Hỏi đáp nhanh về VF Connect: Kích hoạt gói, quyền lợi và các tình huống thường gặp
Kính gửi Quý thành viên, VF Connect là gói dịch vụ thông minh triển khai cho các dòng xe từ VF 6 trở lên. Trong quá trình đăng ký và sử dụng, Diễn đàn ghi nhận một số câu hỏi lặp lại như: đã thanh toán nhưng gói chưa kích hoạt, Basic là gì, cách cài ứng dụng giải trí, gia hạn tự động, đổi gói, hoàn tiền khi kích hoạt lỗi… Dưới đây là phần hỏi đáp tổng hợp để Quý thành viên tham khảo nhanh và chủ động xử lý trong các tình huống thường gặp. 1. Tôi đã thanh toán thành công nhưng gói mua vẫn chưa được kích hoạt trên xe, cần làm gì? Trường hợp này thường liên quan đến điều kiện phần mềm và đồng bộ dữ liệu. √ Chủ xe cần cập nhật phần mềm xe lên các phiên bản hỗ trợ VF Connect: 6A.1.16.0 / 7A.1.17.0 / 8A.1.13.0 / 8B.1.13.0 / 9A.5.12.0. √ Sau khi cập nhật, khởi động xe và đảm bảo xe có kết nối mạng để hệ thống đồng bộ gói VF Connect về xe. √ Nếu sau khi xe đã đủ điều kiện phần mềm và có mạng…