-
Xe bị lỗi động cơ nằm đợi chờ mòn mỏi
Xin chào các cụ.Cảm giác có xe mà không thể đi thật tệ. Mặc dù chính sách hỗ trợ 1 triệu/ngày của Vinfast được áp dụng nhưng em vẫn cảm thấy rất buồn vì hàng ngày không được sờ nắn chiếc xe VF8 thân yêu của mình. Vợ em nói đùa rằng “Anh ngồi không cũng được lương 1triệu/ngày” nhưng nó nào đâu có sung sướng gì.Em lấy chiếc VF8 đầu năm nay, sau khi lấy 1 ngày, chiếc xe liền dở chứng, báo lỗi động cơ và liên tục về số N ở giữa đường. Thật là một cảm giác kinh khủng với một chiếc xe mới. Xe ngay lập tức được cẩu về Vinfast Phạm Văn Đồng và chẩn đoán lỗi động cơ, thay thế 1 động cơ. Sau 15 ngày, cuối cùng em cũng đón được chiếc xe về. Trộm vía từ đó trở đi xe đi ngon lành và ít ốm vặt.Mọi chuyện bắt đầu tệ khi em mang xe đi update phần mềm 8.7.9.3. Xe nằm xưởng 7 ngày mà kĩ thuật viên không tài nào update được. 7 ngày không có xe để di chuyển thấy bức bối vô cùng. Không hiểu sao lần đó em chỉ được Vinfast hỗ trợ 1 triệu theo chính sách xe bị lỗi gây khó khăn cho người sử dụng. Thôi bỏ qua vậy, vì cái mình cần là một chiếc xe okela chứ không phải là tiền. CSKH bảo em lên lấy xe về để họ tìm phương án rồi sẽ báo lại sau. Sau này, một hôm vô tình ngồi với một bạn kĩ thuật viên, em mới biết xe mình bị lỗi động cơ khiến cho việc update phần mềm không thực hiện được. Oke, biết là vậy rồi nhưng cứ để xem hãng giải quyết thế nào.Đầu tháng 10, bạn CSKH có gọi điện và báo rằng đã tìm ra nguyên nhân, cần hạ động cơ, chuyển về nhà máy để thay thế linh kiện, mất đâu đó 10-15 ngày. Được thôi, nhưng để mình ăn sinh nhật cộng đồng xong đã rồi mang xe đến nhé. 28/10 mình mang xe đến xưởng và chuẩn bị sẵn tâm thế chờ đợi 15 ngày. May quá thuê được một bé VF5 để đi tạm nửa tháng. Động cơ của mình ngay lập tức được hạ xuống và chuyển về nhà máy. Đến 10/11, cuối cùng động cơ cũng được chuyển quay lại VF Phạm Văn Đồng, lắp lên xe và chạy thử oke. Hí hửng chuẩn bị trả VF5 để lấy VF8 thì đời không như mơ. 13/11 bạn CSKH báo việc cập nhật phần mềm diễn ra không suôn sẻ. Trong đầu mình nghĩ, thôi xong rồi, giờ lấy xe gì đi làm. Bạn CSKH nhắn mình khả năng lại phải thay động cơ, các sếp bạn ấy đang bàn phương án mà bàn tới bàn lui 2 ngày rồi vẫn chưa chốt được. May quá thuê tạm được chiếc E34 của ông anh cùng trong đội bóng Vinfast để đi tạm chờ đến lúc động cơ được sửa xong. Ôi, nghĩ đến cảnh chuẩn bị một mớ giấy tờ để trình báo công an, bị hành lên hành xuống mà bắt đầu thấy mọi sự mờ mịt rồi. Mà làm mấy món đó thì phải xin nghỉ làm, lần trước riêng mấy món đó ngốn của mình 7 ngày nghỉ phép. 1 ngày lên thuế kê khai, 4 ngày lên công an, 2 ngày đi đăng kiểm. Huhu.Vinfast ơi, hay Vinfast giữ lại chiếc VF8 đó đi rồi đổi cho mình chiếc VF7 khác.Đó, nhận tiền của Vin đâu phải là sướng đâu các bác. Một đống âu lo chuẩn bị đón mình.Update : Các bạn bên VF PVĐ đã liên hệ và đưa ra phương án sửa chữa là thay mới động cơ. Hơi mất công một chút nhưng sẽ yên tâm hơn rất nhiều so với việc sửa chữa. Bản thân động cơ đang sử dụng cũng rất ổn định, tiếc là không tương thích với bản cập nhật phần mềm mới.Dù sao đi nữa vẫn rất respect và hài lòng với các bạn ở Vinfast Phạm Văn Đồng.Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận
