Home › Diễn đàn › Sắc màu VinFast › Trải nghiệm dịch vụ hậu mãi của Vinfast › Trả lời cho: Trải nghiệm dịch vụ hậu mãi của Vinfast
-
chia sẻ với bác chủ. mình cũng đã trải nghiệm 2 lần xe nằm xưởng mỗi lần 10 ngày. lần đầu còn chưa có chính sách 1tr/ngày. thật sự những ngày đó khá khó chịu. ko có xe đi phải gọi xe mỗi lần đi làm. vì nhà mình cũng chỉ có 1 chiếc xe máy vợ đi làm. rồi việc đón con cũng bất tiện. rồi những lần update phần mềm chờ vật vã dù phòng chờ của xưởng cũng tốt. mà thuê xe về nhà cũng bất tiện. tuy nhiên, mình rất hài lòng với hãng. chăm sóc khách rất chu đáo, tổng đài gọi hỏi thăm khi xe có vấn đề, hỏi xem đã có ai hỗ trợ chưa, lỗi khắc phục chưa… rồi có lần mình phản ánh trạm sạc bị đọng nước, mình phải lội nước vào lấy súng sạc. thì 2 ngày sau tổng đài báo đã cho người đi khắc phục cùng chủ trạm sạc. hãng nào cũng có vấn đề thôi. nhưng Vin làm rất có thiện chí, ưu ái khách hàng. tất nhiên mình cũng nói thẳng mình chẳng cuồng Vin, chả quan tâm thương hiệu Việt gì cả. Vin làm tốt, giá hợp lý thì mình mua. nếu hãng khác tốt hơn mình sẵn sàng chuyển. Hy vọng Vin mãi giữ được tinh thần cầu thị, coi trọng khách hàng.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.