mắc về chính sách bảo hành. Lỗi BEV là gì và tại sao cần được xử lý ngay? Lỗi BEV (Battery Electric Vehicle) liên quan trực tiếp đến hệ thống điện cao áp trên xe điện. Đây là một lỗi nghiêm trọng cần được kiểm tra và xử lý sớm để đảm bảo an toàn cho toàn bộ hệ thống điện của xe, đặc biệt khi lỗi xuất hiện sau khi xe tiếp xúc với nước. Chính sách bảo hành VinFast VF 5 quy định như thế nào? Theo chính sách bảo hành chính thức của VinFast VF 5, Phần II, mục số 9, trang 10 về “Những hư hỏng và dịch vụ không thuộc phạm vi bảo hành” có ghi rõ: “Hư hỏng do tai nạn, sử dụng xe trong điều kiện ngập nước, hư hỏng gây ra bởi ngoại…

Chuyên gia VinFast 06

2 tuần, 4 ngày trước 1 Bình luận

VinFast bàn giao lô xe Lạc Hồng – đưa đón nguyên thủ quốc tế tại Đại lễ kỷ niệm 80 Quốc khánh

Ngày 27/08/2025 – VinFast chính thức bàn giao lô xe đặc biệt – Lạc Hồng 900 LX – phục vụ nguyên thủ quốc tế tại Đại lễ kỷ niệm 80 Quốc khánh (2/9/1945 – 2/9/2025) cho Bộ Ngoại giao. Đây là dòng xe giới hạn mang đậm tinh hoa và bản sắc dân tộc, biểu tượng tự hào mới của sự “Mãnh liệt tinh thần Việt Nam” với 2 phiên bản. Trong đó, phiên bản Chống đạn đạt tiêu chuẩn VPAM VR7 – tiêu chuẩn khắt khe nhất chuyên trang bị cho xe của các lãnh đạo hàng đầu thế giới. Được truyền cảm hứng từ huyền tích “con Lạc cháu Hồng” – nguồn cội dân tộc, Lạc Hồng 900 LX là biểu trưng cho bản lĩnh, trí tuệ và khát vọng vươn lên của người Việt trong kỷ nguyên mới, nơi từng đường nét đều là sự hội tụ của tinh hoa di sản với đẳng cấp toàn cầu. Điểm chung của cả hai phiên bản: Tiêu chuẩn và Chống đạn là sự sang trọng nổi bật với chiều dài trục cơ sở lên tới 3.349 mm. Các chi tiết ngoại thất được thiết kế ấn tượng nhằm tôn vinh mạnh mẽ nguồn cội và văn hóa truyền thống Việt Nam như: logo mạ vàng biểu trưng cho cánh chim…

Admin

2 tuần, 4 ngày trước 24 Bình luận

[VF 5] Quạt tản nhiệt và còi xe VF 5 hoạt động bất thường

Gần đây, một thành viên cộng đồng VinFast đã chia sẻ hai hiện tượng mà chủ xe VF 5 có thể gặp phải: √ Hiện tượng 1: Quạt tản nhiệt vẫn hoạt động sau khi đã tắt máy và rời xa xe sau khoảng 5 đến 10 phút mới dừng. √ Hiện tượng 2: Còi xe kêu yếu sau khi sạc và sử dụng chế độ cắm trại. Giải thích từ chuyên gia VinFast Quạt tản nhiệt tự hoạt động Việc quạt tiếp tục hoạt động sau khi tắt máy là một tính năng hoàn toàn bình thường của xe điện VF 5 nói riêng và các xe điện VinFast khác nói chung. Đây không phải là lỗi kỹ thuật mà là thiết kế thông minh nhằm bảo vệ hệ thống pin. Hệ thống quản lý nhiệt độ thông minh của VF 5 √ Tự động phát hiện nhiệt độ pin cao sau khi di chuyển. √ Kích hoạt quạt làm mát để giảm nhiệt độ pin xuống mức an toàn. √ Tự động tắt khi nhiệt độ đã ổn định. Ngoài ra, có một số trường hợp xe không hoạt động mà quạt vẫn chạy. Đây là cơ chế…