Bình luận
-
bữa mình bị lỗi pin cũng 4 ngày mới có xe đi, chuyển từ 4 bánh về 2 bánh cảm giác lạ lắm kkkk
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
dạ. chủ yếu nhà có người già và trẻ nhỏ. mỗi ngày chơi 50km cũng nhọc phết bác ạ.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
Mong là mình không rơi vào trường hợp như bạn.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
dạ. chắc chắn là dù được 1tr/ngày cũng ko ai muốn vậy đâu ạ. chỉ mong cái xe luôn khoẻ mạnh để đồng hành cùng mình trong cuộc sống và công việc bác ạ
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
-
dạ. cảm ơn cụ ạ. giờ chờ VF đưa ra phương án mà họ ngẫm nghĩ lâu quá. hôm nay là tròn 20 ngày rồi
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
ko đổi đâu cụ ạ. giờ nhắn thì cskh cũng ko nắm được phương án. tí em gọi lên tổng đài xem sao
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
-
giờ ko biết đổi xe nào mợ ạ. thực ra mình rất thích Ford Everest nhưng nó ở phân khúc khác, size khác, vượt quá nhu cầu của mình. Trong tầm giá VF8 hiện tại chắc có chiếc Subaru Forester là mình ưng nhất.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
-
hehe. Toàn béo à. Giờ bán ko biết mua xe gì ý cu.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
hehe. hợp lý đó nhỉ. chắc phải đòi tiền chênh lệch 😀
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
-
Trường hợp như bác thì Vin nên đổi cho bác một chiếc khác chạy tạm thời, sửa sang lại cho chỉn chu đàng hoàng rồi mới giao lại cho khách, chứ kiểu này dễ bị trầm cảm quá :))
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
gói hộ trợ 1tr/ngày nói chung là cũng đủ để em thuê xe đi tạm. mình chỉ mong bên VF sớm chốt phương án xử lý để mình đỡ thấp thỏm thôi bác ạ.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
UƯớc! mình đang cần 1tr/ngày, ko cần đi ô tô :p
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
hihi. cuộc sống nhiều lúc cũng oái oăm bác ak 😀
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
-
bên 3S vừa gọi điện cho em. thay động cơ và cập nhật chắc mất khoảng 5 ngày nữa là lấy được xe bác ạ. hơi mệt thủ tục sau này thôi
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
Đúng là mất công mất việc bác nhỉ, giả sử sau khi sửa ngon lành thì cũng okla. Chúc bác sớm có con xe khoẻ mạnh trở về với gđ
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
dạ. vốn dĩ nó vẫn đang ngon lành bác ạ. chỉ là cập nhật phần mềm ko được thôi
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
chia sẻ với nỗi buồn của bạn , mua xe mới mà gặp như vậy thì không còn gì để nói , không biết , bao nhiêu xe đã bị như vậy? mình cũng thấy boăn khoăn , mặc dù hậu mãi của vinfast chu đáo , nhưng cũng làm phiền lòng bạn rất nhiều, chúc bạn gặp nhiều may mắn và em nó hết đỏng đảnh với bạn
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
dạ. em cũng đơn giản coi nó là một phần của cuộc sống thôi. phải có lúc này lúc kia. cái mong mỏi nhất là các bạn chốt phương án để mình an tâm. thật may là sáng nay các bạn ấy đã báo lại em rồi.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Bình luận
Bình luận mới nhất