Tin tức

Bên cạnh chất lượng sản phẩm, dịch vụ hậu mãi đang trở thành một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng tới quyết định mua xe của người dùng. Không chỉ quan tâm tới chi phí bảo dưỡng hay sửa chữa, khách hàng ngày càng chú ý nhiều hơn tới thái độ phục vụ, tốc độ tiếp nhận xử lý, mức độ minh bạch trong quy trình và sự đồng đều chất lượng giữa các điểm dịch vụ. Trong bối cảnh đó, VinFast đang được nhiều chủ xe ghi nhận như một thương hiệu tạo được dấu ấn ở trải nghiệm hậu mãi. Với mạng lưới hơn 400 xưởng dịch vụ trên toàn quốc, hãng được đánh giá cao ở sự đồng bộ trong quy trình phục vụ cũng như khả năng đáp ứng nhu cầu bảo dưỡng, sửa chữa ngày càng tăng của người dùng xe điện. Theo ghi nhận từ chương trình khảo sát “Kiến tạo dịch vụ 5 sao” được VinFast triển khai từ ngày 10/2, nhiều ý kiến phản hồi từ khách hàng cho thấy trải nghiệm hậu mãi đang là một trong những điểm cộng rõ nét của hãng. Anh Đoàn Đức Minh, chủ…

Trong bối cảnh chi phí vận hành luôn là áp lực lớn đối với tài xế dịch vụ, các chính sách ưu đãi mới dành cho tài xế Xanh SM Bike đang thu hút nhiều sự quan tâm. Việc miễn phí thuê pin trong 3 năm và miễn phí đổi pin trong thời gian dài được xem là yếu tố giúp nhiều tài xế giảm đáng kể chi phí năng lượng, từ đó cải thiện phần thu nhập giữ lại sau mỗi ngày vận doanh. Với nhiều tài xế công nghệ, bài toán thu nhập không chỉ nằm ở doanh thu mà còn phụ thuộc lớn vào chi phí phát sinh trong quá trình làm việc. Trong đó, nhiên liệu luôn là khoản chi ảnh hưởng trực tiếp đến số tiền thực nhận. Khi giá xăng biến động, áp lực này càng trở nên rõ hơn. Anh Nguyễn Văn Hùng, một tài xế từng sử dụng xe máy xăng tại Hà Nội, cho biết đã có thời điểm anh phải chi gần 100.000 đồng mỗi ngày cho nhiên liệu. Theo anh, dù chạy liên tục cả ngày nhưng sau khi trừ tiền xăng, phần thu nhập còn lại không còn…