-
Bảo dưỡng xe và các vấn đề về pin?
Có thể nói rằng chưa bất cứ 1 hãng xe nào có dịch vụ bảo dưỡng tốt như Vinfast, mọi thứ đều tốt từ thái độ phục vụ đến chất lượng dịch vụ. Sau hơn 1 năm sử dụng xe vfe 34 tôi hài lòng với dịch vụ chăm sóc và bảo dưỡng của Vinfast. Nhằm đóng góp cho dịch vụ chăm sóc khách hàng và dịch vụ bảo dưỡng của vinfast hoàn hảo hơn nữa tôi xin có vài ý kiến:1) Đối với xe vfe 34 là xe điện tiên phong của vinfast thì vấn đề về Pin hãng cần quan tâm vde gia cố tấm bảo vệ pin như 1 số vde phản ánh thời gian qua khi tấm bảo vệ pin bị móp méo và có thể sẽ phải đền bù số tiền khá lớn, vinfast nên có hỗ trợ và chính sách hợp lý cho vde này.2) Độ bền của pin mặc dù hãng luôn khẳng định và cam kết nếu Thuê pin thì pin còn 70% sẽ đổi thực tế đến thời điểm này chưa rõ về có hay không tình trạng chai pin nhanh phải đổi pin sớm. Nhưng thực tế mùa hè pin hao nhanh quá mà các trạm sạc ở các tỉnh độ phủ chưa đáp ứng được yêu cầu thực tế vì xanh sm chốt ở trạm sạc nhiều. Không biết hãng có phương án hay chính sách cho đổi sang pin( chi phí thêm tiền hợp lý) đối với các loại pin dung lượng lớn hơn công nghệ mới.3) Quạt làm mát là vde không nhỏ về tiếng ồn và mức độ tiêu hao pin của quạt tản nhiệt pin chiếm tỷ lệ quá lớn nhất là mùa hè và sau khi sạc pin. Đương nhiên là vinfast đã và đang nghiên cứu tối ưu nhưng khách hàng trung thành vấn mong mỏi vinfast tối ưu nhanh và nhiều hơn.4) Vấn đề cập nhật phần mềm Vin mỗi lần đến xưởng dịch vụ đặt lịch và chờ đợi hơi lâu.5) Em sau khi mấy lần đến xưởng dịch vụ cập nhật phần mềm, bảo dưỡng nhỏ thì ko biết do quên hay lý do gì thì lại thấy thiếu mấy phụ tùng nhỏ như nút giảm chấn ở capo ở cửa xe và ốc.6) Các option như giới thiệu ban đầu đến thời điểm hiện tại của xe vfe 34 vẫn chưa đầy đủ ko biết lý do phần cứng theo xe chưa đáp ứng được hay lý do phần mềm hãng chưa hoàn thiện được?*** Đây đôi dòng chia sẻ của Vino hiện đang sử dụng vfe 34 và có thể tiếp tục sử dụng các sản phẩm tiếp theo của Vinfast rất mong được lưu tâm. Chân thành cảm ơn!Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận
Bình luận
Bình luận mới nhất