-
Giải pháp cải thiện việc cập nhật phần mềm tại 3S
Với xe điện, việc cập nhật phần mềm là điều bình thường như điện thoại vậy. Tuy nhiên hiện Vinfast vẫn chưa đầu tư và tối ưu được việc này, đây là một thực tế. Mình đồng ý với hướng cập nhật theo OTA (Over-The-Air) của Vinfast vì đó là tất yếu. Tuy nhiện hiện nay việc cập nhật xe đang tốn quá nhiều thời gian, nhân lực và quá nhiều trục trặc, phát sinh thời gian kéo dài do bị lỗi cập nhật mà nguyên nhân vẫn là muôn thủa: Do đường truyền kém, server quá tải dẫn đến có lỗi trong việc chuyển gói cài đặt nên phải tải đi tải lại nhiều lần.
Hậu quả: chủ xe ko có xe đi, lỡ kế hoạch, đi lại nhiều lần thậm chí nằm xưởng nhiều ngày; Kỹ thuật viên quá tải, mệt mỏi, xường dồn ứ xe do thời gian xe nằm xưởng kéo dài, khách hàng mất niềm tin vào Vinfast, chủ xe ngại up thường đợi người khác làm chuột bạch 🙂
Giải pháp: Không khó! Cũng như việc cập nhật phần mềm điện thoại, máy tính, giao thức cũng chỉ thông qua web vì vậy thay vì mỗi lần cập nhật mỗi xe các KTV 3S lại download toàn bộ từ server thì Vinfast nên tập huấn hướng dẫn hoặc cấu hình sẵn máy tính của 3S thành một trạm trung gian, tăng cache lên để các xe cập nhật tiếp theo sẽ lấy dữ liệu từ cache lưu lại trạm từ yêu cầu của xe trước, như vậy sẽ giảm tải cho server, đường truyền và tăng độ tin cậy cho gói cập nhật. Về cụ thể sẽ hơi chuyên ngành, tôi nghĩ Vin ko khó để làm chuyện này, chi phí gần như ko có chỉ tận dụng máy tính tại 3S là đủ nhưng đảm bảo việc cập nhật xe sẽ rất nhanh và nhẹ nhàng, ko khổ cực như bây giờ 🙂
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận
Bình luận
-
Đặt lịch cập nhật lên 9.8 trên app mà 3S hẹn tháng 12 đến 😀 lúc đó chắc có bản 11.0 rồi quá .
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Thường chỉ 15 ngày thôi chứ bên xưởng nào mà chơi quả 3 tháng kinh khủng vậy cụ
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
Mình ở Saigon dân số đông mà xưởng thì ít mỗi lần đặt lịch phải chờ hơn 1 tuần. Vincom ở trong Vinhomes Grand Park mới khai trương mà cũng không mở thêm xưởng gì luôn. Nói chung là rất mệt mỏi khi xe tới hạn bảo dưỡng hoặc gặp sự cố.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Mình ở Q2 toàn phải di chuyền về Tiền Giang hoặc Long An nhờ hỗ trợ
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
cập nhật qua OTA cho nhanh: xe kết nối wifi, tải bản fw về xe và up ngay trên trên xe luôn, update xong như đt thôi, cần gì mà phải 3S check lỗi các kiểu
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
Bình luận
Bình luận mới nhất