Chương trình kiến tạo dịch vụ 5 sao cùng VinFast

Nhằm đồng bộ tiêu chuẩn và không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, VinFast chính thức triển khai chương trình “Kiến tạo dịch vụ 5 sao cùng VinFast” – nơi mỗi góp ý/ phản ánh của Khách hàng được ghi nhận, tri ân và hiện thực hóa bằng hành động. 1. Thời gian áp dụng: 10/02/2026 – 31/03/2026. 2. Đối tượng tham gia: Chương trình áp dụng cho khách hàng đáp ứng đồng thời các điều kiện sau: – Là chủ sở hữu xe VinFast (công dân Việt Nam). – Có trải nghiệm dịch vụ tại Xưởng dịch vụ chính hãng VinFast trên toàn quốc trongthời gian triển khai chương trình (xác định theo thời điểm phát sinh dịch vụ thực tế trong tháng đó). Chương trình không áp dụng cho: – Khách hàng kinh doanh dịch vụ. – Các dịch vụ ngoài hệ thống Xưởng Dịch vụ chính hãng VinFast. 3. Nội dung ghi nhận 3.1 Nhóm A: Phản ánh trải nghiệm chưa hài lòng liên quan đến 04 nhóm tiêu chí sau: – Đặt hẹn – Tiếp đón – Tiếp nhận xe & Tư vấn – Bàn giao xe 3.2 Nhóm B: Góp ý/đề xuất có giá…

[VF 6] Điều chỉnh gương chiếu hậu ngoài: Thao tác nhanh trên màn hình và vô lăng

Gần đây, một thành viên của diễn đàn VinFast đã đặt câu hỏi với các chuyên gia về cách điều chỉnh gương chiếu hậu bên ngoài trên VF 6 bằng khu vực Car Control Area. Đây là nội dung thiết thực vì chỉnh gương đúng giúp giảm điểm mù, quan sát tốt hơn khi chuyển làn/quay đầu và tăng an toàn khi vận hành. Tổng quan chức năng điều chỉnh gương VF 6 Trên VinFast VF 6, chủ xe có thể điều chỉnh gương chiếu hậu bên ngoài trực tiếp từ Car Control Area (khu vực điều khiển xe). Sau khi chọn gương trái/phải trên màn hình, chủ xe dùng cụm nút điều khiển bên trái trên vô lăng để căn chỉnh hướng gương. Ngoài ra, xe hỗ trợ gập gương ngay trên màn hình khi cần. Cách điều chỉnh gương chiếu hậu ngoài bằng Car Control Area Thực hiện theo các bước sau: 1. Trên màn hình, chạm biểu tượng Công thái học để mở bảng điều khiển công thái học. 2. Chạm vào mục Gương chiếu hậu bên ngoài . 3. Chọn gương bên trái hoặc gương bên phải cần điều chỉnh. 4. Dùng cụm nút điều khiển…

Ứng dụng VinFast Club chuẩn bị đóng vào 28/2. Tải V-App để đón nhận loạt quà bất ngờ!

Ứng dụng VinFast Club ra đời từ tháng 10/2023 với mục tiêu mang đến những tiện ích vượt trội cho thành viên Cộng đồng VinFast. Để đáp ứng nhu cầu trải nghiệm ngày càng đa dạng, kính mời các thành viên tải Siêu ứng dụng V-App, mang đến hàng loạt tính năng phong phú với trải nghiệm mượt mà. TẢi V-APP NHẬN QUYỀN LỢI NGAY TẠI ĐÂY Với V-App, Quý thành viên sẽ đón nhận những món quà hấp dẫn như dưới đây: 1. Ngày hội thành viên Member Day tháng 2/2026: Tại Member Day diễn ra vào Thứ Tư ngày 11/02/2026, Quý thành viên hãy tải V-App để tham gia săn loạt Deal Hot hấp dẫn hoàn toàn miễn phí: *Xem chi tiết Đặc quyền Member Day tháng 2 tại đây. 2. Tham gia Sự kiện V-Beer “Mở quà – Mở tiện ích – Mở may mắn” Trong không khí rộn ràng đầu năm, VinSmart Future mang đến 9.000 phần quà đầu xuân là những phần quà may mắn tại VEC cùng trải nghiệm sống tiện lợi chỉ với một chạm trên V-App. Cụ thể, từ ngày 02/02/2026 đến 12/02/2026 (trong khung thời gian từ 09h00 – 21h00) tại…

