Home Diễn đàn Hỏi – Đáp Lỗi do Vinfast nhưng phát sinh phí thì ai sẽ chịu ?

  • Lỗi do Vinfast nhưng phát sinh phí thì ai sẽ chịu ?

    25 VF Points
    Thành viên
    19/11/2023 lúc 18:44
    Chào đại gia đình vs Vinfast, chúc đại gia đình cuối tuần vui vẻ.
    em đang dùng E34 và hiện gần đây phát sinh lỗi như sau ( Đã thông báo với với Vinfast nhưng có lẽ bên Công ty chưa có biện pháp giải quyết và chỉ trả lời chung chung)
    – Xe cắm sạc 11Kw vs sạc theo xe sảy ra hiện tượng sau khi cắm sạc 1 lúc (5-15 phút) thì báo lỗi sạc ( đối với sạc theo xe) vs báo đã đầy đối với sạc 11Kw
    Vấn đề sảy ra ở đây là sạc ở trạm sạc sẽ bị charge phí lưu xe trong khi chưa đầy ?
    Vậy không rõ bên nào sẽ chịu phí phạt đó ? rõ ràng là lỗi ko phải của mình ?
    Rất mong Vinfast làm rõ mục này vs sử lý Lỗi trên
    Xin cảm ơn !
    3

    Bình luận

Bình luận

Bình luận mới nhất

Bình luận
  • Trần Quang Mạnh

    30 VF Points
    Thành viên
    19/11/2023 lúc 18:46

    theo em biết thì trụ 11kw ko tính phí đỗ sau khi sạc đầy

  • Nguyen Duc Duy

    93 VF Points
    Thành viên
    19/11/2023 lúc 20:51

    trạm nào lỗi thông báo để tổng đài biết

  • Huy Trung Giap

    0 VF Points
    Thành viên
    19/11/2023 lúc 20:54

    thông báo lỗi sạc đến CSKH , vinfast sẽ huỷ phí đó

Bắt đầu thảo luận
0 của 0 trả lời June 2018
Vừa xong