Chuyên gia VinFast 06

2 tuần, 4 ngày trước 1 Bình luận

V-Green và FPT Retail hợp tác triển khai hàng nghìn điểm sạc ô tô điện và đổi pin xe máy điện

Ngày 26/08/2025 – Công ty Cổ phần Phát triển Trạm sạc Toàn cầu (V-Green) và Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT (FPT Retail) đã ký kết Biên bản Ghi nhớ hợp tác phát triển mạng lưới trạm sạc ô tô điện và trạm đổi pin xe máy điện VinFast tại chuỗi cửa hàng FPT Shop trên toàn quốc ngay trong năm 2025. Theo thoả thuận, V-Green và FPT Retail sẽ triển khai hệ thống trụ sạc ô tô điện, tủ đổi pin xe máy điện VinFast tại hệ thống cửa hàng của FPT Shop trên toàn quốc. Hai bên sẽ hợp tác theo hình thức nhượng quyền hoặc cho thuê mặt bằng để lắp đặt. Tuỳ theo điều kiện thực tế của từng mặt bằng, hai bên sẽ tính toán để lắp đặt trụ sạc ô tô điện hoặc tủ đổi pin xe máy điện một cách tối ưu để đưa vào vận hành dự kiến từ tháng 11/2025. Với lợi thế về hệ thống cửa hàng phủ khắp các tỉnh, thành của FPT Retail và khả năng vận hành chuyên nghiệp từ V-Green, việc hợp tác sẽ giúp người dùng xe điện VinFast thuận tiện…

Admin

2 tuần, 5 ngày trước

VinFast giới thiệu xe buýt điện tại châu Âu, lần đầu ra mắt thị trường quốc tế

Brussels, ngày 26/08/2025 – VinFast sẽ lần đầu ra mắt quốc tế dòng sản phẩm xe buýt điện tại Triển lãm Busworld Europe 2025, diễn ra từ ngày 3/10 đến ngày 9/10 tại Brussels, Bỉ. Với việc trình làng các giải pháp giao thông công cộng tiên tiến và thông minh, VinFast khẳng định vị thế hãng xe thuần điện có hệ sinh thái bao trùm và toàn diện bậc nhất, từ đó trực tiếp đóng góp vào công cuộc chuyển đổi xanh ở châu Âu và kiến tạo hệ thống giao thông công cộng không phát thải của khu vực. Dự kiến, xe buýt điện của VinFast sẽ đi vào vận hành từ năm 2026. Tại triển lãm xe buýt và xe khách lớn nhất thế giới, VinFast sẽ trưng bày hai mẫu xe buýt thuần điện tiên tiến là EB 8 và EB 12, đáp ứng các tiêu chuẩn nghiêm ngặt của Liên minh châu Âu. Trong đó, mẫu EB 12 được cấp đầy đủ chứng nhận UNECE và CE. Từ kích thước, cấu hình đến quãng đường di chuyển và khả năng tương thích sạc, mẫu xe được thiết kế đặc biệt cho thị trường châu Âu…