VinFast chính thức nhận đặt cọc VF MPV 7 tại thị trường Indonesia

Jakarta, Indonesia, 9/2/2026 – Trong khuôn khổ sự kiện Indonesia International Motor Show (IIMS) 2026, VinFast chính thức mở đặt cọc mẫu xe điện VF MPV 7, dòng xe đa dụng (MPV) 7 chỗ cao cấp dành cho khách hàng cá nhân. Với thiết kế hiện đại, không gian rộng rãi và hàng loạt tính năng công nghệ vượt trội, VF MPV 7 sẽ đáp ứng nhu cầu ngày càng sôi động trong phân khúc MPV ở thị trường Indonesia. Những khách hàng tiên phong cũng sẽ nhận được các ưu đãi đặc biệt hấp dẫn. VF MPV 7 là phiên bản cao cấp của Limo Green, được tinh chỉnh toàn diện về cả thiết kế, trang bị lẫn công nghệ nhằm phục vụ khách hàng gia đình đô thị. Xe được phát triển dựa trên “tỷ lệ vàng” đặc trưng của dòng xe MPV, với bốn bánh đẩy sát về các góc thân xe để tối đa hóa không gian cabin. Ngoại thất kết hợp hài hòa giữa những đường nét thanh thoát, tạo cảm giác vững chãi mà vẫn tinh tế. Phần đầu xe nổi bật với dải đèn LED định vị hình chữ V đặc trưng của…

VinFast chính thức gia nhập thị trường xe máy điện Indonesia, hợp tác với các đại lý chiến lược

Hà Nội, ngày 09/02/2026 – VinFast chính thức gia nhập thị trường xe máy điện Indonesia và ký kết Biên bản ghi nhớ (MoU) với các đại lý phân phối chiến lược đầu tiên tại quốc gia này. Sự kiện đánh dấu bước tiến quan trọng trong lộ trình mở rộng mảng xe máy điện ra quốc tế của VinFast, đồng thời khẳng định cam kết lâu dài của hãng tại một trong những thị trường xe máy lớn và năng động nhất thế giới. Theo đó, VinFast đã ký MoU chiến lược với các đối tác đầu tiên tại Indonesia: K3, Citra Abadi Sedaya, PT. Bevos Auto Mandiri, PT. Sapta Jaya, MotorArt, PT. Sinergies Dua Kawan, PT. HINU… Đây đều là những đối tác có nền tảng lâu năm trong lĩnh vực phân phối ô tô, xe máy, sở hữu năng lực vận hành chuyên nghiệp, am hiểu thị trường và có khả năng triển khai nhanh theo tiêu chuẩn của VinFast. VinFast sẽ bắt đầu triển khai mạng lưới phân phối tại khu vực Jabodetabek – trung tâm kinh tế và đô thị lớn nhất Indonesia từ Quý II năm 2026, và sẽ mở rộng ra các khu…

Cách tính hạn 3 năm chương trình sạc pin miễn phí

Sau khi Diễn đàn VinFast Chăm sóc & Chia sẻ đăng bài VinFast công bố quà Tết Xuân Bính Ngọ miễn phí sạc pin lên tới 3 năm cho ô tô điện, một số thành viên thắc mắc về chính sách, nhất là tính hạn 3 năm như nào, Diễn đàn xin thông tin như sau: √ Khách mua mới (từ 10/02/2026): được miễn phí sạc pin đến hết ngày 10/02/2029 và giới hạn tối đa 10 lần sạc miễn phí/tháng. √ Khách mua cũ (trước 10/02/2026): Được giữ nguyên quyền lợi sạc không giới hạn cho đến khi hết hạn cũ (ví dụ: có nhiều xe đang có hạn ngày 30/6/2027, hoặc có những xe hạn tháng 12/2027, tùy theo chính sách khuyến mại mà khách hàng nhận được trước đây). Sau ngày hết hạn cũ, nếu vẫn chưa đủ tổng 3 năm miễn phí thì mới chuyển sang chính sách “sạc miễn phí 10 lần/tháng”. Ví dụ minh họa dễ hiểu:  Ví dụ 1: Xe của Admin Diễn đàn có thời hạn sạc miễn phí là ngày 30/6/2027 (ghi rõ trong app VinFast). Vậy từ nay đến hết ngày 30/6/2027 thì vẫn thoải mái sạc miễn /phí không…

