-
VF7 plus gặp tình trạng lạ – 🗣️Chuyên gia đã trả lời
Chào các anh chị. Khi có bản cnpm mới 1.18 cho vf7 em đã cập nhật. Sau đó xe gặp một số vấn đề như:
1. Có tiếng bụp bụp ở khoang capo khi nhiệt độ pin 38 độ
2. quảng đường di chuyển thực tế bị rút ngắn. Cùng 1 quảng đường 210km, phần mềm 1.17 em đi hết 45% pin, phần mềm 1.18 em đi hết 51% pin, đường ko tắc, đi lúc thời tiết mát mẻ ạ.
3. Em có phát hiện tiếng rít động cơ to hơn. Lúc có lúc không, ở tốc cao thì càng to ạ. Em có ra xdv thì họ bảo đợi bản cnpm để so sánh rồi mới kiểm tra chi tiết.
có anh chị nào giống e ko ạ. Và có cách nào xử lý ko ạ?
em cảm ơn.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận
Bình luận
-
Chào anh Huệ,
Cảm ơn anh đã chia sẻ trên Diễn đàn. Anh vui lòng đặt câu hỏi trực tiếp trên ứng dụng VinFast để Chuyên gia hỗ trợ nhanh nhất. Anh mở ứng dụng VinFast → chọn mục Khám phá → chọn VinFast Chăm sóc & Chia sẻ → đăng bài, Chuyên gia sẽ vào hỗ trợ ngay.
Về câu hỏi của anh, Diễn đàn xin phản hồi như sau:
Với 2 nội dung anh phản ánh là hiện tượng tiếng kêu ở khoang capo và tại khu vực động cơ, hiện tại bản cập nhật phần mềm mới FRS 7A.1.18.1 đã có nội dung cải thiện liên quan, gồm:
√ Cải thiện hiện tượng âm thanh bất thường khi Hỗ trợ khởi hành ngang dốc đang hoạt động và chế độ di chuyển chậm (Creep Mode) bật.
√ Cải thiện hiện tượng tiếng ồn bất thường tại khoang động cơ.
Bản cập nhật phần mềm mới FRS 7A.1.18.1 dự kiến sẽ được triển khai dần về xe của khách hàng qua FOTA từ ngày 11 tháng 6. Anh Huệ vui lòng chờ thêm giúp tôi nhé.
Riêng với nội dung quãng đường di chuyển thực tế giảm, đây là hạng mục cần theo dõi qua nhiều lần sử dụng trong điều kiện tương đương thì mới có cơ sở đánh giá sát hơn. Thực tế quãng đường và mức tiêu hao pin còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố như nhiệt độ môi trường, điều hòa, tải trọng, tốc độ vận hành, mặt đường và thói quen tăng giảm tốc. Vì vậy, chỉ với 1–2 hành trình thì chưa đủ cơ sở để kết luận hiện tượng bất thường.
Nếu sau nhiều lần theo dõi, anh vẫn thấy mức tiêu hao tăng rõ rệt so với trước trong cùng điều kiện sử dụng, anh vui lòng mang xe tới Xưởng Dịch vụ để kỹ thuật viên kiểm tra thực tế.
Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast!
————————————
Các câu trả lời, chia sẻ từ Chuyên gia/Kỹ thuật viên hoặc Đại lý trên nền tảng Diễn đàn/bài viết này mang tính chất hỗ trợ, tham khảo và đóng góp kiến thức cộng đồng, không phải kết luận cuối cùng từ VinFast.Kết luận chính thức và có giá trị pháp lý chỉ được đưa ra sau khi kiểm tra thực tế và xác nhận từ bộ phận chuyên trách của VinFast.
Diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” không chỉ là kênh hỗ trợ kỹ thuật, mà đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình trải nghiệm của mỗi chủ xe VinFast.
Tham gia ngay: https://vinfast.vn/vinfast-cs/
Tư vấn chuyên gia: 1900 232389 → Nhánh 1 → Phím 3Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
Bình luận
Bình luận mới nhất