Chuyên gia VinFast 01

2 tuần, 5 ngày trước 3 Bình luận

[VF e34] Hệ thống camera 360 độ trên VF e34

Gần đây, một chủ xe VinFast VF e34 đã chia sẻ trải nghiệm sử dụng thực tế về hệ thống camera trên xe, đồng thời chia sẻ một số bất tiện trong quá trình sử dụng hàng ngày. Tình trạng hiện tại Theo chia sẻ từ chủ xe, hệ thống camera trên VF e34 hiện được thiết lập mặc định ở chế độ 360 độ. Điều này có nghĩa là: √ Mỗi khi xe chuyển hướng hoặc di chuyển với tốc độ thấp, màn hình tự động hiển thị góc nhìn toàn cảnh. √ Hình ảnh đuôi xe được hiển thị với kích thước khá lớn trên màn hình. √ Người dùng cho rằng việc hiển thị đuôi xe chiếm nhiều không gian màn hình mà không mang lại giá trị thực tế cho việc quan sát môi trường. √ Hiện tại, không có tùy chọn nào trong menu cài đặt để thay đổi chế độ hiển thị mặc định này. Quan điểm từ chuyên gia Theo chuyên gia VinFast, việc thiết lập camera 360 độ mặc định có mục đích: √ Cung cấp góc nhìn bao quát cho người lái. √ Đảm bảo an toàn tối đa trong quá…

Chuyên gia VinFast 06

2 tuần, 5 ngày trước 1 Bình luận

Xe điện và khả năng chống nước: Sự thật cần hiểu đúng

Nhiều người cho rằng xe điện có thể “lội nước thoải mái”. Thực tế, các linh kiện vẫn có nguy cơ hỏng hóc khi tiếp xúc với nước ngập. Hoàn lưu bão Kajiki vừa qua gây mưa lớn tại Hà Nội và nhiều tỉnh từ miền Trung trở ra trong ba ngày 25–27/8, khiến nhiều tuyến phố ngập sâu. Tại các điểm này, trong khi hầu hết xe xăng, xe máy phải dừng lại hoặc tìm đường vòng, khá nhiều xe điện vẫn di chuyển qua vùng nước ngập. Những hình ảnh này đã tạo nên một nhận thức phổ biến: xe điện có lợi thế vượt trội khi đi qua vùng ngập do không lo chết máy hay thủy kích. Tuy nhiên, các chuyên gia khẳng định đây là một ngộ nhận tiềm ẩn nhiều rủi ro. Chuẩn chống nước IP67/IP68: Không phải “bùa hộ mệnh” Hầu hết xe điện hiện nay được trang bị pin và động cơ đạt chuẩn chống nước IP67 hoặc IP68. Theo thông số: √ IP67 cho phép thiết bị chịu ngâm trong nước 30 phút ở độ sâu một mét. √ IP68 có thể chịu ngâm lâu hơn và sâu hơn (1,5–2 mét), tùy công…

Quỳnh Anh

2 tuần, 5 ngày trước 7 Bình luận

[VF 3] Khắc phục lỗi định vị VF 3 bị lệch trên ứng dụng VinFast

Gần đây, một chủ xe VF 3 phản ánh tình trạng định vị xe trên ứng dụng VinFast bị sai lệch khoảng 2km, ngay cả sau khi đã thực hiện đăng nhập lại. Đây là hiện tượng không hiếm gặp và có thể được khắc phục thông qua một số bước đơn giản. Nguyên nhân chính gây ra lỗi định vị Theo chuyên gia VinFast, có hai nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này: √ Tín hiệu GPS bị nhiễu hoặc yếu: Khi xe đỗ trong hầm ngầm, khu vực gần các tòa nhà cao tầng hoặc nơi có nhiều vật cản, tín hiệu GPS dễ bị phản xạ hoặc mất ổn định, khiến hệ thống định vị hoạt động không chính xác. √ Hết dữ liệu eSim: Xe VF3 được trang bị eSim tiêu chuẩn với gói khuyến mãi 2GB dữ liệu mỗi tháng. Khi hết dung lượng này, khả năng kết nối và cập nhật vị trí sẽ bị ảnh hưởng. Hướng dẫn khắc phục từng bước Để giải quyết vấn đề định vị bị lệch, chủ xe có thể thực hiện theo các bước sau: √ Kiểm tra kết nối mạng: Đảm bảo điện thoại có…

Chuyên gia VinFast 06

2 tuần, 5 ngày trước 1 Bình luận

Đang tải...