Vingroup ra mắt chương trình khách hàng thân thiết VinClub

Hà Nội, ngày 08/08/2024, Tập đoàn Vingroup chính thức ra mắt VinClub – chương trình khách hàng thân thiết độc quyền, kết nối giá trị toàn bộ hệ sinh thái của Tập đoàn. VinClub ra đời sẽ mang tới những lợi ích vượt trội và thống nhất dành cho các thành viên khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Vingroup.

VinClub là chương trình độc quyền dành cho khách hàng của Vingroup, thay thế tất cả chương trình khách hàng thân thiết trước đó của Tập đoàn và các công ty thuộc hệ sinh thái. Các khách hàng phát sinh giao dịch tại VinFast, Vinhomes, Vinpearl, Vinschool, Vinmec, GSM đều có cơ hội trở thành thành viên VinClub.

Theo đó, VinClub bao gồm 3 hạng thẻ chính: Vàng (Gold), Bạch Kim (Platinum) và Kim cương (Diamond) với những ưu đãi tài chính đặc biệt nhất từ trước đến nay. Mỗi hạng thành viên sẽ được hưởng mức chiết khấu trực tiếp vào giá sản phẩm và dịch vụ, đồng thời tích lũy VPoint (1 điểm VPoint sẽ tương đương 1.000 đồng).

Cụ thể, tổng mức ưu đãi lần lượt với thành viên hạng Gold – Platinum – Diamond khi mua và sử dụng dịch vụ của VinFast là 1% – 2% – 3%; Vinhomes lên tới tối đa là 1% – 1,3% – 1,7% (tùy theo nhóm dự án); Vinpearl là 3% – 4% – 5%; Vinschool là 2% – 3% – 4% (áp dụng từ năm học 2025-2026), tại Vinmec là 2% – 4% – 6%; GSM là 3% – 4,5% – 6%.

Khách hàng có thể sử dụng điểm VPoint vô thời hạn để mua voucher, giảm trừ trên các đơn hàng… Trong tương lai, điểm VPoint còn có thể dùng để cho – tặng giữa các thành viên, mang đến sự linh hoạt và lợi ích tối đa cho khách hàng.

VinClub mang đến những đặc quyền hấp dẫn cho khách hàng thân thiết khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ thuộc hệ sinh thái Vingroup

Bên cạnh các lợi ích đặc biệt, ở giai đoạn tiếp theo (dự kiến tháng 10), VinClub cũng đem tới những đặc quyền phi tài chính, trải nghiệm xứng tầm tinh hoa cho hàng triệu thành viên, như nâng cấp các tính năng công nghệ cao cấp, ra mắt cộng đồng VinClub với chuỗi sự kiện trải nghiệm hấp dẫn, dành riêng cho khách hàng Vingroup.

Tại thời điểm ra mắt ngày 08/08/2024, VinClub xét hạng thành viên dựa trên dữ liệu giao dịch lịch sử của khách hàng với từng đơn vị thành viên. Trường hợp khách hàng đạt nhiều hạng thẻ khác nhau tại các công ty trong hệ sinh thái, khách hàng được hưởng đặc quyền đồng nhất hạng thẻ ở mức cao nhất khi trở thành thành viên của VinClub. Đây là điểm ưu việt chưa từng có trong các chính sách khách hàng thân thiết trước đó, khẳng định nỗ lực đồng hành và chăm sóc khách hàng của Tập đoàn Vingroup.

Ông Nguyễn Việt Quang – Phó Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc Tập đoàn Vingroup cho biết: Với phương châm Kết nối giá trị – Trải nghiệm tinh hoa, VinClub là dấu mốc mới đáng mong chờ khi không chỉ kết nối tất cả các thành viên, tạo ra một sân chơi lớn đồng nhất trong toàn bộ hệ sinh thái tập đoàn Vingroup, mà còn mang lại cho các khách hàng thân thiết cơ hội tận hưởngtrọn vẹn những trải nghiệm tinh hoa và những quyền lợi hấp dẫn nhất.

Với việc ra mắt chương trình khách hàng thân thiết VinClub thu hút hàng triệu thành viên, Vingroup tiếp tục hiện thực hóa khát vọng đem đến cho thị trường những sản phẩm – dịch vụ chất lượng cao và những trải nghiệm hoàn toàn mới khi sử dụng, từ chính sách bán hàng đến chính sách hậu mãi, tiến tới đẳng cấp thương hiệu 5 sao tiêu chuẩn quốc tế.

Thông tin hướng dẫn: Khách hàng có thể tải và cài đặt App VinClub để tra cứu thông tin hạng thành viên cùng các ưu đãi hấp dẫn nhất. Hạng thành viên VinClub được xét ngày 08/08/2024 sẽ có hiệu lực đến 31/12/2025, trừ trường hợp khách hàng được xét nâng hạng thẻ ngay khi đạt đủ điều kiện. Chi tiết xem tại website: https://vinclub.vn hoặc Fanpage: https://www.facebook.com/chuongtrinhVinClub. Tải app VinClub tại đây: https://onelink.to/w6xa27.

Các trường hợp chủ xe VinFast cần hỗ trợ liên kết tài khoản VinClub, vui lòng truy cập bài viết sau:

Hỗ trợ chủ xe VinFast phản ánh về app VinClub

  1. đã liên kết được Vinfast, Xanhsm đăng ký cùng email mà khác số điện thoại nên không liên kết được 😭

  2. Đã liên kết và chẳng thấy gì??? Bác nào hướng dẫn em với, đã mua 3 xe máy điện và 1 vf5 mà mình không có điểm nào.

    1. sale lấy hết voucher rồi, mình cũng bị nó làm thông tin sai loạn hết lên xong phải điện.tổng đài giải quyết

  3. chương trình rất tệ khi cài đặt sau ngày 8/8/2024 thì dù Vinfast gửi mail xác nhận hạng thành viên là Platinum nhưng app thì báo chỉ là Member. Điều đó nghĩa là hạng phụ thuộc chính vào việc có cài Vinclub đúng ngày 8/8 hay không. Một cách làm rất chán.

  4. Buồn quá, sale báo mình là VF3 không được áp dụng giảm giá của Hạng Platinum (không được 1% giảm thẳng vào giá bán)

1 3 4 5 6 7