Home Cộng đồng Hỏi – Đáp Cập nhật phần mềm từ xa cho vf7

  • Cập nhật phần mềm từ xa cho vf7

    0 VF Points
    Khách Danh dự
    25/11/2025 lúc 08:41

    Nhờ cộng đồng hướng dẫn giúp mình cách cập nhật phần mềm từ xa cho vs7 plus

    8

    Bình luận

Bình luận

Bình luận mới nhất

Bình luận
  • Đồng Trường Anh

    0 VF Points
    Thành viên
    26/11/2025 lúc 00:59

    xe mình vẫn chưa nhận được thông báo phần mềm mới, 2lần cập nhật trước cũng đều không có thông báo, toàn phải chủ động đưa xe ra hãng sau khi mọi người đã cạp nhật gần hết

    • Chuyên gia VinFast 03

      Quản trị viên
      0 VF Points
      Thành viên
      26/11/2025 lúc 09:25

      Chào anh Trường Anh,

      Anh đang ở bản phần mềm baseline FRS 7A.1.15.1, xe của anh sẽ nằm trong danh sách nhận FOTA để cập nhật lên phiên bản mới nhất.

      VinFast sẽ bắt đầu gửi bản FOTA từ 12h00 ngày 21/11/2025 đến hết ngày 30/11/2025. Trong giai đoạn này, hệ thống sẽ đẩy gói cập nhật theo lộ trình, ưu tiên dần theo cụm khách hàng và trạng thái kết nối của từng xe, nên sẽ có xe nhận sớm, xe nhận muộn hơn một chút nhưng vẫn trong khoảng thời gian trên.

      Hy vọng thông tin hữu ích tới anh!

  • phan văn tuấn

    0 VF Points
    Thành viên
    25/11/2025 lúc 20:52
    • Chuyên gia VinFast 03

      Quản trị viên
      0 VF Points
      Thành viên
      26/11/2025 lúc 08:58

      Chào anh Tuấn,

      Trường hợp ứng dụng hiển thị đã “Cập nhật đến 100%” nhưng xe không tiếp tục quá trình cập nhật là tình huống cần kiểm tra thêm về trạng thái phần mềm và kiểm tra dữ liệu hệ thống trên xe.

      Để tiện cho việc theo dõi và hỗ trợ những hiện tượng liên quan tới cập nhật phần mềm, tôi mong anh có thể đăng lại nội dung phản ánh này trên Diễn đàn VinFast Chăm sóc & Chia sẻ tại mục VF 7 Gửi câu hỏi cho chuyên gia, kèm theo: dòng xe, phiên bản phần mềm đang hiển thị trên xe và hình ảnh màn hình app. Khi đó đội ngũ chuyên gia sẽ ghi nhận đầy đủ và phản hồi trực tiếp dưới bài viết của anh.

      Trân trọng cảm ơn anh đã chia sẻ và đồng hành cùng VinFast.

  • phan văn tuấn

    0 VF Points
    Thành viên
    25/11/2025 lúc 20:50

    Cập Nhật đến chỗ này mà ko cập Nhật nữa,xin lời khuyên

  • Chuyên gia VinFast 03

    Quản trị viên
    0 VF Points
    Thành viên
    25/11/2025 lúc 10:15

    Chào anh Dương,

    Hiện tại VF 7 Plus đã hỗ trợ cập nhật phần mềm từ xa (FOTA), anh hoàn toàn có thể tự thao tác ngay tại nhà khi xe có kết nối mạng ổn định.

    Để xem hướng dẫn chi tiết mời anh truy cập:

    Diễn đàn VinFast Chăm sóc & Chia sẻ → mục Hướng dẫn

    Tại đây anh tìm và mở bài: Hướng dẫn cập nhật phần mềm từ xa FOTA cho VF 7 để xem đầy đủ các bước thực hiện.
    Anh có thể tham khảo video hướng dẫn chi tiết: [Video hướng dẫn] Cập nhật phần mềm từ xa FOTA cho VinFast VF 6

    Anh tham khảo kỹ bài hướng dẫn trên diễn đàn và thực hiện từng bước, nếu trong quá trình thao tác gặp vướng mắc, anh cứ phản hồi và đặt câu hỏi cho đội ngũ chuyên gia VinFast tại Diễn đàn VinFast Chăm sóc & Chia sẻ.

    Lưu ý: Đối với các xe đã được cập nhật FRS baseline (phiên bản từ 7A.1.15.1 và 7B.1.12.0 trở lên): Xe sẽ nhận được FOTA để cập nhật lên phiên bản mới nhất. Trong trường hợp xe của anh dưới hai phiên bản 7A.1.15.1 và 7B.1.12.0 cho Plus và Eco thì anh cần tới Xưởng dịch vụ để cập nhật.

    Hy vọng thông tin hữu ích cho anh, chúc anh trải nghiệm xe an toàn và thuận lợi!!

    • Nguyễn Vương Long

      0 VF Points
      Thành viên
      25/11/2025 lúc 20:47

      chào chuyên gia, tôi đang cập nhật phần mềm 16.1 nhưng bị dừng giữa chừng (hơn 10%) có thể do tôi chưa thực hiện đúng cách. hiện tại không hiển thị chức năng cập nhật nữa để tôi cập nhật lại, thì phải làm thế nào để cập nhật lại?

      • Chuyên gia VinFast 03

        Quản trị viên
        0 VF Points
        Thành viên
        26/11/2025 lúc 08:50

        Chào anh Long,

        Liên quan tới việc xe dừng cập nhật phần mềm ở mức hơn 10% và hiện không còn hiển thị mục cập nhật lại, để hỗ trợ anh đầy đủ và kiểm tra đúng theo quy trình, tôi rất mong anh có thể đăng lại nội dung này tại Diễn đàn VinFast Chăm sóc & Chia sẻ, tại mục VF 7 Gửi câu hỏi cho chuyên gia.

        Khi đăng, anh giúp cung cấp thêm:

        – Phiên bản phần mềm hiện xe đang báo;
        – Tình trạng xe sau khi cập nhật dở dang (có cảnh báo nào trên màn hình hay không);
        – Thời điểm và điều kiện khi anh thực hiện cập nhật.

        Dựa trên thông tin đó, đội ngũ chuyên gia sẽ kiểm tra log và hướng dẫn anh cách để kích hoạt lại quá trình cập nhật hoặc xử lý theo đúng khuyến nghị kỹ thuật.

        Rất mong anh hỗ trợ thêm bước này để chúng tôi theo dõi và hỗ trợ anh chính xác hơn. Trân trọng.

Bắt đầu thảo luận
0 của 0 trả lời June 2018
Vừa xong