VINFAST TẶNG QUÀ TẾT “KHỦNG” – LÊN TỚI 3 NĂM SẠC PIN MIỄN PHÍ CHO KHÁCH HÀNG

Hà Nội, ngày 09/02/2026 – Tiếp nối chương trình “Mãnh liệt vì tương lai Xanh” và chào đón Tết Bính Ngọ, VinFast công bố quà Tết Xuân Bính Ngọ chưa từng có: miễn phí sạc pin lên tới 3 năm cho ô tô điện và miễn phí đổi pin hơn 2 năm cho các dòng xe máy điện đổi pin. Việc “ưu đãi chồng ưu đãi siêu khủng” cho khách hàng cả cũ và mới khẳng định tiềm lực mạnh mẽ và tầm vóc khác biệt của hãng xe quốc dân Việt Nam – VinFast. ⇒ CÁCH TÍNH HẠN 3 NĂM MIỄN PHÍ Theo đó, với ô tô điện, tất cả khách hàng cá nhân mua xe từ ngày 10/02/2026 trở đi sẽ được miễn phí sạc pin tại hệ thống trạm sạc V-Green trên toàn quốc đến hết ngày 10/02/2029, tối đa 10 lần/tháng (tương ứng với quãng đường đi được từ 1.500 đến 5.000 km/tháng, là mức trung bình một khách hàng thông thường đang sử dụng hiện nay). Các trường hợp mua xe và đăng ký vận doanh độc quyền trên nền tảng Xanh SM Platform sẽ được miễn phí sạc pin không giới hạn số lần,…

[VF 9] Hệ thống cảnh báo phương tiện cắt ngang phía sau (RCTA)

Gần đây, một thành viên của diễn đàn VinFast đã đặt câu hỏi với các chuyên gia về cách hệ thống cảnh báo phương tiện cắt ngang phía sau hoạt động trên VF 9, và liệu tính năng này có thể tự phanh để tránh va chạm hay không. Đây là thắc mắc rất thực tế, bởi khi điều khiển xe điện cỡ lớn như VF 9 trong bãi đỗ hoặc khu dân cư, việc quan sát toàn bộ không gian phía sau là điều không dễ dàng. Chức năng và nguyên lý hoạt động Hệ thống RCTA (Rear Cross Traffic Alert) có nhiệm vụ cảnh báo chủ xe về nguy cơ va chạm với các phương tiện đang tiếp cận từ hai bên phía sau khi xe đang lùi. Nguyên lý hoạt động: √ Sử dụng hai cảm biến radar gắn ở góc sau xe để theo dõi khu vực hai bên. √ Khi phát hiện vật thể di chuyển (ô tô, mô tô, xe đạp, xe đẩy hàng…), hệ thống sẽ kích hoạt cảnh báo âm thanh và hình ảnh trên màn hình trung tâm hoặc bảng đồng hồ. √ RCTA chỉ cảnh báo, không can thiệp phanh…

[VF 3] Bảo dưỡng điều hòa VF 3: Quy trình, lưu ý và an toàn

Gần đây, một thành viên của diễn đàn VinFast đã đặt câu hỏi với các chuyên gia về bảo dưỡng hệ thống điều hòa không khí trên VinFast VF 3. Đây là nội dung thiết thực vì điều hòa ảnh hưởng trực tiếp đến sự thoải mái, độ an toàn tầm nhìn và hiệu quả năng lượng; chủ xe cần nắm quy trình chăm sóc đúng chuẩn để hệ thống hoạt động bền bỉ, tránh mùi và đọng sương. Tổng quan: Bảo dưỡng điều hòa VF 3 là gì? Điều hòa không khí của VF 3 gồm máy nén, dàn nóng, dàn lạnh, van tiết lưu, đường ống và bộ lọc gió điều hòa. Bảo dưỡng định kỳ giúp duy trì hiệu suất làm lạnh sưởi ấm, giảm mùi, hạn chế đọng sương kính, bảo vệ linh kiện và tiết kiệm năng lượng. Phạm vi kiểm tra và công việc định kỳ √ Khe hút gió bên ngoài: Giữ sạch khu vực chân kính chắn gió để không cản luồng khí vào hệ thống. Loại bỏ lá khô, bụi bẩn, rác nhỏ. √ Bộ lọc gió điều hòa (cabin): Lọc bụi mịn và phấn hoa, cần thay theo lịch bảo…