Home Cộng đồng Hỏi – Đáp Xe Vf5 mới nâng cấp PM lên 12.0 hiện tại Vivi không hoạt động – 🗣️Chuyên gia đã trả lời

  • Xe Vf5 mới nâng cấp PM lên 12.0 hiện tại Vivi không hoạt động – 🗣️Chuyên gia đã trả lời

    0 VF Points
    Khách Danh dự
    25/02/2026 lúc 15:32
    xe mình hnay (25/2) mới nâng cấp PM lên bản 12.0 thì phím bấm gọi Vivi trên vô lăng, gọi Vivi bằng giọng nói đồng thời không hoạt động.
    các Bác có phương án xử lý như nào chưa ạ.?
    1

    Bình luận

Bình luận

Bình luận mới nhất

Bình luận
  • Chuyên gia VinFast 03

    Quản trị viên
    0 VF Points
    Thành viên
    25/02/2026 lúc 15:37

    Chào anh Dũng,

    Với hiện tượng phím gọi ViVi trên vô lăng và kích hoạt bằng giọng nói không hoạt động sau khi cập nhật 12.0, anh vui lòng thử reset màn hình MHU như sau:

    Nhấn và giữ đồng thời nút tăng/giảm âm lượng trên vô lăng cho tới khi màn hình hệ thống trung tâm khởi động lại.

    Sau khi reset, anh kiểm tra lại tính năng ViVi. Nếu vẫn chưa hoạt động, anh vui lòng sắp xếp thời gian đưa xe tới Xưởng Dịch vụ VinFast để kiểm tra lại cấu hình và bản cập nhật của ViVi.

    Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast!

    ————————————
    Các câu trả lời, chia sẻ từ Chuyên gia/Kỹ thuật viên hoặc Đại lý trên nền tảng Diễn đàn/bài viết này mang tính chất hỗ trợ, tham khảo và đóng góp kiến thức cộng đồng, không phải kết luận cuối cùng từ VinFast.

    Kết luận chính thức và có giá trị pháp lý chỉ được đưa ra sau khi kiểm tra thực tế và xác nhận từ bộ phận chuyên trách của VinFast.

    Diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” không chỉ là kênh hỗ trợ kỹ thuật, mà đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình trải nghiệm của mỗi chủ xe VinFast.

    Tham gia ngay: https://vinfast.vn/vinfast-cs/
    Tư vấn chuyên gia: 1900 232389 → Nhánh 1 → Phím 3

    VinFast Chăm sóc & Chia sẻ

Bắt đầu thảo luận
0 của 0 trả lời June 2018
Vừa xong