-
VF7 PLUS MUA MỚI 2026 LẮP 4 LỐP XE SẢN XUẤT NĂM 2022 – 🗣️Chuyên gia đã trả lời
Nội dung đầu đã được ẩn do sử dụng ngôn từ không phù hợp với tiêu chuẩn trao đổi văn minh trên Diễn đàn.
việc bán cho khách hàng xe mới 100% sản xuất năm 2026 lắp 4 lốp xe sản xuất năm 2022 và bắt khách hàng phải nhận với những lời giải thích như bên dưới là không thể chấp nhận.
Bạn nghĩ sao khi VF nói trách nhiệm bảo hành lốp thuộc về nhà cung cấp, và lốp được bảo hành 6 năm kể từ ngày xuất xưởng xe. Trong khi đó hãng sản xuất lốp thông báo chính thức trên trang chủ rằng bảo hành 5 năm kể từ ngày sản xuất lốp? VF bán cho khách hàng xe mới nhưng lốp chỉ còn thời hạn bảo hành 1 năm? VF quản lý FIFO thế nào mà xe 2026 lắp lốp 2022 trong khi xe 2025 lắp lốp 2024 và 2025?
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.
-
Thảo luận này đã được sửa đổi 21 giờ, 54 phút trước bởi
Trần Văn Thanh.
-
Thảo luận này đã được sửa đổi 3 giờ, 15 phút trước bởi
Chuyên gia VinFast 03.
-
Thảo luận này đã được sửa đổi 3 giờ, 2 phút trước bởi Chuyên gia VinFast 03.
Thời gian từ: 24-04-2026
bạn có lên tiếng cùng với chúng tôi để bảo vệ quyền lợi chính đáng?
Bạn phải đăng nhập để tham gia khảo sát.- công ty vô trách nhiệm
- công ty lừa dối khách hàng
- công ty quản lý yếu kém, lừa dối khách hàng, coi thường sự an toàn của khách hàng
Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận
-
Thảo luận này đã được sửa đổi 21 giờ, 54 phút trước bởi
Bình luận
-
Chào anh Thanh,
Cảm ơn anh đã chia sẻ thông tin tới Diễn đàn. Tôi xin ghi nhận băn khoăn của anh về năm sản xuất của lốp trên xe. Liên quan nội dung này, Trung tâm Chăm sóc Khách hàng VinFast đã có phản hồi tới anh. Tôi xin trao đổi thêm để anh yên tâm hơn.
Khi xe xuất xưởng, xe đã được kiểm tra theo tiêu chuẩn chất lượng và an toàn trước khi bàn giao. VinFast bảo đảm quyền lợi của khách hàng theo đúng chính sách bảo hành đã ban hành. Đối với lốp theo xe, phạm vi bảo hành áp dụng cho các khuyết tật hoặc hư hỏng do lỗi nguyên vật liệu, lỗi sản xuất hoặc lỗi trong quá trình lưu kho của nhà sản xuất lốp, tính từ ngày kích hoạt bảo hành xe hoặc ngày thay mới phụ tùng theo chính sách áp dụng.
Việc đánh giá lốp không chỉ căn cứ riêng vào năm sản xuất, mà còn dựa trên tình trạng thực tế, chiều sâu gai lốp, dấu hiệu hư hỏng và nguyên nhân phát sinh. Trường hợp lốp có hiện tượng bất thường như tự phồng rộp, lỗi vật liệu, lỗi lưu kho hoặc lỗi được xác định thuộc phạm vi của nhà sản xuất, VinFast sẽ phối hợp với nhà cung cấp để thẩm định và xử lý bảo hành theo đúng quyền lợi của khách hàng.
VinFast luôn thẩm định nguyên nhân một cách khách quan để bảo đảm an toàn vận hành và quyền lợi chính đáng của khách hàng. Trường hợp anh vẫn còn lo lắng về tình trạng lốp hoặc nhận thấy lốp có dấu hiệu bất thường trong quá trình sử dụng, anh có thể đưa xe tới Xưởng Dịch vụ VinFast để kỹ thuật viên kiểm tra trực tiếp, đánh giá tình trạng thực tế của lốp và tư vấn phương án hỗ trợ phù hợp theo chính sách.
Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast!
————————————
Các câu trả lời, chia sẻ từ Chuyên gia/Kỹ thuật viên hoặc Đại lý trên nền tảng Diễn đàn/bài viết này mang tính chất hỗ trợ, tham khảo và đóng góp kiến thức cộng đồng, không phải kết luận cuối cùng từ VinFast.Kết luận chính thức và có giá trị pháp lý chỉ được đưa ra sau khi kiểm tra thực tế và xác nhận từ bộ phận chuyên trách của VinFast.
Diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” không chỉ là kênh hỗ trợ kỹ thuật, mà đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình trải nghiệm của mỗi chủ xe VinFast.
Tham gia ngay: https://vinfast.vn/vinfast-cs/
Tư vấn chuyên gia: 1900 232389 → Nhánh 1 → Phím 3Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
Bình luận
Bình luận mới nhất